Chargé D'accueil

Il y a 2 mois


AuverssurOise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

Sous la responsabilité de la référente du pôle accueil/boutique, de l'administratrice et de la directrice du Château d'Auvers, site du Conseil départemental du Val d'Oise, et à partir des orientations départementales et du projet du site, le chargé d'accueil/boutique est en charge de l’accueil de l’ensemble des visiteurs (adultes, enfants, touristes étrangers, groupes de scolaires et de touristes, clientèle événementielle) et de la boutique (vente/encaissement).

**Mission** Accueil des visiteurs individuels et des groupes**:

- Informer, conseiller, orienter et accueillir les visiteurs et la clientèle de tous types (français, étrangers, PMR, scolaires, etc )
- Veiller à la qualité de l’accueil des visiteurs et des clients de l’ensemble des pôles d’activité du Château (parcours muséographique, boutique, séminaires, ateliers pédagogiques et scolaires, événements de la programmation culturelle, événementiels)
- Accueil des touristes étrangers : gestion des audio-guides dans les 3 langues du parcours (français, anglais, allemand)

**Accueil téléphonique et canaux de communication**:

- Assurer la gestion du standard téléphonique, filtrer, orienter et informer au mieux les clients sur l’ensemble des activités du Château et des évènements de toutes natures
- Répondre aux mails de la boîte générique
- Prendre les réservations de la programmation culturelle

**Billetterie et boutique**:

- Tenue des deux caisses billetterie et boutique (ouverture/fermeture - activité liée aux fonctions de mandataire simple)
- Vente de produits billetterie et boutique, encaissement
- Renseigner, informer et conseiller le client
- Réception des marchandises de la boutique, étiquetage, mise en rayon en lien avec la référente du pôle et changement régulier de la disposition des produits de la boutique
- Bilan journalier de l'activité et des statistiques de fréquentation et de ventes à adresser chaque jour à la direction (nombre de visiteurs, chiffre d'affaires hors taxes, nombre de transactions à la boutique et chiffre d'affaires afférent)

**Veille touristique**:

- Réception, suivi, mise en présentoir et gestion de la documentation touristique et culturelle
- Renseignement sur la programmation culturelle du Château

**Profil** Compétences requises**:

- Connaissances en comptabilité et expérience en tenue de caisse
- Anglais exigé et une autre langue appréciée

**Relationnel**:

- Aisance relationnelle, polyvalence et adaptabilité, réserve et discrétion
- Ponctualité, rigueur, aptitude à respecter des protocoles
- Sens du service public et de la satisfaction client
- Aptitude à la gestion de conflits



  • Auvers-sur-Oise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Placé sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice de la culture, le chargé de médiation, d’accueil et d’exposition prépare la réouverture de la Maison Gachet dans un nouvel agencement. Il se charge de: - Superviser la maintenance, la sécurité et la propreté du site, en lien avec les services concernés du Département, veiller à la...


  • Bagnols-sur-Cèze, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    Notre prestigieux partenaire de la maroquinerie française, recherche un **chargé d'accueil H/F** en CDI à partir de **Septembre 2023 **pour sa boutique au cœur de Paris. **Missions**: - Accueillir chaleureusement les clients dès leur entrée dans la boutique - Orienter les clients vers les différents espaces de vente - Offrir un service personnalisé...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    Notre prestigieux partenaire de la maroquinerie française, recherche un **chargé d'accueil H/F** en CDI à partir de **Août 2023 **pour sa boutique au cœur de Paris. **Missions**: - Accueillir chaleureusement les clients dès leur entrée dans la boutique - Orienter les clients vers les différents espaces de vente - Offrir un service personnalisé en...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois


    Neuville-sur-Oise, France Résidence Le Château de Neuville Temps plein

    Nous recherchons pour notre maison de retraite médicalisée "Le Château de Neuville" à Neuville sur Oise (95), un.e chargé.e d'accueil en CDI. Première image de l'établissement et premier contact des familles, résidents et partenaires, vous êtes chargée de l'accueil téléphonique et physique de la résidence. Vous êtes également chargée...

  • Chargé D'accueil

    il y a 15 heures


    Neuville-sur-Oise, France Résidence Le Château de Neuville Temps plein

    Nous recherchons pour notre maison de retraite médicalisée "Le Château de Neuville" à Neuville sur Oise (95), un.e chargé.e d'accueil en CDI à compter du 16 août 2023. Première image de l'établissement et premier contact des familles, résidents et partenaires, vous êtes chargée de l'accueil téléphonique et physique de la résidence. Vous êtes...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois


    Neuville-sur-Oise, France Résidence Le Château de Neuville Temps plein

    Nous recherchons pour notre maison de retraite médicalisée "Le Château de Neuville" à Neuville sur Oise (95), un.e chargé.e d'accueil en CDD de remplacement pour 1 mois, à compter du 2 mai 2023. Première image de l'établissement et premier contact des familles, résidents et partenaires, vous êtes chargée de l'accueil téléphonique et physique de...

