Assistant(E) Commercial(E)

Il y a 6 mois


Franconville, France Gourmalliance Temps plein

Au sein du pôle Support, tu auras deux objectifs principaux:

- la coordination avec l'équipe commerciale et logistique
- la relation clientèle

**Missions Support Administratif & Opérationnel**
- Coordonner l’information « support » en lien étroit avec les équipes commerciales et logistiques
- En relation avec les équipes commerciales et les clients directement, tu assureras que les dossiers clients restent à jour
- Assurer le suivi et la saisie administrative des clients dans les systèmes d’informations internes : EBP
- Création de nouveaux clients
- Contrôle qualité
- Modifications administratives
- Gestion de la partie facturation client

**Missions Support Client**
- Prise en charge du support client via trois canaux : Call / Mail/ Chat (Zendesk). Avec comme objectif la satisfaction client et la rapidité du temps de réponse
- Priorisation des besoins clients : suivi logistique des commandes auprès des transporteurs ; saisie des commandes reçues et contrôle des stocks
- Résolution des problèmes fonctionnels : gestion du service après-vente (avoir, relivraison, litiges transporteurs )
- Identification des problèmes techniques et transfert de la demande à l’équipe si nécessaire
- Participer à l’analyse et recommandation de l’expérience client
- Être proactif et anticiper les potentielles demandes clients par rapport aux différentes communications envoyées et/ou nouveautés produits

**Profil recherché**
- Tu as une expérience précédente en tant que Chargé de support, Customer success ou Account Management d’1 an minimum
- Formation Bac +3 ou plus
- Tu a un bon niveau d’anglais B1 - B2 minimum
- Tu disposes d’un bon esprit d’analyse et de synthèse
- Tu es une personne avec un très bon relationnel, impliqué(e), pragmatique, rigoureus(e)
- Tu as une appétence pour la qualité et le travail bien fait
- Tu as une forte capacité à gérer plusieurs projets en même temps, tout en respectant des deadlines et donc tu es bien organisé avec un sens des priorités
- Tu es “team spirit” : tu as de l’empathie, altruisme et à l’écoute d’autres personnes de l’équipe

**Compétences techniques**
- Zendesk
- EBP

**Les avantages**
- Tickets restaurant
- Forte croissance
- Un management jeune et une grande proximité, tout le monde à son mot à dire
- Nous sommes une PME qui évolue et nous ne demandons qu’à vous faire évoluer. Votre implication et la qualité de votre travail pourront vous donner de belles perspectives

Qui sommes nous ?

**Chercheur et distributeur d'innovations gourmandes **

Spécialiste de l'épicerie et du snacking, GOURMALLIANCE sélectionne, développe et distribue des produits alimentaires gourmands, naturels, sains et originaux, sans perdre l'objectif de proposer une vraie alternative de consommation responsable et économiquement accessible à tous.

Nous livrons + de 3000 clients avec + de 500 produits et 3 marques exclusives : L’ATELIER DES GOURMANDS, ENKA et BON PAPA



  • Franconville, France Gourmalliance Temps plein

    Rejoindre le département commercial, c’est rejoindre une solide équipe composée de: - 1 directeur commercial - 1 directrice marketing et opérations - 1 assistante grands comptes - 13 commerciaux terrain - 1 business developper sédentaire - 4 personnes dédiées au service client Pour accompagner notre croissance, nous souhaitons renforcer le pôle...

  • Assistant(e) commercial

    Il y a 4 mois


    Franconville, France Nestenn Immobilier Temps plein

    Le poste : - Veiller à l'harmonie des relations de l'agence, aussi bien entre les collaborateurs qu'avec les clients - Assister le responsable de l'agence en maîtrisant les flux d'informations circulant au sein de l'agence - Maîtriser les tâches administratives (enregistrement et mise à jour des informations mandats et clients, gestion des agendas...


  • Franconville, France Dentego Temps plein

    **Votre Mission**: Descriptif de poste Assistant(e) dentaire qualifié(e), vous bénéficiez d'une expérience vous permettant d'être rapidement autonome sur vos missions. Véritable binôme de votre/vos praticien(s), vous serez en charge de: - Préparation du cabinet et réassort du matériel - Assistanat à 4 mains au fauteuil - Nettoyage du cabinet -...


  • Franconville, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Vous êtes étudiant(e) et vous souhaitez vous orienter vers une formation en Bac et un métier des Ressources Humaines ?  est une école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret.  Dans le cadre d'un Bachelor Ressources Humaines au sein de notre école, nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) Ressources Humaines en...

  • Assistant Administratif

    Il y a 7 mois


    Franconville, France DSDEN du Val d'Oise Temps plein

    Missions Premier(ère) assistant(e) de l’Inspecteur de circonscription, l’assistant(e) assure la liaison entre les écoles, la circonscription et la Direction Académique. Il(elle) a en charge le secrétariat de l’Inspection. Activités principales: - Accueil physique et téléphonique des interlocuteurs internes et externes : enseignants,...

  • Assistant Commercial

    Il y a 7 mois


    Franconville, France BAFA Temps plein

    Société familiale créée en 1962, VISSELECT propose aux industries et professionnels, une gamme complète d'éléments d'assemblages Visserie, boulonnerie, rivets, sertissage pouvant couvrir tous les besoins en fixation. Nous assurons la distribution de marques réputées, tenons sur stock toute la visserie normalisée ainsi que la fourniture de pièces...

