Conseiller Accueil

Il y a 2 mois


Bourges, France ADIE Temps plein

**QUI EST L’ADIE ?**

Depuis 30 ans, l'Adie, l’association pour le droit à l’initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels.

Organisation dynamique et innovante déployée sur 180 agences en métropole et en Outre-mer, nous avons financé le lancement de plus de 150 000 entreprises.

Notre énergie est mobilisée au service de ceux qui veulent agir pour changer leur situation, changer le monde à leur échelle.

Chez nous, la bienveillance et la solidarité ne sont pas de vains mots : elles s’incarnent dans nos actions comme dans nos relations.

Militants du microcrédit, du droit à l’initiative économique, de l’inclusion, et de la transition écologique inclusive, nous agissons au quotidien pour une économie plus responsable et solidaire. Nous sommes aussi engagés qu’exigeants.

**Missions du poste**:
En tant que Conseiller(e) Accueil, vous devrez effectuer l’accueil des prospects, caractériser leur demande, réaliser un diagnostic et les orienter en conséquence, assurer la réalisation d’appels sortants : enquêtes créateurs/clients, actions de support à la gestion de la relation client et répondre aux demandes de renseignements des prospects Adie.

Plus précisément, les missions seront les suivantes:

- Caractériser le besoin de l’appelant et orienter l’entretien en conséquence
- Renseigner les prospects Adie sur le métier de l’association, ses produits et ses services
- Assurer l’accueil téléphonique et la gestion de la relation avec le porteur de projet, ou client
- Conduire une première évaluation de la demande du prospect
- En fonction des critères d’éligibilité définis par l’Adie, orienter le porteur vers l’interlocuteur adapté
- Gérer la prise de rendez-vous des porteurs de projets éligibles avec un Conseiller Crédit ou Accompagnement
- Prendre en charge les réclamations des clients et des prospects et les orienter vers les interlocuteurs appropriés
- Tenir à jour les informations relatives aux appelants dans la base de contacts Adie

**Pourquoi rejoindre l’Adie ?**
L’Adie vous offre un cadre de travail stimulant et bienveillant. Nous vous offrons une formation continue tout au long de votre carrière pour développer de nouvelles expertises, des opportunités d’évolution professionnelle et géographique.

97 % des salariés de l’Adie sont fiers d’y travailler. Rejoignez-nous

Notre association est ouverte à tous les profils et à tous les parcours.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Profil recherché**:

- Gestion de la relation client
- Promotion et développement de l'offre Adie
- Qualité de service clients (interne et externe)
- Réaliser un diagnostic
- Synergie avec les services
- Capacité d'analyse
- Communication
- Maîtrise de soi
- Organisation
- Rigueur

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Conseiller D'accueil

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

    **Métier**: - Banque - Marché des particuliers **Titre du poste**: - Conseiller d'Accueil - Orléans et son agglomération H/F **Description du poste**: **Qui sommes-nous ?** Au Crédit Agricole Centre Loire, nous recrutons des équipiers évolutifs qui veulent intégrer une entreprise durable proposant des parcours professionnels enrichissants. Nos...

  • Conseiller D'accueil

    il y a 4 semaines


    Bourges, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller d'Accueil H/F **Type de contrat**: CDD **Durée (en mois)**: 6 mois **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l’agence. En plaçant** la satisfaction...

  • Conseiller D'accueil

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

    **Conseiller d'Accueil - Orléans et son agglomération H/F** **Description du poste** **Qui sommes-nous ?** Au Crédit Agricole Centre Loire, nous recrutons des équipiers évolutifs qui veulent intégrer une entreprise durable proposant des parcours professionnels enrichissants. Nos valeurs **:proximité, responsabilité et...

  • Conseiller D'accueil

    il y a 1 mois


    Bourges, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller d'Accueil - Montluçon H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l’agence. En...

  • Conseiller Accueil

    il y a 1 mois


    Bourges, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Et si vous rejoigniez une banque différente, engagée au service de ses clients, de ses collaborateurs et de sa région ? Banque coopérative régionale qui appartient à ses 161 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses...


  • Bourges, France ABCIS AUVERGNE BY AUTOSPHERE Temps plein

    OFFRE EMPLOI CDI ABCIS AUVERGNE BY AUTOSPHERE - 03100 Montluçon recherche un Conseiller Accueil Services Clients Après-Ventes H/F NOTRE ENTREPRISE: La société ABCIS Auvergne, groupement de concessionnaires automobiles de la marque PEUGEOT appartient au groupe européen Emil Frey France, reconnu comme le leader du marché de la distribution automobile...


  • Bourges, France France Loire Temps plein

    **Description de l'entreprise** Filiale du Groupe Arcade-VYV et acteur de l’immobilier social dans le département du Cher et du Loiret, nous participons à rendre le logement de demain plus adapté aux besoins de chacun et accompagnons nos 25 000 habitants dans leur parcours de vie. Si vous êtes à la recherche d’un métier qui a du sens, alors...


