Hôte Service Clients
Il y a 2 mois
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
**⭐Votre profil**:
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
**✨Comment réussir sur ce poste**:
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:
- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.
✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.
⏳ Et si on regarde plus loin ?
La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.
Conditions du poste
Horaires liés à l'activité du magasin
**Contrat étudiant de 12h/semaine**: 4h le samedi, 8h le dimanche.
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
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Hôte / Hôtesse de Caisse Services Clients
il y a 4 semaines
Langueux, France Pôle Emploi Temps pleinVous allez apprendre à : - Accueillir, renseigner les clients et les accompagner dans leur démarche d'achat (borne multiservices) - Proposer les services complémentaires à la vente - Assurer l'enregistrement des ventes afin de garantir un passage en caisse rapide - Recueillir l'avis, les remarques et les suggestions des clients - Maîtriser les...
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Hôte service client magasin
Il y a 2 mois
Langueux, France Leroy Merlin Temps partielUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Hôte de Caisse et d’Accueil H/F
il y a 2 semaines
Langueux, France INTERSPORT Temps pleinHôte de Caisse et d’Accueil H/F Publié le 15 mai 2024 Localisation LANGUEUX Contrat CDD Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres...
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Hôte de Caisse Et D'accueil
il y a 1 mois
Langueux, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
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Hôte de Caisse Et D'accueil
Il y a 2 mois
Langueux, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins...
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Hôte de Caisse Et D'accueil
il y a 1 mois
Langueux, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
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Hôte de Caisse Et D'accueil
il y a 1 mois
Langueux, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins...
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 1 semaine
Langueux, France BlackStore Temps pleinEmployer Créée en 2012, BLACKSTORE est une enseigne en pleine expansion du groupe INTERSPORT. Nous serons bientôt forts d’un réseau de plus de 100 magasins. Blackstore s’impose comme leader sur le marché de la vente lifestyle multimarques avec de nombreuses ouvertures prévues dans les années à venir. Notre mission consiste à rendre les plus...
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Saisonnier Hôte de Caisse Et D'accueil
il y a 4 semaines
Langueux, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
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Hôte de Caisse et d'Accueil H/F
il y a 2 semaines
Langueux, France Intersport Temps pleinEntrepriseNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
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Hôte/sse de Caisse Et D’accueil
il y a 1 mois
Langueux, France BlackStore Temps pleinCréée en 2014, BLACKSTORE est une enseigne en pleine expansion du groupe INTERSPORT. Nous serons bientôt forts d’un réseau de cinquante magasins. Notre vision est de nous imposer comme leader sur le marché de la vente lifestyle multimarques avec de nombreuses ouvertures prévues dans les années à venir. Notre mission consiste à rendre les plus...
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Hôte de Caisse Et D'accueil
il y a 1 mois
Langueux, France Intersport Temps pleinNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...
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Manager Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
Langueux, France Leroy Merlin Temps pleinDescription du poste Un poste pour ceux qui aiment à la fois œuvrer pour délivrer une expérience client 5 étoiles dans la réalisation de leurs projets et développer notre réseau de partenaires. En tant que Manager Services et Projets Clients, vous apporterez une culture de la relation client exceptionnelle tout au long du parcours du client et...
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Manager Service Et Relation Client Magasin
il y a 4 semaines
Langueux, France Leroy Merlin Temps pleinDescription du poste Un poste pour ceux qui aiment à la fois œuvrer pour délivrer une expérience client 5 étoiles dans la réalisation de leurs projets et développer notre réseau de partenaires. En tant que Manager Services et Projets Clients, vous apporterez une culture de la relation client exceptionnelle tout au long du parcours du client et...
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Manager Service et Relation Client Magasin Saint-Brieuc H/F
il y a 4 heures
LANGUEUX, France Leroy Merlin Temps pleinDescription du posteUn poste pour ceux qui aiment à la fois oeuvrer pour délivrer une expérience client 5 étoiles dans la réalisation de leurs projets et développer notre réseau de partenaires.En tant que Manager Services et Projets Clients, vous apporterez une culture de la relation client exceptionnelle tout au long du parcours du client et êtes au...
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Langueux, France Leroy Merlin Temps pleinDescription du posteUn poste pour ceux qui aiment à la fois œuvrer pour délivrer une expérience client 5 étoiles dans la réalisation de leurs projets et développer notre réseau de partenaires.En tant que Manager Services et Projets Clients, vous apporterez une culture de la relation client exceptionnelle tout au long du parcours du client et êtes au...
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Equipier Client
il y a 1 mois
Langueux, France Boulanger Temps pleinNouvelle opportunité destinée à toutes les personnes soucieuses de la qualité de service rendu auprès des clients ! \#Sourire #Valeurs #Organisation #Polyvalence **Mission**: **En magasin, votre mission est majeure**: le client doit trouver son produit au plus vite ! Vous êtes responsable du produit, de son arrivée en magasin jusqu’au coffre des...
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Conseiller Crc Service Financier
Il y a 2 mois
Langueux, France Carrefour France Temps pleinA propos de l'offre: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...
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Manager Service et Relation Client Magasin Saint-Brieuc H/F
il y a 15 heures
LANGUEUX, 22360, Saint-Brieuc, France Leroy Merlin Temps pleinDescription du posteUn poste pour ceux qui aiment à la fois oeuvrer pour délivrer une expérience client 5 étoiles dans la réalisation de leurs projets et développer notre réseau de partenaires.En tant que Manager Services et Projets Clients, vous apporterez une culture de la relation client exceptionnelle tout au long du parcours du client et êtes au...