Alternance Bac+2 Chargé(E) de Clientèle

Il y a 5 mois

Paris e, France Alterneo Temps plein

_**Cette offre d'alternance chez Europcar est à pourvoir dans le cadre d'un Titre Professionnel Bac+2 Négociateur(ice) Technico-Commercial(e) à suivre au sein de l'école Alterneo (Paris 20e).**_
- **ENTREPRISE**_

Location voiture et utilitaire dans plus de 365 agences _Europcar_ en France et à travers le monde.
- **MISSIONS**_

**Qualité de service**:

- Assurer l’accueil des clients selon les standards Europcar et dans le respect des procédures ;
- Assurer le respect de la charte en agence ;

**Gestion des clients**:

- Traiter l’ensemble des appels téléphoniques arrivant en agence
- Gérer les réservations via Greenway ;
- Répondre aux différentes demandes des clients ;
- Gestion des litiges clients ;
- Répondre aux besoins des autres agences (clients internes) ;
- Analyser les besoins du client afin de lui proposer des produits additionnels correspondant à ses besoins (assurances, cartes fidélité, siège bébé, GPS ) o Assurer le suivi de la clientèle:

- Assurer le suivi d'une location durant tout le parcours client (avant, pendant et après) ;
- S’assurer du retour des véhicules ;
- Effectuer, avec le client l’état, de retour des véhicules ;

**Logistique et administratif**:

- S’assurer de la disponibilité des véhicules dans les parcs avant l’arrivée des clients et lors des réservations ;
- Sous contrôle du Chef de Groupe des Opérations, gérer l’administratif de l’agence (Buyback, Overdue, Parc Statique )
- Sous contrôle du Chef de Groupe des opérations, s’assurer de la bonne gestion de la caisse ;

**Polyvalence (à titre accessoire)**:

- Assurer, le cas échéant, la livraison des véhicules aux entreprises clientes ; o Préparer, le cas échéant, les véhicules (en cas de forte activité ou de personnel absent) ;
- **TON PROFIL**_
- Aptitude à argumenter, rassurer, convaincre, expliquer, conseiller, négocier, vendre
- Connaissance du produit, des tarifs et des procédures
- Patience
- Mobilité
- Résistance au stress

**École gratuite, pas de frais d'inscription.**

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Rémunération : 751,00€ à 1 747,00€ par mois

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternance Bac+2 Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Paris 19e, France Alterneo Temps plein

    _**Cette offre d'alternance chez Europcar est à pourvoir dans le cadre d'un Titre Professionnel Bac+2 Négociateur(ice) Technico-Commercial(e) à suivre au sein de l'école Alterneo (Paris 20e).**_ - **ENTREPRISE**_ Location voiture et utilitaire dans plus de 365 agences _Europcar_ en France et à travers le monde. - **MISSIONS**_ **Qualité de...

  • Alternance Bac+2 Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Paris 19e, France Alterneo Temps plein

    _**Cette offre d'alternance chez Europcar est à pourvoir dans le cadre d'un Titre Professionnel Bac+2 Négociateur(ice) Technico-Commercial(e) à suivre au sein de l'école Alterneo (Paris 20e).**_ - **ENTREPRISE**_ Location voiture et utilitaire dans plus de 365 agences _Europcar_ en France et à travers le monde. - **MISSIONS**_ **Qualité de...

  • Conseiller Client

    Il y a 5 mois

    Paris 19e, France Commerce de gros Temps plein

    **_Apprentissage et succès professionnel : votre avenir commence ici !_** Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) client en Alternance (H/F), en contrat d'apprentissage, pour préparer **un BAC+2 Négociateur technico-commercial en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **Description du poste**: En tant que Conseiller(e) Client en alternance, vous serez amené(e)...

  • Alternance Bac+2

    Il y a 5 mois

    Paris 19e, France Grand magasin et magasin populaire Temps plein

    **_Apprentissage passionnant, avenir professionnel exceptionnel : postulez !_** Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) en Alternance, **UNIQUEMENT** en** **contrat d'apprentissage, pour préparer **un BAC+2 Négociateur technico-commercial en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **_ Postulez dès maintenant !_** **Description du...

  • Alternance - Conseiller Client (H/F) Bac+2

    Il y a 5 mois

    Paris 19e, France Commerce de gros Temps plein

    **_Apprentissage passionnant, opportunités illimitées : bienvenue chez nous_** **_!_** Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) client en Alternance, en** **contrat d'apprentissage, pour préparer **un BAC+2 Négociateur technico-commercial en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **_ A vos CV !_** **Description du poste**: Vos tâches...

  • Alternance Bac+2 Commercial(E)

    Il y a 5 mois

    Paris 19e, France Alterneo Temps plein

    _**Cette offre d'alternance chez Cheminées Philippe est à pourvoir dans le cadre d'un Titre Professionnel Bac+2 Négociateur(ice) Technico-Commercial(e) à suivre au sein de l'école Alterneo (Paris 20e).**_ - **ENTREPRISE**:_ Engager sa marque _Cheminées Philippe_ comme garantie de qualité, c'est être en mesure de réunir le talent d'une équipe de...