  • Bourges, France VINCENT SA Temps plein

    **Description de l’entreprise**: Le Groupe VINCENT est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire, proposant le plus grand parc automobile du Centre France. Aujourd'hui, le Groupe VINCENT, c'est: 460 collaborateurs 20 points de vente (Nièvre, Cher, Allier, Loiret) 8 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Alfa...


  • Bourges, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Et si vous rejoigniez une banque différente, engagée au service de ses clients, de ses collaborateurs et de sa région ? Banque coopérative régionale qui appartient à ses 161 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses...


  • Bourges, France France Loire Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intégrer une entreprise **innovante**, où **l’humain est le sens même de la mission**, et la **transformation digitale** son outil, cela vous tente ? **Dynamique et innovante**, France Loire assure chaque année la gestion de **13 600 logements** en location, construit en moyenne 3**50 logements**. Filiale d'un groupe...

  • Conseiller Accueil Service Apv

    il y a 4 semaines


    Bourges, France VINCENT SA Temps plein

    **Description de l’entreprise**: Le Groupe VINCENT est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire, proposant le plus grand parc automobile du Centre France. Aujourd'hui, le Groupe VINCENT, c'est: 460 collaborateurs 20 points de vente (Nièvre, Cher, Allier, Loiret) 8 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Alfa...


  • Bourges, France Solidarité Accueil Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI** Dans le cadre de l’évolution de son service SIAO, Solidarité Accueil recrute, dans le cadre d’une création de poste, **un Référent(e) SIAO parcours jeune (H/F)**. Le SIAO (Service Intégré d’Accueil et d’Orientation) de l’Indre a une mission de service public, il centralise l’ensemble des demandes et l’offre...


  • Bourges, France ACGV SERVICES Temps plein

    Société spécialisée dans la gestion des **aires d'accueil des gens du voyage** recrute et forme un agent d'accueil et d'entretien H/F pour assurer le fonctionnement au quotidien des installations. **Vos missions**: Sous l'autorité du responsable d'exploitation, vous aurez en charge: - l'accueil des gens du voyage, - le suivi du fonctionnement et...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 3 jours


    Bourges, France Peugeot & CITROEN - ABCIS & CARTEN POITOU BY AUTOSPHERE Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Secrétaire Après-Vente - Coordinateur(rice) Accueil Services au sein du village automobile STELLANTIS de Châtellerault, commercialisant les marques PEUGEOT, CITROEN et DS. Les missions principales du poste sont: - L'accueil client, - La réception et identification des appels, analyse de la demande, - Le renseignement des...


  • Bourges, France Graines & Compétences Temps plein

    **L'entreprise**: Graines & Compétences est une agence de recrutement spécialisée dans les secteurs Agricole, Paysage, Forestier et Agroalimentaire. Les valeurs de Graines & Compétences sont la bienveillance, la réactivité, l’écoute et l’expertise. Nous n’avons de cesse de créer chaque jour de nouvelles alliances professionnelles entre nos...


  • Bourges, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE LA CREUSE Temps plein

    CADRE D’INTERVENTION 1- Coordonne les activités relatives aux modes d’accueil Petite Enfance, en lien avec les partenaires institutionnels et / ou associatifs 2- Coordonne les activités de vaccination afin d’améliorer de la couverture vaccinale de la population creusoise, de concevoir et de mettre en œuvre des projets de santé publique, de...

  • Charge D'accueil

    il y a 1 mois


    Bourges, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Orléans Nord recherche pour un de ses clients UN CHARGE(E) D'ACCUEIL Le (la) chargé(e) d'accueil assiste le Responsable d'Agence dans son objectif de croissance des ventes de l'agence en développant la relation client et en organisant les activités pour les véhicules de tourisme ou industriels...


  • Bourges, France ABCIS POITOU BY AUTOSPHERE - PEUGEOT Temps plein

    Dans le cadre de son activité, la concession Peugeot - Niort recrute un Hôte ou hôtesse d'Accueil / Chargé d’Accueil (H/F) en CDI. En lien direct avec le Responsable du Service VO et APV, vous aurez pour mission: - Accueil du client, - Orientation du client vers le bon interlocuteur dans l’entreprise, - Tenue de l’espace d’accueil, - Recueil...


  • Bourges, France Le Relais 18 Temps plein

    **MERCI DE TRANSMETTRE VOTRE CANDIDATURE (CV+LM) A L'ATTENTION DE MONSIEUR DAVID SOUCHET SUR L'ADRESSE MAIL INDIQUEE** CDD 6 mois 35h - Horaires variables Salaire selon convention SOP du SYNEAS Bourges (18 CHER), PERMIS B boîte manuelle obligatoire : déplacements quotidiens - _Descriptif du poste : _ Dans le cadre du dispositif de coordination de...


  • Bourges, France DEPARTEMENT DU LOIRET Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Social** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD **Orléans** **(Centre-Val de Loire)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **08/04/2023** **Descriptif et missions**: COORDONNATEUR ADMINISTRATIF ACCUEIL FAMILIAL ET...