Responsable Projet Et Pilotage Excellence

il y a 2 semaines


Paris, France AXA Partners Temps plein

Nous recherchons notre **Responsable Projet et Pilotage Excellence Opérationnelle Secrétariat Général F/H**

Poste en CDI basé à Châtillon (92)

Le Responsable Projet et Pilotage Excellence Opérationnelle est rattaché(e) à la Direction du Secrétariat Général qui joue un rôle clé dans le déploiement stratégique et opérationnel des activités Finance, Middle Office, Juridique et pôle réglementaire de 2e ligne (contrôle interne, risk management, conformité, protection des données personnelles, sécurité) contribuant ainsi pleinement à la stratégie d'AXA Partners consistant à offrir à ses clients des services innovants et à haute valeur ajoutée.
La Direction est composée d’environ 110 collaborateurs incluant plusieurs équipes et métiers.

Le Responsable Projet et Pilotage Excellence Opérationnelle exerce ses fonctions de manière transverse au sein la Direction du Secrétariat Général, sous la responsabilité directe du Directeur du Secrétariat Général.

Dans ce cadre, ses principales missions sont:

- Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des stratégies de transformation, d’innovation, de rationalisation des process opérationnels ou d’optimisation organisationnelle.
- Préparer et suivre les projets de transformation du secrétariat général et notamment la revue des process et des outils IT sous-jacent pour le middle office (projets E-invoicing et O2Cify) et la Finance (E-invoicing et projet de redéfinition des process comptables en vue de prépare la migration d’outils comptable).
- Formaliser les process pour pouvoir assurer une transition plus simple et efficace dans le cadre de mouvement/évolution dans les équipes (arrivées/départs)
- Assurer la gestion du sujet de la réplication entre les systèmes E-Care et Concerto, outils de front office et middle office chez AXA Partners France.
- Mettre à disposition des outils d’Excellence Opérationnelle permettant de délivrer les services avec une qualité optimale
- Mettre en place et gérer les instances de gouvernance nécessaires pour la bonne conduite des projets
- Animer la communauté des équipes impliquées sur chaque périmètre

Liste des activités principales du poste:
**1) Pilotage de la réplication**
- Gérer le projet de la réplication afin de maitriser les problèmes de réplication
- Mettre en place les indicateurs de suivi de la performance de la réplication et notamment la comptabilisation du nombre des dossiers et des factures
- Animer la gouvernance de la réplication
- Identifier les risques et proposer les actions correctrices afin de mettre les risques sous contrôle

**2) Excellence opérationnelle**
- Adopter une approche systémique et méthodique pour identifier les leviers permettant de maximiser les performances en matière de productivité, de qualité des services, de maîtrise des coûts et d’amélioration de la compétitivité.
- Recenser, Cartographier, documenter et revoir les macro-process du Secrétariat général en lien avec les équipes opérationnelles
- Définir une stratégie d’amélioration des process existants en lien avec les équipes opérationnelles afin d’identifier les optimisations de process ou d’outils.
- Être force de proposition sur le pilotage des opérations afin d’en améliorer l’efficacité opérationnelle et qualité de service.
- Veiller que les engagements contractuels et les standards du Groupe sont respectés notamment lors de l’implémentation de nouveaux contrats ou services
- Participer à la mise en place des contrôles nécessaires au pilotage des activités et à la maîtrise des coûts.
- Vérifier la pertinence du modèle économique en lien avec la Direction Financière et la Direction Technique/ qualité du portefeuille des contrats
- Impliquer les équipes dans la mise en place d’une politique d’amélioration continue

**3) Contribuer à la définition des stratégies de transformation ou d’innovation**
- Comprendre les attentes des clients et partenaires en lien avec les missions du Secrétariat général, identifier les opportunités de développement
- Partager ses connaissances et ses analyses avec les responsables de pôle ainsi que les services internes afin d’impulser des réflexions permettant l’évolution des services ou un meilleur positionnement sur le marché
- Définir et mettre en place auprès des équipes les actions d’accompagnement au changement

