Boucheron - Alternance Assistant(E) Activation CRM

il y a 1 mois


Paris, France Groupe Kering Temps plein

Summary

Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et Horlogerie. Le style Boucheron, libre et audacieux, ne cesse d’inventer les classiques de demain.

**Job Description**:
Intitulé du poste:
BOUCHERON - Alternance Assistant(e) Activation CRM International F/H/X

Descriptif du poste:
Au sein du département Expérience Client et Omnichannel de la Maison Boucheron, nous cherchons notre nouveau/nouvelleau alternant (e) à partir de septembre 2024.

Celui/celle-ci reportera à notre Client Activation and VIC Manager.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes:
1) Clienteling:

- Participation à la production d’assets de Clienteling (e-cards, greetings e-cards, shootings photos Haute Joaillerie):
o Recueil des besoins auprès des marchés

o Coordination avec notre graphiste

o Publication des assets développés à destination des équipes Retail
- Mise à jour de notre base de gestion de contenus

2) Programmes de gifting et gestion des VIC Care:

- Participation aux programmes de Gifting et support opérationnel

o Recueil des besoins des marchés et suivi des commandes

o Coordination de la production et de la logistique avec l’équipe Visual Merchandising

o Consolidation des listings clients

o Gestion des relations avec les divers prestataires
- Participation à la réalisation de programmes VIC Care internationaux (traitements sur-mesure pour nos meilleurs clients)

o Gestion des demandes des marchés

o Coordination avec notre Flagship, place Vendôme, et autres partenaires

3) Campagnes marketing & analyses:

- Participation à la construction de la roadmap annuelle
- Suivi des campagnes/animations internationales et locales
- Consolidation des best practices après chaque campagne/animation
- Mise à jour des différents supports de reporting

4) Coordination avec les marchés régionaux:

- Accompagnement des régions dans le développement de leur stratégie locale
- Participation à la création de guidelines sur les activités et process CRM
- Gestion et suivi des besoins marchés en termes d'outils de Clienteling et de Gifting
- Benchmark régulier sur les sujets de Clienteling, VIC Care et Gifting
- Partage des best practices entre les régions

Profil:

- De formation Bac +4/5, vous montrez un réel intérêt pour la stratégie client et le marketing relationnel
- Idéalement, vous justifiez d'une 1ère expérience réussie en CRM ou en Marketing
- Une parfaite maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit) est indispensable.
- De solides capacités d’analyse sont nécessaires ainsi qu’une bonne maitrise d’Excel.
- Sensible à l'univers du luxe, vous êtes rigoureux(se), impliqué(e), curieux(se), fiable et organisé(e).

Job Type

Apprentice (Fixed Term)

Start Date

2024-09-02

Schedule

Full time

Organization

BOUCHERON S.A.S.



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    Description Intitulé du poste : BOUCHERON - Alternance Assistant(e) Activation CRM International F/H/X Descriptif du poste : Au sein du département Expérience Client et Omnichannel de la Maison Boucheron, nous cherchons notre nouveau/nouvelleau alternant (e) à partir de septembre 2024. Celui/celle-ci reportera à notre Client Activation...


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  • Paris, France LES BOUTIQUES BOUCHERON Temps plein

    Description Vous serez intégré(e) au sein de notre Boutique du 26 Place Vendôme et rattaché(e) à la Direction de la Boutique. VOS MISSIONS : Checker l’enregistrement et la qualité des actions clienteling des vendeurs Opérer un suivi des grands clients et des actions entreprises Travailler sur la data base afin d’identifier les...


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  • Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description La maison Boucheron recherche un(e) assistant(e) Evénements & VIC care pour la zone Europe. Vous reporterez au responsable Evènements et VIC Care de la zone Europe. Vous accompagnerez la responsable à la production d’Evènements et VIC Care pour la Direction Marketing Opérationnel Europe avec axe VIC Care. VOS MISSIONS : VIC...


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    Description MISSIONS : L’équipe Ressources Humaines de la Maison Boucheron recherche son/sa futur(e) alternant(e), votre mission sera d'accompagner la Directrice Ressources Humaine EMEA dans ses missions quotidiennes. Dans ce cadre vos missions seront les suivantes : Talent Acquisition : Coordonner et identifier avec la Responsable RH et...


  • Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Intitulé du poste : Global VIP & Celebrities project Manager Descriptif du poste : Au sein de l'équipe Presse & Influence de la Maison BOUCHERON, vous serez responsable des relations avec les célébrités et ambassadeurs/drices pour la France en direct et en coordination avec les marchés monde. Vos missions principales seront...


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    Description We are looking for a Sales Associate to integrate our Flagship in the 26 Place Vendôme and maintain consistently exceptional standards of excellence in delivering a customer service experience which meets our brand focus. In doing so, developing his/her client portfolio and achieve ambitious targets. YOUR MISSIONS 1 Achieve one’s...


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    Description Intitulé du poste : Assistant(e) Administratif Transverse Descriptif du poste : Au sein du Département des Opérations, votre mission principale sera l'assistanat du directeur des Opérations & de ses collaborateurs. Responsabilités : Fluidifier & faciliter la gestion opérationnelle en étant le relai entre les différents...


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    Description Intitulé de poste: Stage Assistant(e) Chef(fe) de Produit Commandes Spéciales  Descriptif de poste: Au sein du département Marketing International Boucheron, vous assistez au quotidien la Cheffe de produit Commandes spéciales. Vos missions seront les suivantes : Etre l’interlocuteur de l’équipe de vente sur l'ensemble...


  • Paris, France LES BOUTIQUES BOUCHERON Temps plein

    Description Nous cherchons une personne pour intégrer notre équipe du Printemps Haussmann en tant que Sales Associate. Directement rattaché (e) à la direction, vous serez ambassadeur de la Maison Boucheron et contribuerez au développement commercial de votre boutique en apportant un service d’exception à nos clients. VOS MISSIONS : ...


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    Description Intitulé du poste : Coordinatrice / Coordinateur des Contenus Editoriaux Descriptif du poste : Sous la supervision de la Responsable stratégie de contenus monde pour la marque et le comité exécutif , la personne en charge de la Coordination des Contenus éditoriaux assure le suivi de la partie éditoriale et rédactionnelle au...


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    Description Intitulé du poste : Alternance - Gestionnaire administratif Service Après-Vente F/H/X A pourvoir à partir de septembre 2024 Descriptif du poste : - Gestion d’un portefeuille de commandes clients (Ateliers agréés internationaux + filiales) Avec saisie des commandes dans M3 - Relation clients : interface avec les points de...


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    Description Intitulé du poste : Alternance Assistant(e) Chef de produit Marketing Développement Joaillerie & Fine Joaillerie Descriptif de poste : Au sein du département Marketing International Joaillerie, vous accompagnerez les Chefs de Produit Joaillerie dans les différentes étapes du développement produit à travers les missions...


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