Conseiller Client Après-vente

Il y a 5 mois

SaintJeanleVieux, France Volkswagen Temps plein

Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous

Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de nos distributeurs ou réparateurs agréés (Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaire).

**Le métier de Conseiller Client Après-Vente**

Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l’interlocuteur unique **auprès de nos clients en après-vente**.

Vos principales missions:

- **Relation et satisfaction client** : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations
- **Commercialisation** : vente des produits et services de l’après-vente
- **Planification** : gestion et organisation de l’activité, planification des opérations de maintenance
- **Conformité** : connaissance et respect de la législation de l’après-vente

**Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé **

Durant 12 mois, vous alternez la formation à la VGF Academy et la pratique du métier en concession (70% en concession, 30% en école). Rémunérée (selon grille de salaire en alternance) et prise en charge, la formation sera validée par un examen pour obtenir un TFP (Titre à Finalité Professionnelle).

Pour garantir le succès de votre intégration et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d’un formateur référent au sein de la VGF Academy et d’un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences. C’est ce qui explique un taux d’embauche en fin de parcours de plus de 90%

**À propos de la VGF Academy**

Volkswagen Group France, filiale du Groupe Volkswagen, se compose des marques Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaires. 1er importateur français, il compte plus de 700 sites de distribution et 800 sites de services.

Depuis plusieurs années Volkswagen Group France a mis en place une politique de formation à grande échelle, en créant ses propres écoles des métiers de la vente et de l’après-vente baptisées VGF Academy. Avec plus de 30 écoles en France, VGF Academy forme chaque année plus de 250 apprentis.

**Profil recherché**

Vous avez en vous la culture de la satisfaction client et la passion de l’automobile. Titulaire d’un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente), vous êtes détenteur, ou en cours de passage, du permis de conduire B.

Votre esprit d’équipe, votre soif d’apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.

Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez Nous"

Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Permis/certification:

- du permis de conduire B (Requis)

Capacité à faire le trajet:

- Saint-Jean-le-Vieux (01) (Requis)

Ability to Relocate:

- Saint-Jean-le-Vieux (01): Relocate before starting work (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Client Après Vente

    Il y a 5 mois

    Le Cannet, France MAPAUTO Temps plein

    Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels. Nous recherchons un Conseiller Client...

  • Conseiller Client Après Vente

    Il y a 2 mois

    Le Cannet, France MAPAUTO Temps plein

    Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels. Nous recherchons un Conseiller Client...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Client Après-Vente pour rejoindre notre équipe à Lannion. Vous serez en charge de l'accueil et du conseil des clients du service après-vente, ainsi que de la gestion des interventions et de la commercialisation de produits et services.Compétences requisesUn BTS MVA et/ou une Licence OMSAUne première expérience...

  • Conseiller Client Après-Vente en Alternance

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du posteLe Groupe GEMY recherche un Conseiller Client Après-Vente en alternance pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez chargé de l'accueil des clients, de la préparation des rendez-vous, de la réalisation des devis et du suivi de ces derniers. Vous aurez également pour mission de faire le tour du véhicule, d'identifier les ventes...

  • Conseiller Client Après-Vente en Alternance

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du posteL'équipe de Groupe GEMY recherche un Conseiller Client Après-Vente en alternance pour rejoindre son équipe dynamique.Vous aimez le monde de l'automobile et la relation avec le client ? Vous souhaitez intégrer une formation en alternance pour devenir un expert en accueil client après-vente ?Voici vos missions :Assurer...

  • Conseiller Client Après Vente en Alternance

    Il y a 5 mois

    Le Cannet, France MAPAUTO Temps plein

    Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels. Nous recherchons un Conseiller Client...

  • Conseiller client après-vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Groupe Vauban Temps plein

    Job DescriptionL'entreprise Groupe Vauban, un distributeur automobile français, recherche un(e) Conseiller client après-vente pour rejoindre son équipe.MissionsRéceptionner et restituer les véhicules en garantissant la qualité de service.Déclencher les processus de maintenance et réparation en planifiant les interventions nécessaires.Fidéliser...

  • Conseiller client après-vente spécialisé

    il y a 4 semaines

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Groupe Vauban Temps plein

    Le Groupe Vauban, un distributeur automobile français de renommée, recherche un Conseiller client après-vente spécialisé pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Conseiller client après-vente, vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en proposant des services de maintenance et de réparation de haute qualité.Vous travaillerez...

  • Conseiller Client Après-Vente en Alternance

    il y a 4 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du posteVous êtes passionné par le monde de l'automobile et vous aimez travailler avec les clients ? Nous vous proposons une opportunité de développer vos compétences en tant que Conseiller Client en Après-Vente au sein de notre concession du Mans.MissionsAccueillir les clients qui arrivent en Après-VentePréparer les rendez-vous...

  • Conseiller Client Après-vente

    Il y a 5 mois

    Le Garric, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...

  • Conseiller Client Après-vente

    Il y a 5 mois

    Le Sequestre, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    Il y a 5 mois

    Varennes-le-Grand, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...

  • Conseiller Client Après-vente

    Il y a 5 mois

    Saint-Branchs, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...

  • Conseiller Client Après-Vente en Alternance F/H

    il y a 4 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France GROUPE GEMY Temps plein

    Description du posteAujourd'hui, lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après-vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos Conseillers Après-Vente/Réceptionnaires une prise en charge chaleureuse, un conseil et du professionnalisme.Vous aimez le monde de l'automobile et la relation avec le client...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 1 mois

    Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Conseiller Client Après-vente

    Il y a 6 mois

    Saint-Germain-en-Laye, France Groupe Vauban Temps plein

    **Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise ( 60). L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    Il y a 5 mois

    Saint-Bris-le-Vineux, France Volkswagen Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant Jeannin Automobiles en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons** En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de Sens ou Auxerre et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise...

  • Conseiller client après-vente

    il y a 3 semaines

    Saint-Grégoire, Bretagne, France ALTICOME Temps plein

    Le poste de Conseiller client après-venteL'entreprise ALTICOME, spécialisée dans les formations en alternance, recherche un(e) Conseiller client après-vente pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé(e) de :Assurer la satisfaction clientGérer le CRMEffectuer des relances clientsRéaliser des devisEffectuer des suivis et contrôles...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    Il y a 5 mois

    Saint-Martin-d'Heuille, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...

  • Conseiller Client Après-Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Brieuc, Bretagne, France Groupe COBREDIA Temps plein

    Présentation de la missionLe poste de Conseiller Client Après-Vente H/F au sein de notre concession CITROEN de LANNION est un rôle clé dans notre équipe. En tant que Conseiller Client Après-Vente, vous serez chargé de l'accueil et du conseil des clients du service après-vente.Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des...