  • Assistante commerciale H/F

    il y a 3 semaines


    Franconville, France Nestenn Temps plein

    Aujourd’hui, fort d’un réseau de 470* agences et de 2 000 collaborateurs en France et à l’international, le groupe Nestenn est en constante évolution. C’est pourquoi nous cherchons régulièrement à développer et compléter nos équipes en France métropolitaine dont la Corse, en Nouvelle-Calédonie, à la Réunion, à l'Île Maurice et à...


  • Franconville, France Nestenn Temps plein

    Poste : Nous recherchons une Assistante Commerciale dynamique pour rejoindre notre équipe ! Si vous êtes passionné(e) par le contact client, que vous avez d'excellentes compétences rédactionnelles et que vous aimez suivre les dossiers de A à Z, alors cette offre d'emploi est faite pour vous !En tant qu'Assistante Commerciale, vous serez responsable de...

  • Aide Comptable

    Il y a 7 mois


    Franconville, France E.Leclerc Temps plein

    **Descriptif de l'offre** Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) aide-comptable/employé(e) commercial(e). Au sein d'une équipe dynamique et performante, vos missions serons: - Rapprochement BL/Factures - Saisie et traitements des factures - Règlement et pointage des comptes fournisseurs **Profil recherché** De formation BEP ou Bac...

  • Assistant Commercial

    Il y a 7 mois


    Franconville, France Nestenn Temps plein

    Le poste: - Veiller à l'harmonie des relations de l'agence, aussi bien entre les collaborateurs qu'avec les clients - Assister le responsable de l'agence en maîtrisant les flux d'informations circulant au sein de l'agence - Maîtriser les tâches administratives (enregistrement et mise à jour des informations mandats et clients, gestion des agendas de...


  • Franconville, France OPTI-MALL Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction Polyvalent (e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en responsabilité dans le soutien aux collaborateurs dans les domaines de l'administratif, du commercial, comptable et gestion de projet. Vous serez rattachée à la direction générale de l'entreprise. Responsabilités: - Accueillir les visiteurs et...

  • Conseiller(e) de vente

    Il y a 2 mois


    Franconville, France Guess Europe Sagl Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller de vente enthousiaste chargé de conseiller et d'assister les clients pour maximiser les chances de vente. Vous devrez vous acquitter de toute une série de fonctions visant la mise en place d'un environnement attractif pour les clients. Un excellent conseiller de vente doit être énergique et extraverti, doté d'excellentes...

  • Assistant(E) Manager

    Il y a 7 mois


    Franconville, France C&A Temps plein

    **Présentation de C&A**: C&A France, avec plus de 2000 personnes, est un acteur clé de l’habillement en France depuis plus de 45 ans. Notre enseigne a un positionnement unique sur le marché : excellent rapport qualité/prix pour toute la famille, proposé à la fois en centre-ville, centre commercial et en périphérie. **Vos missions**: - Etre...

  • Conseiller(E) de Vente

    Il y a 2 mois


    Franconville, France Guess Europe Sagl Temps plein

    **Responsibilities**: - Disposition des articles dans les rayons en fonction de leur popularité ou d'autres critères - Aborder les clients pour leur proposer des conseils sur les produits afin de les convaincre de les acheter - Fournir des information et d'autres services comme la gestion des retours de produits - Trouver l'emplacement des produits pour...

  • Homebox Franconville

    Il y a 6 mois


    Franconville, France Homebox Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Bienvenue chez HOMEBOX! l'aventure française qui redéfinit le self stockage avec passion et détermination ! Depuis notre création en 1996, nous avons grandi à une vitesse incroyable pour devenir le leader incontesté en France, avec plus de 120 implantations. Et notre succès ne s'arrête pas là ! Aujourd'hui, nous sommes le...

  • Homebox Franconville

    Il y a 4 mois


    Franconville, France Homebox Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Bienvenue chez HOMEBOX! l'aventure française qui redéfinit le self stockage avec passion et détermination ! Depuis notre création en 1996, nous avons grandi à une vitesse incroyable pour devenir le leader incontesté en France, avec plus de 120 implantations. Et notre succès ne s'arrête pas là ! Aujourd'hui, nous sommes le...


  • Franconville, France Pôle Emploi Temps plein

    Cabinet médical situé a Franconville (95130), recherche un(e) assistant(e) médical(e) a temps plein (aménagement du planning possible) pour assister un médecin. Responsabilités A titre indicatif l'assistant(e) médical(e) sera en charge de : - accueil des patients et préparation de la consultation (formation assurée en interne) - gestion...

  • Assistant(E) Adv

    Il y a 6 mois


    Franconville, France Klaas by All Road Temps plein

    **Mission**: - Accueil - Gestion de la location LOCA TP, Gestion administrative du SAV **Activités**: - Gestion des appels entrants + Saisie dans le cahier des appels, Gestion du courrier (Rédaction, Mise sous pli), Gestion des commandes de fournitures administratives - Accueil client + renseignement client + redirection vers le service concerné +...


  • Franconville, France Gourmalliance Temps plein

    Nous recherchons activement pour notre premier magasin au Quai des Marques de Francvonville (95), un ou une Vendeur(se) Polyvalent(e). Vos futures missions: l’approvisionnement des produits dans les rayons (il veille à ce qu’ils soient constamment présents en rayon et il surveille les stocks) ; - la mise en valeur des produits et de l’argumentaire...

  • Assistant Adv

    Il y a 7 mois


    Franconville, France WORKOSOLUTIONS INTERNATIONAL Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise opérant dans le secteur de l'évenementiel, un(e) Assistant(e) ADV. Vos principales missions seront les suivantes: - L'enregistrement des commandes via un ERP ; - La gestion des stocks et la vérification de la disponibilité des produits et de la production - La planification...