Chargé(E) Service Client Allemand

Il y a 5 mois


MontbonnotSaintMartin, France Corin France Temps plein

**Chargé(e) du service client Allemand H/F**

Notre entreprise fait partie du groupe Corin (siège basé en Angleterre) et est un centre de distribution européen qui a pour mission de distribuer les produits fabriqués en Angleterre (implants orthopédiques et nouvelles technologies) en Europe.

Dans le cadre de l’internalisation du service client allemand sur notre site en France, nous recrutons un Chargé(e) du Service Client Allemand.

Le poste est basé au sein de notre société spécialisée dans le secteur de l’orthopédie et basée à Montbonnot Saint Martin (38).

**Présentation du groupe Corin**:
En tant que leader de l'innovation orthopédique, Corin a été à l'origine d'un certain nombre de développements marquants depuis sa création et est fier d'avoir pu améliorer la qualité de vie de milliers de patients dans le monde entier grâce à ces produits révolutionnaires.

Les équipes talentueuses et dévouées de la société partagent l'engagement commun de fournir aux patients, aux chirurgiens et aux prestataires de soins de santé des produits et services orthopédiques de qualité qui dépassent les attentes et ont un impact positif sur la vie.

Avec une population de patients de plus en plus active et exigeante, la nécessité de fournir des voies de traitement conservateur de pointe, en plus des interventions plus traditionnelles, n'a jamais été aussi importante.

Le portefeuille de produits de Corin est conçu pour fournir à chaque patient la solution optimale, en utilisant certaines des technologies les plus avancées disponibles dans le monde pour améliorer la longévité et la performance des implants.

**Missions principales du poste**:

- Gérer l'administration des besoins des clients dans les systèmes de gestion de base (SAGE).
- Saisir et vérifier les commandes en temps voulu et dans les délais impartis.
- Analyser les causes et émettre des avoirs.
- Autorisation de retour de marchandises (RGA)
- Accusé réception des commandes.
- Gérer, mettre à jour et conserver avec précision les informations de base sur les clients.
- Posséder et gérer les procédures opérationnelles standard (POS) des services à la clientèle.
- Veiller à ce que les indicateurs clés de performance du service client soient atteints afin de garantir la meilleure expérience client.
- Fournir des devis.
- Traiter les demandes des nouveaux clients et les documents relatifs à l'ouverture de compte.
- Gérer les remises accordées aux clients.
- Participer aux audits internes et externes, le cas échéant.

**Profil recherché**:
Une expérience préalable dans un environnement de travail internationale et dans le service à la clientèle serait idéale (assistant service client..), mais plus important encore, quelqu'un qui a une attitude centrée sur le client, qui est bien organisé et qui a d'excellentes compétences en matière de communication.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de la chaîne d'approvisionnement, des finances et des ventes au sein de l'équipe du service clientèle.

Vous devez être capable de travailler en équipe, de maîtriser la suite Microsoft Office (en particulier d’excel) avec une bonne connaissance et maitrise des ERP. (Idéalement SAGE)

**Rémunération & avantages**:

- Poste en CDI
- Rémunération en fonction du profil
- Titres restaurants à hauteur de 8 € par jour
- Mutuelle/prévoyance très avantageuse
- Accord de participation en vigueur dans l’entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Nettoyage: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Martin-le-Vinoux, France ADDAXA Temps plein

    _**Qui sommes-nous ?**_ Depuis **1990**, nous nous spécialisons dans **l'impression, la gravure et la signalétique**, créant des produits personnalisés vendus sur nos différents sites internet. Avec une équipe de **25 collaborateurs engagés**, nous sommes en constante expansion et regorgeons de projets innovants. **Notre aventure ne fait que...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France CONSYLIUM Temps plein

    Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France Ressources Conseil Temps plein

    Ressources Conseil recherche pour l'un de ses clients PME, acteur de référence concepteur et fabricant de solutions d’ingénierie standards et sur mesure pour les acteurs de l’industrie et du bâtiment (environnement Sécurité en hauteur): **Chargé(e) de Relation Clients & Administration des ventes H/F - Marché Bâtiment** **CDI Poste basé à...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France REMEDEE LABS Temps plein

