Responsable Service Client Zone Nord

Il y a 6 mois


Nantes, France Groupe Loste Temps plein

Descriptif du poste

Nous recherchons pour notre société **Grand Saloir Saint Nicolas** et notre site de **Bédée (35)** un(e) Responsable Service Client zone Nord.

Rattaché(e) à la Responsable Nationale Service Client/ADV, vous gérerez une équipe de 27 personnes. Vous aurez en charge les missions suivantes:
**Superviser** l’ensemble des activités du **service clients** de notre clientèle traditionnelle (gestion **relation clients**, appels, commandes, tarifs, litiges, etc.), **Gérer l’organisation** interne du service (plannings, remplacements, recrutements, congés, etc.) en lien avec l’équipe commerciale terrain, **Assurer l’animation** du service clients (challenges, dégustations produits, réunions, formations), **Former** et faire monter en compétences l'équipe sur les outils informatiques, les procédures « métiers », les techniques de vente, la gestion de la relation client, Mettre en place, suivre et évaluer les **objectifs **fixés individuellement pour chaque collaborateur, Travailler en étroite collaboration avec les directeurs régionaux et chefs des ventes de la zone Nord, la responsable service clients zone Sud et être l’interface avec les différents services de l’entreprise.
**Périmètre**: Régions Nord + Ouest : IDF / Haut-de-France / Normandie / Bretagne / Pays-de-la-Loire.

**Déplacements**: à prévoir au minimum 1 fois / trimestre sur les sites déportés : Orly, Villeneuve-sur-Lot.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en commerce/management, Vous avez déjà occupé un poste **commercial sédentaire et/ou terrain**, et avez idéalement une expérience en **centre d’appels**, Vous avez une expérience en** management** **opérationnel, **appuyée par de réelles qualités **relationnelles, et organisationnelles** Vous maîtrisez le Pack office et avez déjà travaillé avec un ERP/CRM (Copilote, Salesforce), Vous êtes à l'aise dans l'**animation** de réunions et de formations, Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de vos analyses, Vous savez gérer vos priorités.

**Contrat**: CDI

**Statut**: agent de maîtrise autonome

**Prise de poste**: dès accord

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité d'analyse

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
CRM
ERP

**Voir plus**

Entreprise

LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui **fabrique, commercialise et** **distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, **de l’apéritif au dessert**,** à destination des professionnels **des métiers de bouche. **Son ambition **:défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui tendent à disparaître et les spécialités de nos régions, en mettant à profit les compétences et les techniques héritées de l’artisanat français**.**

**Rejoignez-nous **

***
- Découvrez notre Groupe autrement en consultant notre vitrine **Welcome To The Jungle.**
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Responsable de la relation clients

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES SOCIÉTÉS HOLDING



  • Nantes, France Groupe Loste Temps plein

    **L'entreprise** LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui **fabrique, commercialise et** **distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, **de l’apéritif au dessert**,** à destination des professionnels **des métiers de bouche. **Son ambition **:défendre et sauvegarder chaque jour les...


  • Nantes, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • Nantes, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • Nantes, France Groupe Loste Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre société **Grand Saloir Saint Nicolas** et notre **plateforme logistique de Bédée (35)** un(e) Responsable Transport Zone Nord. Rattaché(e) au Responsable Transport National, vous piloterez une équipe composée de 5 Responsables d'Exploitation et de 2 alternants sur les régions logistiques suivantes...


  • Nantes, France Les Jardins d’Arcadie Temps plein

    Donnez du sens à votre carrière en rejoignant un Groupe à taille humaine Mission Déjà solidement implantée (environ 95 M€ de CA), la marque « Les Jardins d’Arcadie » est entrée dans une phase de développement rapide, avec un quasi triplement de son parc d’ici 2024, dans un contexte concurrentiel qui s’intensifie. Le Groupe est...

  • Prospecteur Patrimonial

    Il y a 6 mois


    Nantes, France EXTERION MEDIA Temps plein

    **Description du poste** Giraudy, acteur majeur de la communication urbaine, appartient au groupe Samfi-Invest, une société d’investissement indépendante avec un actionnariat 100% familial, basé en Normandie.Expert média de la mobilité au service des interactions des marques et des consommateurs, Giraudy propose à ses clients un large panel de...


  • Nantes, France Multirhservices Temps plein

    Multirh Services est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du commerce et de la grande distribution. Nous mettons notre expertise au service des entreprises agroalimentaires pour les aider à trouver les meilleurs talents. Notre approche personnalisée et notre engagement envers lexcellence nous permettent de créer des partenariats...

