Conseiller Client Après Vente
Il y a 2 mois
Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels.
Nous recherchons un Conseiller Client Après Vente pour rejoindre notre équipe dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle
Son rôle sera d'accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Il réalisera les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
**Missions du poste**:
Dans le cadre de ses fonctions, vous serez chargé d’exécuter les missions suivantes:
Accueil de la clientèle,
Standard téléphonique,
Enregistrement des informations relatives aux clients et mise à jour des données,
Rédaction d’ordre de réparation, de commandes de travaux chez les sous-traitants,
Elaboration de devis,
Etat des lieux du véhicule,
Ouverture de dossiers d’assistance et de garantie,
Gestion et suivi des dossiers sinistres assurance,
Organisation et planification des interventions atelier,
Suivi de l’avancement des travaux, Informations au Client,
Gestion des véhicules de remplacement,
Elaboration des contrats de prêt,
Gestion du planning des nettoyages après-vente,
Restitution du véhicule au client,
Gestion des réclamations dans le cadre de directives reçues,
Promotion des offres de service de l’entreprise,
Promotion de vente de produits annexe,
Facturation / encaissement,
Etablissement de tous documents internes et comptables,
Prospection, développement et fidélisation de la clientèle, suivi de la satisfaction client,
Impression des documents techniques,
Procéder à l’indexation, au classement et à l’archivage de documents,
Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise,
Application de la politique constructeur.
Nous offrons:
- Un environnement de travail dynamique et stimulant
- Des opportunités d'avancement professionnel
- Une formation continue pour développer vos compétences en service clientèle
- Primes sur objectifs
Une expérience dans l'automobile est exigée de 2 ans minimum.
Salaire à partir de 2000€ bruts à négocier selon profil.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 19 722,50€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- automobile: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
-
Conseiller Client Après-vente
il y a 7 jours
Le Cannet, France Nissan BYmyCAR Côte d'Azur Temps pleinVous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Notre Groupe développe la mobilité de demain alors prenez la route avec nous. La société **NSA BYmyCAR Côte d'Azur** recherche **un(e) Réceptionnaire Après-Vente H/F **pour sa concession **Nissan **située à **Cannes**. Au sein d'une...
-
Conseiller Client Après-vente
il y a 1 semaine
Le Cannet, France BYmyCAR Temps plein**A propos**: Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...
-
Conseiller Client Après-vente en Apprentissage
Il y a 2 mois
Le Havre, France GROUPE SAINT CLAIR AUTOMOBILE Temps plein**CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE EN APPRENTISSSAGE H/F** Notre groupe Saint-Clair est spécialisé dans la distribution de véhicules. Notre structure familiale accompagne nos clients dans l’achat de leur véhicule jusqu’à l’entretien. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons au sein de notre entreprise à EVREUX **un Conseiller client...
-
Conseiller Client Après-vente
Il y a 2 mois
Le Garric, France Volkswagen Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...
-
Conseiller Client Après-vente
Il y a 2 mois
Le Sequestre, France Volkswagen Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...
-
Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 1 jour
Le Cannet, France Riviera Car Center Temps plein**À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry** est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité du **Groupe Aubéry** se décline en trois structures distinctes (Groupe...
-
Conseiller Client AprÈs-vente
Il y a 2 mois
Varennes-le-Grand, France Volkswagen Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...
-
Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F
il y a 1 mois
Le Cannet, France Groupe Aubéry Temps pleinBrand description Le Groupe Aubéry est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité du Groupe Aubéry se décline en trois structures distinctes (Groupe JPV,...
-
Conseiller Client AprÈs-vente
Il y a 2 mois
Le Havre, France VGF Academy Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant JW AUTO en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de BIEVILLE BEUVILLE et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge...
-
Conseiller Client Après-vente
Il y a 2 mois
Saint-Jean-le-Vieux, France Volkswagen Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...
-
Conseiller Client Après-Vente en alternance F/H
il y a 3 semaines
Le Mans, France GROUPE GEMY Temps pleinDescription du poste Aujourd'hui lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après-vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos Conseillers Après-Vente / Réceptionnaires, une prise en charge chaleureuse, un conseil et du professionnalisme. Vous aimez le monde de l'automobile et la relation avec le...
-
Conseiller Client Après-Vente en alternance F/H
il y a 1 semaine
Le Mans, France GROUPE GEMY Temps pleinDescription du poste Aujourd'hui lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après-vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos Conseillers Après-Vente / Réceptionnaires, une prise en charge chaleureuse, un conseil et du professionnalisme. Vous aimez le monde de l'automobile et la relation avec le...
-
Conseiller Client Après-Vente en alternance F/H
il y a 3 semaines
Le Mans, France CITROEN GEMY LE MANS Temps pleinL'entrepriseGEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...
-
Conseiller Client Après-Vente en alternance F/H
il y a 1 semaine
Le Mans, France CITROEN GEMY LE MANS Temps pleinL'entrepriseGEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...
-
Conseiller Client AprÈs-vente
Il y a 2 mois
Mouilleron-le-Captif, France VGF Academy Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant JRA 85 en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans nos concessions Volkswagen et Audi de _MOUILLERON LE CAPTIF_ et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise...
-
Conseiller Client
il y a 1 semaine
Le Cannet, France BYmyCAR Nissan Temps pleinVous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Notre Groupe développe la mobilité de demain alors prenez la route avec nous. La société NSA BYmyCAR Côte d’Azur recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente H/F pour sa concession Nissan située à Cannes. Au sein d’une équipe...
-
Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 5 jours
Saint-Bris-le-Vineux, France Volkswagen Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant Jeannin Automobiles en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons** En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de Sens ou Auxerre et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise...
-
Alternant - Conseiller Client Après-Vente H/F
il y a 2 semaines
LE MANS, France Ecofac Business School Le Mans Temps pleinEcofac Business School, école de commerce et de management au Mans propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS Négociation et digitalisation de la relation client ? Vous êtes au bon endroit ! Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans...
-
Conseiller Client Après-vente Automobile
Il y a 2 mois
Le Havre, France ETOILE AUTOMOBILES ALENCON Temps plein**L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne...
-
Secrétaire Après-vente en Concession Automobile
Il y a 2 mois
Le Cannet, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER ste CARE MOTORS recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente en concession automobile.Vous pouvez impérativement d'une expérience aboutie en qualité de secrétaire APV en concession automobile et vous souhaitez changer...