    Remedee Labs recherche un(e) conseiller(e) service client ADV/SAV (customer success) pour participer à la mise en œuvre de son dispositif auprès des utilisateurs de la solution Remedee. **Missions** - Répondre aux demandes d’information logistique et commerciale par mail et téléphone - Fournir une assistance technique à nos clients sur les produits...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France CONSYLIUM Temps plein

    Descriptif du poste Le cabinet de recrutement CONSYLIUM recherche pour le siège d’Euromaster France (Montbonnot-Saint-Martin - 38), un(e): Chargé(e) de recouvrement et crédit client (h/f) en CDI Vous rejoindrez le service Comptabilité Clients et Crédit de la Direction Administrative et Financière d’Euromaster France. En lien étroit avec le...

  • Coordinateur Inventaires

    Il y a 5 mois


    Montbonnot-Saint-Martin, France CORIN FRANCE SAS Temps plein

    **Corin Group**: En tant que leader de l'innovation orthopédique, **Corin** a été à l'origine d'un certain nombre de développements marquants depuis sa création et est fier d'avoir pu améliorer la qualité de vie de milliers de patients dans le monde entier grâce à ces produits révolutionnaires. Les équipes talentueuses et dévouées de la...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France Moody's Temps plein

    Moody's is a global integrated risk assessment firm that empowers organizations to make better decisions. Moody’s Analytics, Subsidiary company of Moody’s Corporation, is a world leader in tools and services in financial risk management. Grouping the non-credit rating activities of Moody’s, Moody’s Analytics offers its clients complete solutions...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France Moody's Temps plein

    Moody's is a global integrated risk assessment firm that empowers organizations to make better decisions. Working as a Client Service Specialist within an international team, you will develop deep expertise in our highly sophisticated Risk Management and Regulatory Compliance products. After an initial comprehensive training program, you will enrich your...

  • Technicien Service Desk

    Il y a 2 mois


    Saint-Martin-le-Vinoux, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Saint-Denis-en-Val, France NAZAR RUGS Temps plein

    La société Nazar Rugs recherche un(e) chargé(e) service client qui s'occupera: - Gestion du SAV par téléphone, par mail ainsi que sur nos différentes plateformes de ventes ; - Gestion des retours et remboursement; - Informer le client de l'avancement sur sa commande ; - Aide au service commercial. Pour cela, il faut: - Avoir de bonne base...


  • Saint-Denis-en-Val, France NAZAR RUGS Temps plein

    La société Nazar Rugs recherche un(e) chargé(e) service client qui s'occupera: - Gestion du SAV par téléphone, par mail ainsi que sur nos différentes plateformes de ventes ; - Gestion des retours et remboursement; - Informer le client de l'avancement sur sa commande ; - Aide au service commercial. Pour cela, il faut: - Avoir de bonne base...

  • Technicien Service Desk

    Il y a 2 mois


    Saint-Martin-le-Vinoux, FR Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Technicien Service Desk

    Il y a 6 mois


    Saint-Martin-le-Vinoux, France Econocom Temps plein

    Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...


  • Saint-Herblain, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Commercial Allemand Courant, vos missions seront: Gestion des comptes clients: - Assurer l'accueil et la relation clients, - Compléter les données clients dans le logiciel interne, - Vérifier les documents clients, - Etablir et maintenir des relations professionnelles avec les clients, - Être force de proposition auprès des...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d’emploi : CDD remplacement - Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez relever un nouveau challenge et développer vos compétences? La BPAURA recherche un Chargé d'Affaires Institutionnels (H/F) à Montbonnot pour le périmètre Alpin (Savoie / Isère / Sud). **Poste et missions**: Rattaché(e) au Directeur de l’Agence Grands Institutionnels, vos missions sont les...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France CO Accueil Temps plein

    **Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.** Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France MAG45 Temps plein

    **Quelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client?** En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour _toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker_, l'une des principales entreprises de technologie médicale au monde, sur leur...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France MAG45 sarl Temps plein

    **Quelles sont les responsabilités du poste d'Employé du Service Client?** En tant qu'employé du service client, vous serez impliqué dans une variété d'activités. Vous serez le premier point de contact pour _toutes les questions opérationnelles entre notre client Stryker_, l'une des principales entreprises de technologie médicale au monde, sur leur...