Conseiller en Gestion de Sinistres
Il y a 2 mois
**Description de l'entreprise**:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
**Description du poste**:
Nous sommes à la recherche de "Conseillers gestion sinistres à distance F/H " pour notre centre de relation client de AGEN (47).
Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Conseillers en gestion de sinistres guident et accompagnent les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.
Au sein d'une équipe de 90 collaborateurs, vos principales missions sont:
- Accueillir le client dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre
- Recueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner le sociétaire dans la gestion de son dossier
- Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le traitement en une seule fois en étant apporteur de solution
- Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier
- Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers en conseillant les services de nos partenaires agréés.
Votre capacité d'analyse des dossiers et votre goût prononcé pour la relation client sont des gages de réussite : ce poste est fait pour vous
Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.
**Description du profil**:
- Vous avez un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
- Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et vous disposez de bonnes compétences en gestion de dossiers, qui vous permettront de maîtriser rapidement la fonction
- Vous faites preuve de rigueur, de capacités d'organisation et rédactionnelles
- Vous avez une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement
**Quelques informations supplémentaires**:
- Temps de travail : 35h par semaine, du lundi au vendredi et un samedi sur 9
- Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).
- Rémunération mensuelle brute fixe : 2155 euros (13ème mois, prime de vacances inclus)
- Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Oeuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant...
- Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH
La Macif, reconnue Top Employeur 2023 pour ses pratiques RH, s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tou.te.s
-
Conseiller en Gestion de Sinistres
Il y a 2 mois
Agen, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
-
Cdd Conseiller Indemnisation Et Gestion de
il y a 1 mois
Agen, France Groupama Centre Atlantique Temps pleinVous avez le sens du service client, des aptitudes au conseil et vous disposez d'une réelle aisance téléphonique et rédactionnelle, ainsi qu’une bonne capacité de synthèse ? Vous vous positionnez comme apporteur de solutions ? Alors un conseil, lisez la suite ! Nous recherchons un Conseiller Indemnisation et Gestion de Sinistres H/F pour un CDD...
-
Conseiller Relation Client à Distance
Il y a 2 mois
Agen, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
-
Chargé(E) Des Sinistres Groupe
Il y a 2 mois
Agen, France Réseau Primever France Temps plein**L'entreprise** Primever est un Groupe familial Agenais qui développe des solutions dans le domaine du transport et de la logistique auprès de ses clients, concentrés sur deux secteurs d’activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l’industriel. Mais plus concrètement, rejoindre Primever c’est: - Rejoindre une entreprise leader sur...
-
Chargé(E) Des Sinistres Groupe
il y a 2 jours
Agen, France Réseau Primever France Temps plein**L'entreprise** Primever est un Groupe familial Agenais qui développe des solutions dans le domaine du transport et de la logistique auprès de ses clients, concentrés sur deux secteurs d’activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l’industriel. Mais plus concrètement, rejoindre Primever c’est: - Rejoindre une entreprise leader sur...
-
Responsable comptable d'agences du Lot et Garonne
il y a 6 jours
Agen, France CONSEILLER GERER OPTIMISER Temps plein400 collaborateurs, 12 700 adhérentsCGO est une association de gestion et de comptabilité spécialiste de l’accompagnement des chefs d’entreprise dans les domaines de l’expertise comptable et du conseil. Nous sommes membre de l’Ordre des Experts comptables et présent sur le Grand Sud-Ouest. Nos valeurs associatives fondent la culture de...
-
Responsable comptable d'agences du Lot et Garonne
il y a 1 semaine
Agen, France CONSEILLER GERER OPTIMISER Temps plein400 collaborateurs, 12 700 adhérentsCGO est une association de gestion et de comptabilité spécialiste de l’accompagnement des chefs d’entreprise dans les domaines de l’expertise comptable et du conseil. Nous sommes membre de l’Ordre des Experts comptables et présent sur le Grand Sud-Ouest. Nos valeurs associatives fondent la culture de...
-
Responsable comptable d'agences du Lot et Garonne
il y a 1 semaine
Agen, France CONSEILLER GERER OPTIMISER Temps plein400 collaborateurs, 12 700 adhérents CGO est une association de gestion et de comptabilité spécialiste de l’accompagnement des chefs d’entreprise dans les domaines de l’expertise comptable et du conseil. Nous sommes membre de l’Ordre des Experts comptables et présent sur le Grand Sud-Ouest. Nos valeurs associatives fondent la culture de...
-
Responsable comptable d'agences du Lot et Garonne
il y a 1 semaine
Agen, France CONSEILLER GERER OPTIMISER Temps plein400 collaborateurs, 12 700 adhérents CGO est une association de gestion et de comptabilité spécialiste de l’accompagnement des chefs d’entreprise dans les domaines de l’expertise comptable et du conseil. Nous sommes membre de l’Ordre des Experts comptables et présent sur le Grand Sud-Ouest. Nos valeurs associatives fondent la culture de...
