Réceptionniste Concierge
Il y a 3 mois
Entreprise
Vous venez de cliquer sur cette annonce parce que vous recherchez votre nouveau challenge ? Vous vous dites « tiens, pourquoi pas, après tout L’Arboisie est un lieu sans pareil à Megève, situé au pied du Mont d’Arbois. »
Effectivement C’est la douceur d’un chalet, le service d’un hôtel ** : en couple, en famille, entre amis ou en tribu, nos hôtes sont ici chez eux Ils peuvent se ressourcer, vivre des moments de montagne, authentiques et chaleureux et s'émerveiller du panorama juste Wouah
Poste
**Votre mission, si vous l'acceptez**:
- Accueillir et renseigner les clients (conditions de séjour, formalités et services proposés)
- Veiller au bon fonctionnement et à la tenue de son poste de travail
- Editer les prévisions d’occupation et les communiquer à tous les services
- Mettre à disposition en Front Office les disponibilités chambres
- Affecter les chambres en respectant le contrat de vente
- Vérifier le statut des chambres (prête, non-prête)
- Communiquer à l’équipe les modalités d’accueil des clients au village
- Rédiger et remettre aux prestataires l’état des mouvements
- Tenir à jour les effectifs et les communiquer aux services concernés
- Accompagner nos clients dans l’hôtel à tous moments de son parcours client
- Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée et en répondant aux demandes, à la fidélisation du client
- Faire une revue qualité chaque semaine sur l’expérience client
- Traiter les problèmes de bagages
- Traiter les commentaires, les demandes particulières et les objections clients et veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
- Appliquer les mesures correctives
- Gérer les arrivées/départs,
- Gérer les services du client pendant son séjour, prendre en compte les réclamations des clients, vendre des prestations et des produits
- Gérer le standard téléphonique, les réveils, les messages et le courrier
- Entretenir de bonnes relations avec les autorités et les prestataires extérieurs
- Stimuler les ventes et en assurer le suivi et le contrôle (séjours, repas ) pour atteindre le budget
- Contrôler les garanties, cautions, dépôts valeurs
- Suivre les comptes clients
- Clôturer sa caisse quotidiennement
- Préparer la fin de mois à remettre à l’Assistant ou au Responsable Réception
Poste logé & nourri
39h
Profil
Vous êtes celui ou celle qu'il nous faut si...
Vous êtes titulaire d'un BAC +2 Hôtellerie
Vous maitrisez la langue de Shakespeare
Véhiculé
Le petit truc en plus
Toute maîtrise d’une autre langue est grandement appréciée
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Concierge / Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Megève, France Grand Hôtel du Soleil d'Or Temps plein**Venez compléter l 'équipe du Soleil d'Or pour la saison hivernale !** - Le / La Concierge Réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients. Il/Elle assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, assure l’accueil téléphonique et physique des clients, les accompagne et les guide dans la découverte de l’hôtel et des...
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Réceptionniste / Concierge (H/F)
Il y a 2 mois
74120 Megève, France Eden Luxury homes Temps plein**Assistant(e) concierge pour locations de propriétés de Luxe** Agence en pleine croissance installée à Megève depuis 2009, nous sommes spécialisés dans la location de chalets de luxe et les services de conciergerie sur mesure pour une clientèle internationale haut de gamme. Nous recherchons un(e) assistant(e) concierge dynamique et motivé(e) pour...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 4 mois
74120 Megève, France Hôtel au vieux moulin Temps pleinHôtel « Au Vieux Moulin » 3* de 41 chambres à Megève, recherche 1 réceptionniste pour la saison d'hiver2024-2025 Vous travaillez sous l'autorité de la Responsable Hébergement. Missions: - Saisie et gestion des réservations - Encaissement et Facturation - Fidélisation de la clientèle - Check-in/Check-out - Clôture de caisse - Conciergerie -...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 5 mois
74120 Megève, France Hôtel au vieux moulin Temps pleinHôtel « Au Vieux Moulin » 3* de 41 chambres à Megève, recherche 2 réceptionnistes pour la saison d'hiver 23-24 Vous travaillez sous l'autorité de la Responsable Hébergement. Missions: - Saisie et gestion des réservations - Encaissement et Facturation - Fidélisation de la clientèle - Check-in/Check-out - Clôture de caisse - Conciergerie - Aide...
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Réceptionniste (H/F) Senior
Il y a 4 mois
74120 Megève, France ZANNIER - LE CHALET Temps pleinNous recherchons un Réceptionniste Senior (H/F) pour rejoindre notre équipe, vous serez responsable de fournir un excellent service client. Du 16 décembre 2024 au 30 mars 2025 Poste logé seul et nourri Responsabilités: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Check in et check out - En charge des réservations et de la...
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Réceptionniste de Jour
Il y a 5 mois
74120 Megève, France Le Chalet Saint-Georges Temps plein**L'entreprise** L’Hôtel Chalet Saint-Georges, actuellement en rénovation, recrute sa nouvelle équipe. Un chalet mégevan entièrement réinventé, coloré et atypique composé de 23 chambres et suites toutes rénovées pour l’ouverture ainsi que d’une restauration bistronomique de cuisine traditionnelle. Ce refuge 4* pour cette saison...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 5 mois
74120 Megève, France Le Chalet Saint-Georges Temps plein**L'entreprise** L’Hôtel Chalet Saint-Georges, actuellement en rénovation, recrute sa nouvelle équipe. Un chalet mégevan entièrement réinventé, coloré et atypique composé de 23 chambres et suites toutes rénovées pour l’ouverture ainsi que d’une restauration bistronomique de cuisine traditionnelle. Ce refuge 4* pour cette saison...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 4 mois
74120 Megève, France Coeur de Megève Temps pleinHÔTEL LE CŒUR DE MEGEVE Le Cœur de Megève est un boutique-hôtel emblématique jouissant d'un emplacement exceptionnel en plein centre du célèbre village éponyme. Réouvert en 2018 à la suite d'une rénovation complète, dirigée par l’architecte Sybille de Margerie, le lieu célèbre l'art de vivre et se compose de 39 chambres et suites à la...
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Réceptionniste Tournant Jour/nuit
Il y a 4 mois
74120 Megève, France Coeur de Megève Temps pleinHÔTEL LE CŒUR DE MEGEVE Le Cœur de Megève est un boutique-hôtel emblématique jouissant d'un emplacement exceptionnel en plein centre du célèbre village éponyme. Réouvert en 2018 à la suite d'une rénovation complète, dirigée par l’architecte Sybille de Margerie, le lieu célèbre l'art de vivre et se compose de 39 chambres et suites à la...