  • Alternance Bac+2 Commercial(E)

    Il y a 3 mois

    Paris 19e, France Alterneo Temps plein

    _**Cette offre d'alternance chez Cheminées Philippe est à pourvoir dans le cadre d'un Titre Professionnel Bac+2 Négociateur(ice) Technico-Commercial(e) à suivre au sein de l'école Alterneo (Paris 20e).**_ - **ENTREPRISE**:_ Engager sa marque _Cheminées Philippe_ comme garantie de qualité, c'est être en mesure de réunir le talent d'une équipe de...

  • Alternance - Bac+2 - Chargé de Clientèle Secteur

    il y a 3 semaines

    Paris, France UNIFADOM Temps plein

    **À propos de nous**: L’entreprise: Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons: - Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur - L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac+2) - Une...

  • Chargé(e) de clientèle en fournitures de bureau

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France E Rzeszow Temps plein

    Chargé(e) de clientèle en fournitures de bureauVous rejoignez notre équipe dynamique en tant que chargé(e) de clientèle en fournitures de bureau. Vous serez en charge de la prospection téléphonique, de la prise de rendez-vous distanciel et présentiel, de la réalisation des tableaux de bord et résultats, du suivi et développement du portefeuille...

  • Chargé de Communication en Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France E T C Temps plein

    Recherche d'un Chargé de Communication en AlternanceRavate Professionnel, multi-spécialiste de la construction et de la rénovation, recherche un(e) Chargé(e) de Communication en alternance pour compléter son équipe.Compétences requisesCréation de supports de communicationAnimer les réseaux sociauxConcevoir des supports de communication...

  • Chargé de clientèle support en alternance

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour un poste de Chargé de support clientèle en contrat d'apprentissage.Compétences requisesMaîtrise de la langue françaiseAppétence pour l'informatiqueFlexibilité et réactivitéAutonomieFormationFormation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours...

  • Chargé de clientèle support en alternance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour son entreprise partenaire. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de support clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Alternance Bac+2

    Il y a 5 mois

    Paris, France Agence de Voyage Temps plein

    **_Rejoignez-nous et évoluez avec une équipe passionnée !_** On recrute des Chargés de gestion administrative et RH en Alternance (H/F), pour préparer **un BAC+2 Assistant Ressources Humaines en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **_ A VOS CV !_** **Description du poste**: En collaboration avec l'équipe RH et Administrative, vos missions principales...

  • Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP

    il y a 4 semaines

    Paris, France UNIFADOM Temps plein

    À propos de nousL’entreprise : Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAPCFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons : Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteurL'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac+2)Une formation de...

  • Alternance Bac +2

    Il y a 5 mois

    Paris, France STUDENCY Temps plein

    STUDENCY, école de commerce situé à Boulogne Billancourt et Paris, recherche dans le cadre de la formation "BTS MCO" un/e **Conseiller(ère) Clientèle** pour le compte de notre partenaire situé à Paris. **Vos missions**: - Accueillir et renseigner les clients sur nos produits et services - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions...

  • Alternance Bac+2 Commercial(E)

    Il y a 3 mois

    Paris 19e, France Alterneo Temps plein

    _**Cette offre d'alternance chez Maison & Services est à pourvoir dans le cadre d'un Titre Professionnel Bac+2 Négociateur(ice) Technico-Commercial(e) à suivre au sein de l'école Alterneo (Paris 20e).**_ - **ENTREPRISE**:_ Prestations de services à domicile : ménage et jardinage à domicile, lavage de vitres, repassage et prestations complémentaires...

  • Responsable de communication BAC+2

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France E T C Temps plein

    Recherche d'un Chargé de communication en alternanceRavate Professionnel, multi-spécialiste de la construction et de la rénovation, recherche un(e) Chargé(e) de communication en alternance pour compléter son équipe.Le/la chargé(e) de communication sera amené(e) à participer à la création de supports de communication ainsi qu'à l'animation des...

  • Chargé de clientèle SAP

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France UNIFADOM Temps plein

    À propos de l'entrepriseUNIFADOM est une école spécialisée en formations qualifiantes du secteur SAP.Nous proposons : Une formation de 13 mois L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac+2) Une scolarité sans aucun frais pour le candidat Hébergement et restauration pris en charge pour les...

  • Chargé(e) de recrutement Alternance Bac + 3/ 5

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Bloom Alternance Temps plein

    Poste de Chargé(e) de recrutement Alternance Bac + 3/ 5Dans le cadre de l'équipe Opérations, vous serez rattaché(e) à un Manager de Division.Vos missions seront :•Identifier les besoins en matière de recrutement auprès des Commerciaux ou des clients ;•Développer des stratégies de diffusion et de sourcing •Élaborer et diffuser les annonces...

  • Alternance Bac+2

    Il y a 5 mois

    Paris, France Domaine Pharmaceutique Temps plein

    **_Apprentissage passionnant, opportunités illimitées : bienvenue chez nous_** **_!_** Nous sommes à la recherche des Conseillers clients (H/F) en Alternance, en** **contrat d'apprentissage, pour préparer **un BAC+2 Négociateur technico-commercial en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **_ Postulez !_** **Description du poste**: En tant que Conseiller(e)...