Opérateur Téléassistance Et Télésurveillance

il y a 3 semaines


Rennes, France Scutum Temps plein

**OPÉRATEUR TÉLÉASSISTANCE ET TÉLÉSURVEILLANCE H/F**

Poste
Opérateur Téléassistance et Télésurveillance H/F

Equipe
Filiale scutum / équipe "Télésurveillance"

Type de contrat
CDD

Lieu de travail
RENNES

Vous êtes réactif ? Vous savez gérer les pics d’activité ? Rejoignez notre équipe en tant qu’opérateur en téléassistance et digital service. Dans le cadre de son développement, CUSTOS (MY SCUTUM CARE) est à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis de demain.
En tant qu'agent opérateur de téléassistance et télésurveillance, vous aurez à gérer
- Gestion du standard téléphonique, les appels entrants : identification de l'appelant, recherche de son historique, identification du motif de l'appel, apporte une solution.
- Gestion des mails et du back office.
- Gestion des Alarmes : Vous détectez sur un écran de contrôle les messages d'anomalies provenant des systèmes de surveillance électronique installés sur les sites de nos clients et les traitez.

Gestions des raccordements : Accompagnement des installateurs et des techniciens.
- Gestion des litiges : Vous transmettez les litiges au Responsable de poste.

Type d'emploi : CDD



  • Rennes, France CITEDIA Temps plein

    Opérateur de service de sécurité pour des clients publics ou privés, Citédia Sécurité propose depuis plus de 30 ans des solutions de télésurveillance et d'intervention sur-mesure pour les professionnels dans tous les secteurs d'activité. Citédia Sécurité c'est une équipe de 25 personnes disponibles 7j/7 et 24h/24, plus de 3 600 interventions...


  • Rennes, France Groupe OK SERVICE Temps plein

    Au sein d'une équipe d'intervenants et sous la responsabilité d’un chef d’équipe, vous réalisez des interventions techniques au domicile des particuliers. A ce titre, vous aurez en charge, notamment, les missions suivantes: - Installation et mise en service d’alarmes télésurveillance - Installation et mise en service d’alarme...


  • Rennes, France Groupe OK SERVICE Temps plein

    Au sein d'une équipe d'intervenants et sous la responsabilité d’un chef d’équipe, vous réalisez des interventions techniques au domicile des particuliers. A ce titre, vous aurez en charge, notamment, les missions suivantes: - Installation et mise en service d’alarmes télésurveillance - Installation et mise en service d’alarme...


  • Rennes, France Groupe OK SERVICE Temps plein

    Au sein d'une équipe d'intervenants et sous la responsabilité d’un chef d’équipe, vous réalisez des interventions techniques au domicile des particuliers. A ce titre, vous aurez en charge, notamment, les missions suivantes: - Installation et mise en service d’alarmes télésurveillance - Installation et mise en service d’alarme...


  • Rennes, France Pôle Emploi Temps plein

    Description du poste: Au sein d'une équipe d'intervenants et sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous réalisez des interventions techniques au domicile des particuliers. A ce titre, vous aurez en charge, notamment, les missions suivantes : Installation et mise en service d'alarmes télésurveillance Installation et mise en service d'alarme...


  • Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste et rattaché au Responsable Support Technique à distance, nous recherchons un  Chef d'équipe support technique à distance H/F en CDI temps plein 39h du lundi au vendredi. Statut AM, poste basé à Saint Jacques De La Lande, à la sortie du métro Gaité.  Rémunération : à partir de 36k€ brut annuel + primes...


  • Rennes, France Citédia Temps plein

    Opérateur rennais spécialisé dans la gestion d'équipements et de services, Citédia agit dans six domaines d'activités : Mobilité urbaine, Spectacles, Evénementiel, Tourisme sport et loisirs, Développement économique et Sécurité. Rejoindre Citédia, c'est rejoindre une équipe de plus de 215 collaborateurs qui agit quotidiennement pour garantir...

  • Agent de sécurité

    il y a 3 jours


    Rennes, France CITEDIA SECURITE Temps plein

    Le poste de Agent de sécurité (H/F)En tant qu’agent de sécurité mobile, vous serez chargé d’assurer la sécurité des personnes et des biens dans un périmètre délimité (parcs de stationnement) nécessitant des rondes régulières. Vous aurez pour principales missions de :· Contrôler les accès aux locaux, accueillir et orienter les visiteurs·...


  • Rennes, France Citédia Temps plein

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  • Rennes, France Direction des Jardins et de la Biodiversité Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...


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  • Assistant Qualité

    il y a 1 semaine


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