-
Conseiller(ère) Clientèle
il y a 1 semaine
Agen, France ALLIANZ GEORGES DIAMAND Temps plein**À propos de nous** ALLIANZ GEORGES DIAMAND, basée à Agen (47000), 85 Avenue Michelet / 107Bis Avenue Jean Jaurès, brandissant le drapeau de la plus grande compagnie d’assurance dans le monde ALLIANZ. Si vous êtes motivé e, autonome, curieux se, dynamique, entrepreneur se, organisé e, méthodique et si vous avez la fibre commerciale, le sens des...
-
Conseiller en Gestion D'entreprises Indépendant
Il y a 2 mois
Agen, France Les Experviseurs Temps pleinDans le cadre de notre fort développement, nous recherchons des Conseillers en Gestion d’Entreprises Indépendants dans **votre secteur** (et environs). Ce nouveau métier porte le nom d'**Experviseur(e).** **VOTRE MISSION** En relation directe avec notre cabinet, vous conseillerez le **dirigeant de TPE/PME **et lui proposerez de mettre en place des...
-
Conseiller en Gestion D'entreprises Indépendant
il y a 2 jours
Agen, France Les Experviseurs Temps pleinDans le cadre de notre fort développement, nous recherchons des Conseillers en Gestion d’Entreprises Indépendants dans **votre secteur** (et environs). Ce nouveau métier porte le nom d'**Experviseur(e).** **VOTRE MISSION** En relation directe avec notre cabinet, vous conseillerez le **dirigeant de TPE/PME **et lui proposerez de mettre en place des...
-
Juriste
il y a 3 semaines
Agen, France Conseil départemental de Lot-et-Garonne Temps pleinAu cœur du Sud-Ouest, le Conseil Départemental de Lot-et-Garonne vous invite à rejoindre une équipe de 1300 agents qui œuvrent au quotidien sur un territoire de 333 000 habitants. D’Agen à Marmande, de Casteljaloux à Villeneuve-sur-Lot, en passant par Damazan ou Nérac, le Lot-et-Garonne c’est un concentré de Sud-Ouest alliant convivialité et...
-
Conseiller en gestion de patrimoine H/F
Il y a 2 mois
Agen, France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client, groupe mutualiste indépendant, assureur de personnes et expert dans l'approche patrimoniale, un Conseiller en Gestion de Patrimoine (statut indépendant) dans le 47.Ce poste fait l'objet d'une intégration avec une formation qualifiante en vue de l'obtention du statut d'Agent général d'assurance.Rejoindre notre client...
-
Conseiller en gestion de patrimoine H/F
il y a 1 semaine
Agen, France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client, groupe mutualiste indépendant, assureur de personnes et expert dans l'approche patrimoniale, un Conseiller en Gestion de Patrimoine (statut indépendant) dans le 47.Ce poste fait l'objet d'une intégration avec une formation qualifiante en vue de l'obtention du statut d'Agent général d'assurance.Rejoindre notre client...
-
Conseiller en gestion de patrimoine H/F
il y a 3 semaines
Agen, France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client, groupe mutualiste indépendant, assureur de personnes et expert dans l'approche patrimoniale, un Conseiller en Gestion de Patrimoine (statut indépendant) dans le 47.Ce poste fait l'objet d'une intégration avec une formation qualifiante en vue de l'obtention du statut d'Agent général d'assurance.Rejoindre notre client...
-
Conseiller en gestion de patrimoine H/F
il y a 1 semaine
Agen, France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client, groupe mutualiste indépendant, assureur de personnes et expert dans l'approche patrimoniale, un Conseiller en Gestion de Patrimoine (statut indépendant) dans le 47.Ce poste fait l'objet d'une intégration avec une formation qualifiante en vue de l'obtention du statut d'Agent général d'assurance.Rejoindre notre client...
-
Gestionnaire Assurances
il y a 1 mois
Agen, France Conseil départemental de Lot-et-Garonne Temps pleinAu cœur du Sud-Ouest, le Conseil Départemental de Lot-et-Garonne vous invite à rejoindre une équipe de 1300 agents qui œuvrent au quotidien sur un territoire de 333 000 habitants. D’Agen à Marmande, de Casteljaloux à Villeneuve-sur-Lot, en passant par Damazan ou Nérac, le Lot-et-Garonne c’est un concentré de Sud-Ouest alliant convivialité et...
-
Juriste H/F
il y a 2 semaines
AGEN, France FPT Temps pleinPlacé sous l'autorité du chef du service des affaires juridiques, au sein d'une équipe de 5 agents dont 4 juristes et 1 gestionnaire Assurances, agent chargé des missions suivantes :- Au titre du conseil juridique, dans l'ensemble des domaines de compétence du Département (40%)- Rédaction et/ou participation à la rédaction de notes et de...
-
Conseiller en Gestion de Patrimoine
il y a 6 jours
Agen, France BEHIVE Temps pleinDescriptif du poste - Basé(e) à Agen (47), vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels haut de gamme qui vous est confié. Dans ce cadre, vous: - Suivez et conseillez vos clients dans la durée, après analyse de leur besoin de protection. Vous leur proposez un programme de solutions sur mesure sur l'ensemble de la...
