Conseiller Bancaire en Ligne

Il y a 3 mois

Marseille, France BNP PARIBAS Temps plein

**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?**:
Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque.

Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien:

- Vous assurerez un service de qualité à la clientèle en la conseillant et en répondant à ses besoins dans les meilleurs délais.
- Vous contribuerez à améliorer l'expérience de la clientèle sur l'ensemble des canaux de communication digitaux (téléphone, chat, mail). Vous accompagnerez la clientèle afin qu'elle gagne en autonomie.
- Vous identifierez les opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations, votre sens du commerce vous permettra d'avoir toujours en tête la réalisation des objectifs de votre équipe.
- Vous contribuerez à une meilleure connaissance de la clientèle et à la mise à jour des informations.

Vous ne serez pas seul Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté. Vous rejoindrez une équipe de 8 à 10 conseillers au service de la satisfaction client dans laquelle règnent entraide et collaboration.
Vous intègrerez le Centre de Service de Marseille, situé 42 Boulevard de Dunkerque, Le Corail, 13002 Marseille accessible en Tram T2/T3 et Métro 2. Un restaurant d'entreprise est à proximité.

Vous travaillerez du lundi au vendredi ou du mardi au samedi selon un rythme fixé à l'avance de 4,5 jours.

**Vos perspectives d'évolution ?**:
Notre objectif en tant qu'employeur responsable ? Vous former et vous accompagner tout au long de votre parcours dans la réussite de vos différentes missions tout en vous permettant de trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.

Vous validerez une expérience et des connaissances sur la Banque à distance. Cette montée en compétence technique couplée d'une réussite commerciale vous permettra d'intégrer le réseau des agences bancaires de BNP Paribas ou monter en compétences vers des fonctions managériales pour le Centre de Service.
Grace à une formation préalable et continue, vous pourrez allier une approche opérationnelle, la maîtrise technique des produits bancaires et un vrai savoir-faire en matière de Relation Clients.

**Les avantages à nous rejoindre ?**:
Un package rémunération et des avantages:

- Un fixe annuel brut de 23 000€ à 31 000€ sur 12 mois et un variable défini en fonction de votre performance et/ou de celle de votre équipe.
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise,De la flexibilité avec un rythme de travail hybride avec un rythme de trois jours sur site et un jour et demi à domicile.

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde durable.
Découvrez nos engagements pour notre clientèle et notre société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

**Les prochaines étapes**:
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

**Avez-vous le profil ?**:
Vous avez un diplôme Bac +2 à Bac +3 avec des connaissances en banque, commerce, gestion ou assurance.
Vous justifiez prioritairement d'une première expérience de 6 mois minimum en relation client ou vente (stage et alternance compris).

Grâce à votre bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre écoute active, votre capacité d'apprentissage et de développement personnel. Vous savez être à l'écoute des besoins de vos clients afin de cerner leurs demandes. D'un tempérament commercial, vous avez le goût du challenge et êtes orienté résultat. Vous avez démontré votre capacité à collaborer et à travailler en équipe.

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Spécialiste en Crédits et ConsommationsVous êtes un spécialiste en crédits et consommations expérimenté, capable de conseiller les clients et les prospects sur les crédits immobilier et de consommation. Vous travaillez en ligne, en soutien des agences, et vous êtes amené à apporter votre compétence aux autres conseillers en ligne, ainsi qu'aux...

  • Conseiller bancaire en ligne

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps plein

    Description du posteVous cherchez un défi professionnel stimulant ? Rejoignez notre équipe de conseillers bancaires en ligne chez LCL !MissionsEn tant que conseiller bancaire en ligne, vous serez le point de contact privilégié de nos clients. Vous les conseillerez et réaliserez leurs opérations bancaires et d'assurance à distance. Vous apporterez un...

  • Conseiller bancaire en ligne

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps plein

    Description du poste Vous recherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique ? Rejoignez nos équipes spécialisées chez LCL pour occuper le poste de Conseiller bancaire en ligne. Missions Vous intégrerez un de nos Centres de contacts urbains LCL Mon contact pour œuvrer en plein cœur de la relation client à distance dans un univers...

  • Conseiller(E) Bancaire en Ligne

    Il y a 6 mois

    Marseille, France AKTISEA Temps plein

    Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine bancaire, **un(e) Conseiller(e) Bancaire en ligne H/F** Ce poste est à pourvoir en **CDI à Marseille (13).** En véritable acteur de la satisfaction client notre agence en ligne...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 1 mois

    Marseille, France LCL Temps plein

    Conseiller bancaire en ligne - Marseille H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son...