  • Hôtesse D'accueil

    il y a 2 jours


    Neuilly-sur-Seine, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des Hôtes d'accueil H/F en entreprise **pour le compte de son client et partenaire à **Clichy (92)**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil, à partir de **Septembre 2023**. Vos missions: - **l'accueil physique**: - **l'accueil téléphonique**: - **la gestion de tâches administratives diverses** **Profil**: -...


  • Bernes-sur-Oise, France AFPA Temps plein

    **L'afpa recrute son Chargé d'accueil et d'information H/F** L'Afpa Ile de France recrute ! Rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs avec l'accès à plus de 200 métiers. Vous intégrez un collectif de travail agile et innovant pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les...

  • Garde d'enfants

    Il y a 2 mois


    Auvers-sur-Oise, France Kangourou Kids Temps plein

    À propos de nous Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur ! Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels.MissionKangourou Kids Cergy-Pontoise recrute une personne afin de garder 1 enfant de 4 ans à Auvers-sur-Oise. Nous recherchons une...

  • Garde d'enfants

    il y a 3 jours


    Auvers-sur-Oise, France Kangourou Kids Temps plein

    À propos de nous Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur ! Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels.MissionKangourou Kids Cergy-Pontoise recrute une personne afin de garder 1 enfant de 4 ans à Auvers-sur-Oise. Nous recherchons une...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    L'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé à Neuilly-sur-Seine (92), un hôte d'accueil polyvalent chargé de: - L'accueil physique et téléphonique; - Tâches administratives; - Gestion des prestataires; - Collecte et distribution de courrier; - Surveillance et supervision globale du site; **Vous êtes...** - Souriant et chaleureux. -...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    Il y a 2 mois


    Neuilly-sur-Seine, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    L'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé à Neuilly-sur-Seine (92), un hôte ou une hôtesse d'accueil polyvalent(e) chargé(e) de: - Excellente présentation physique; - Très bon sens de la communication; - L'accueil téléphonique; - Tâches administratives. **Vous êtes...** - Souriant(e) et chaleureux(se). - Autonome et...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    L'agence Eden Accueil recrute pour l'un de ses clients situé à Neuilly-sur-Seine (92), un hôte d'accueil polyvalent chargé de: - L'accueil physique et téléphonique; - Tâches administratives; - Gestion des prestataires; - Collecte et distribution de courrier; - Surveillance et supervision globale du site; - Réalisation des reportings...


  • Auvers-sur-Oise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

    Sous la responsabilité de l’Administratrice et du responsable du pôle commercial, et à partir des orientations départementales et du projet du site, l’assistant administration des ventes a pour mission principale d’assurer une partie des tâches administratives liées au pôle commercial du service et de garantir le respect des procédures...


  • Ablon-sur-Seine, France DomusVi Temps plein

    En qualité de Chargé(e) d’accueil et d’administration, vous êtes le premier contact de la résidence. Votre sens de l’autre et du service vous permet d’assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des différents interlocuteurs. Vous soutenez l’action du Directeur(trice) en assurant le suivi...


  • Ablon-sur-Seine, France DomusVi Temps plein

    En qualité de Chargé(e) d’accueil et d’administration, vous êtes le premier contact de la résidence. Votre sens de l’autre et du service vous permet d’assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des différents interlocuteurs. Vous soutenez l’action du Directeur(trice) en assurant le suivi...

  • Tourier (H/F)

    il y a 1 mois


    Auvers-sur-Oise, France Boulangerie Mum's Temps plein

    Description du poste Mum's - Boulangerie-pâtisserie à Auvers sur Oise (95), recherche un(e) Tourier H/F. Prise de poste immédiate. Vos missions: - Vous réaliser la préparation et la cuisson de notre gamme de viennoiseries - création de nouveautés - Vous procédez à l'entretien, respectez les règles d'hygiène, et veillez à la propreté du...

  • Pâtissier Tourier

    Il y a 2 mois


    Auvers-sur-Oise, France Boulangerie Mum's Temps plein

    Description du poste Mum's - Boulangerie-pâtisserie à Auvers sur Oise (95), recherche un(e) Tourier H/F. Prise de poste immédiate. Vos missions: - Vous réaliser la préparation et la cuisson de notre gamme de viennoiseries - création de nouveautés - Vous procédez à l'entretien, respectez les règles d'hygiène, et veillez à la propreté du...

  • Vendeur(Se) Soir

    il y a 1 mois


    Auvers-sur-Oise, France Boulangerie Mum's Temps plein

    Mum's - Boulangerie-pâtisserie à Auvers sur Oise (95), recherche un(e) vendeuse H/F à temps plein pour rejoindre son équipe. Vos missions: - Vous assurer l'accueil du client - Vous assurez la vente - vous effectuez l'encaissement des ventes (CB, espèces) - vous réalisez la mise en place des produits - vous veillez au réapprovisionnement des...