  • Responsable Commercial

    Il y a 3 mois


    Nantes, France The Sherwin-Williams Company Temps plein

    Nous développons une approche directe de commercialisation de nos gammes de produits de finition auprès des industriels du bois. En tant de Responsable Commercial, vous aurez d’une manière générale pour mission de participer au développement commercial de la Société par vos actions en clientèle et d’appliquer la politique générale qui aura...

  • Responsable de Zone

    Il y a 6 mois


    Nantes, France HUMAN RECHERCHE Temps plein

    Notre cabinet de recrutement est à la recherche d'un **Responsable de Zone H/F** pour son client, le **McDonald's de Boufféré**. Vous assistez le Manager dans le cadre de ses responsabilités. Vous orientez au quotidien le travail d’une équipe de 5 à 10 équipiers sur une zone de travail en les conseillant afin de contribuer à l’atteinte d’un...

  • Responsable de Zone

    Il y a 6 mois


    Nantes, France HUMAN RECHERCHE Temps plein

    Notre cabinet de recrutement est à la recherche d'un **Responsable de Zone H/F** pour son client, le **McDonald's de Boufféré**. Vous assistez le Manager dans le cadre de ses responsabilités. Vous orientez au quotidien le travail d’une équipe de 5 à 10 équipiers sur une zone de travail en les conseillant afin de contribuer à l’atteinte d’un...

  • Responsable de Zone

    Il y a 6 mois


    Nantes, France HUMAN RECHERCHE Temps plein

    Notre cabinet de recrutement est à la recherche d'un **Responsable de Zone H/F** pour son client, le **McDonald's de Boufféré**. Vous assistez le Manager dans le cadre de ses responsabilités. Vous orientez au quotidien le travail d’une équipe de 5 à 10 équipiers sur une zone de travail en les conseillant afin de contribuer à l’atteinte d’un...


  • Nantes, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE...


  • Nantes, France Klaas by All Road Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoignez Klaas All Road, une entreprise dynamique comptant 50 collaborateurs et spécialisée dans la location, la vente, le SAV, la formation et le financement de matériel de levage de la marque Klaas. En croissance constante de 15% par an depuis une décennie, notre siège est basé à Nanteuil-le-Haudouin (60). Nos clients...


  • Nantes, France Techna France Nutrition Temps plein

    **Entreprise : Techna France Nutrition**: - **Lieu : COUERON (PROCHE NANTES)**: - **Poste : Développement commercial**: - **Type de contrat : CDI** TECHNA, Expert Nutrition & Santé au service des filières de production agricole depuis plus de 50 ans, s’appuie sur une expertise technique forte et innovante, et un large réseau de filiales à...


  • Nantes, France TECHNA FRANCE NUTRITION Temps plein

    TECHNA, Expert Nutrition & Santé au service des filières de production agricole depuis plus de 50 ans, s’appuie sur une expertise technique forte et innovante, et un large réseau de filiales à l’international pour répondre aux enjeux techniques, économiques et environnementaux de ses clients partenaires. Rejoindre TECHNA, c’est l’engagement...


  • Nantes, France Mcdonald's France Temps plein

    - Notre cabinet de recrutement est à la recherche d'un Responsable de Zone H/F pour son client, le McDonald's de Boufféré, situé en Vendée (85) à 45 min de Nantes. - Vous assistez le Manager dans le cadre de ses responsabilités. Vous orientez au quotidien le travail d’une équipe de 5 à 10 équipiers sur une zone de travail en les conseillant afin...


  • Nantes, France Lactalis Temps plein

    Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs à travers le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et...


  • Nantes, France Talents Commerciaux Temps plein

    Descriptif du poste TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION SATISFAISANTE SUR LE LONG TERME,...


  • Nantes, France Technisem Temps plein

    Référence de l’offre : RZPSE **Profil**: - BAC + 5 Ingénieur agronome - 3 ans minimum d’expérience requis en production de semences, notamment sur les Alliacées serait très apprécié. **Compétences requises**: - Maîtrise de l’anglais - Réel attrait pour évoluer dans un environnement international - Grande mobilité et adaptabilité -...

  • Commercial Nord-Ouest H/F

    il y a 2 jours


    Nantes, France WISE RH Temps plein

    Poste : Vos missions sont les suivantes : * Prospecter auprès des entreprises de sécurité et de gardiennage sur la zone nord-ouest, * Entretenir et développer des relations et des partenariats avec les acteurs locaux, * Prendre en compte les besoins des clients pour adapter parfaitement l'offre, * Accroître la notoriété de...