**4) Gestion de projet**
- Définir et conduire de bout en bout les différents projets (organisation, management, technologie, économique, IT, réglementation, qualité, sécurité, RH, etc.) en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes du projet
- Élaborer le cahier des charges, évaluer les moyens nécessaires, constituer et animer l’équipe projet jusqu’à l’atteinte de l’objectif final
- Fournir l’aide et le conseil nécessaire à l’équipe lorsque des situations difficiles surviennen


  • Responsable Projets

    il y a 7 jours


    Paris, France AXA Partners Temps plein

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  • Responsable de Projets

    il y a 11 heures


    Paris, France SFR Temps plein

    Au sein de la direction exécutive des Systèmes d'Information et plus précisément au sein de la direction SI3C - SI Collaborateur, nous recherchons un(e) responsable de projet - pilotage de la réalisation. Vous aurez pour missions principales: - Prendre en charge les projets qui vous seront confiés, de l'expression de besoin à la mise en service des...

  • responsable de projet

    il y a 4 semaines


    Paris, France SFR Temps plein

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  • Responsable de projets

    il y a 6 heures


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    Responsable du pilotage des projets techniques transverses (F/H) chez Ministère de la Justice | softgarden View job here Responsable du pilotage des projets techniques transverses (F/H) Temps plein 35 Rue de la...

  • Responsable de projets

    il y a 4 semaines


    Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Responsable de projets (h/f) - Pilotage de la réalisation Description de la mission Au sein de la Direction OSS Opérateur & Réseaux et plus précisément au sein de l'activité Ingénierie Outils du domaine Référentiels et Déploiement Fibre, vous rejoindrez en tant que responsable de projets l'équipe d'ingénierie...


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  • Pilotage de Projet

    il y a 4 semaines


    Paris, France RIDCHA DATA Temps plein

    1-Descriptif du poste **La prestation consistera à**: Participer à la construction de la vision du portefeuille de produits Achats, en coordination avec le ou les Product Owner, en lien avec les évolutions technologiques et l’architecture des SI Assurer la définition du contenu des releases en fonction du budget et des priorités métier Participer...


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    **Vos missions au quotidien **:Vous êtes à l’aise avec les chiffres, vous aimez les mettre en perspective, les analyser, les croiser ? La conduite du changement vous passionne ? Rejoignez-nous !Au sein de la Business Unit Banque de Détail en France, vous rejoignez la filière Opérations des Professionnels et Entreprises, au cœur des projets de...


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  • Paris, France Senior Consultant en excellence opérationnelle dans les secteurs Banque et Assurance HF Temps plein

     Square Management est un cabinet de conseil européen en stratégie et organisation fondé en 2008. Notre cabinet accompagne les grandes entreprises dans l’anticipation, la conception, et la réalisation de leurs projets de transformation au sein de secteurs diversifiés tels que la Banque, l’Assurance, le Luxe, l’Energie et la Grande Consommation....


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  • Paris, France Dekra Personnel Temps plein

    Notre Client, un groupe industriel spécialisé dans la fabrication de composants de structure et de pièces de fixation pour l'industrie aéronautique est à la recherche d'un Responsable Amélioration de la Performance. Garant de la démarche de progrès continu et de la réalisation du programme d'excellence de l'entreprise, vous aurez à charge...


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  • Paris, France Musée du quai Branly Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: **Intitulé du poste **:Chargé-e du pilotage de projets **Statut**: Fonctionnaire par voie de détachement ou contractuel en CDD de 3 ans **Catégorie d’emploi**: Catégorie 3 (catégorie A de la fonction publique) **Métier de référence**: Contrôleur-euse de gestion **Rattachement...


  • Paris, France Siège de l'AP-HP Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé de projet autorisations - Pilotage et coordination **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** LAP-HP Présentation de lAP-HP: LAP-HP est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 39 hôpitaux accueillent chaque année 8 millions de personnes malades : en...

  • Responsable de Projets

    il y a 4 semaines


    Paris, France SFR Temps plein

    Au sein de la « Direction Exécutive des systèmes d'information - Direction SI B2C / Process Ventes & Relation Client », vous aurez pour missions: - Accompagner et challenger les métiers dans une démarche d'optimisation et de simplification des besoins - Réaliser le cadrage du besoin avec l'ensemble des métiers concernés afin de rédiger...