  • Conseiller bancaire en ligne

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps plein

    Description du posteVous recherchez un défi professionnel stimulant dans un environnement dynamique ? Rejoignez notre équipe de Conseillers bancaires en ligne chez LCL !MissionsVous intégrerez un de nos Centres de contacts urbains LCL Mon contact pour œuvrer en plein cœur de la relation client à distance dans un univers digital en pleine...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 5 mois

    Marseille, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller bancaire en ligne - Marseille H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous aimez la relation client, le goût du challenge, les usages digitaux et souhaitez évoluer dans un environnement...

  • Spécialiste en Conseil en Assurance Ligne

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps plein

    Poste de Conseiller en Ligne Spécialisé en AssurancesVous rejoignez le Centre de Relation Clients LCL comme Conseiller en Ligne Spécialisé en Assurances. Dans ce rôle, vous êtes l'interlocuteur principal des clients et prospects, leur offrant des conseils personnalisés et adaptés à leurs besoins.Vous accompagnez les clients dans la sélection et la...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 4 mois

    Marseille, France BNP Paribas Temps plein

    Conseiller Bancaire en ligne , CRC Marseille H/FMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 5 mois

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Sur le terrain, ça donne quoi ? Vous réceptionnerez les appels de nos clients (particuliers, professionnels et très petites entreprises) pour accueillir et traiter leurs demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien (accès aux comptes, question sur le site MaBanque, réorientation de la demande client vers un expert si besoin). Vous...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Sur le terrain, ça donne quoi ? Vous réceptionnerez les appels de nos clients (particuliers, professionnels et très petites entreprises) pour accueillir et traiter leurs demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien (accès aux comptes, question sur le site MaBanque, réorientation de la demande client vers un expert si besoin). Vous...

  • Conseiller Bancaire Senior

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps plein

    Rejoignez LCL comme Conseiller Bancaire Senior et joignez notre équipe de professionnels expérimentés dans le domaine de la banque d'entreprise. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de clients de grande envergure, notamment des entreprises de plus de 7 M€ de chiffre d'affaires. Vos missions seront multiples : Origination...

  • Conseiller bancaire à distance

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller bancaire à distance Réseau d'agences et banque en ligne CDI Marseille, France Référence 240004AZ Date de début Immediately Date de publication 02/10/2024 Vos missions au quotidien Et si vous mettiez vos talents au service de nos clients ? Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes,...

  • Conseiller Bancaire en Crédit Immobilier et Consommation

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Conseiller Bancaire en Crédit Immobilier et ConsommationVous rejoignez le LCL Mon Contact Marseille en tant que conseiller bancaire en crédit immobilier et consommation. Votre rôle consiste à accompagner les clients et prospects dans leurs projets de crédit immobilier et de consommation, en utilisant les outils numériques pour fournir un service de...

  • Conseiller bancaire à distancePermanent contractMarseille, France

    Il y a 6 mois

    Marseille, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller bancaire à distance CDI|Marseille|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller bancaire à distance Marseille, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Et si vous mettiez vos talents au service de nos clients ? Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses...

  • Conseiller Bancaire Senior

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps plein

    MissionsL'équipe de conseil de la Banque des Entreprises et de la Gestion de Fortune de LCL accompagne les entreprises de plus de 7 millions d'euros de chiffre d'affaires dans leur développement stratégique. Nous recherchons un Conseiller Bancaire Senior pour rejoindre notre équipe et contribuer à la croissance de nos clients.Compétences...

  • Conseiller en Ligne

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez le Centre de Relation Clients LCL, un écosystème en pleine transformation numérique. En tant que Conseiller en Ligne, vous êtes au cœur de la relation client/banque et accompagnez les clients et prospects dans leur parcours d'assurance.Missions clésAccueillir et conseiller les clients particuliers, privés et...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 6 mois

    Marseille, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...

  • Conseiller en Ligne

    Il y a 5 mois

    Marseille, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller En Ligne - Assurances H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Intégré au sein d'un Centre de Relation Clients LCL, vous êtes au coeur de la relation client/banque dans un modèle digital en...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    Il y a 2 mois

    Marseille, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. Au quotidien : Vous...