Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel.
1. Traitement des appels clients:
- Traiter les appels et suivre les procédures de prise en charge
- Anomalies liées à l’utilisation des équipements
2. Diagnostic, enregistrement et suivi des demandes:
- En cas de dépannage à distance infructueux, envoyer une demande de prise en charge au service SAV.
- Réceptionner les alertes techniques du parc d'équipements sous gestion
- Exécuter la trame de résolution d'incidents selon les process définis
- Remplir la fiche contact client
3. Horaires :
- Un planning variable mensuel est mis en place pour l'ensemble du centre de supervision,
- Horaires de nuit envisageables (plage horaire 24h/24h).
- Vous êtes prêt à travailler de nuit et le week-end
Compétences requises:
- Lecture de l'anglais apprécié.
- Excellentes compétences en communication,
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 1 710,00€ par mois
Programmation:
- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Saint-Germain-en-Laye, France LINKVIEW Temps pleinNous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel. 1. Traitement des appels clients: - Traiter les appels et suivre les procédures de prise en charge - Anomalies liées à l’utilisation des équipements 2. Diagnostic,...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Saint-Germain-en-Laye, France Qualis Versailles Temps plein_**DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**:_ Qualis est une société d’intérim et de recrutement spécialisée dans le: - **Tertiaire **(banque, assurance, comptabilité, centres d'appel, immobilier, transports...) - **Informatique **(infrastructure et sécurité, support aux utilisateurs, développement web...) - **Industrie et BTP** (industrie et...
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Téléconseiller Sav
Il y a 2 mois
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinTéléconseiller(ère) SAV en CDD (F/H) QUI SOMMES-NOUS ? National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e - commerce et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France HOTESSES CONNEXION Temps plein**Nombre de postes**: 1 **Métier**: Téléconseiller H/F **Contexte**: Groupe International **Missions**: Gestion du standard, Renseignements, Création de devis, Conseil de clients, Suivi de commandes, Analyse de demandes, Enregistrement de commandes **Secteur d'activité**: Energie **PROFIL**: **Talents**: Pack Office **LIEU & PLANNING**: **Date de...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix la Duranne un Téléconseiller H/F Vos missions Intégré à une équipe, vous aurez pour missions: - La gestion des appels entrants - Identifier le besoin du client - Conseiller / Orienter le client et lui apporter une réponse claire - La gestion et le suivi de dossiers Profil recherché Vous...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Adecco Temps plein**Votre mission**: L'agence Adecco Onsite recrute pour son client, spécialisé dans le domaine du téléconseil en banque et assurance basé à Aix les Milles, des téléconseillers (H/F). Dans le contexte d'accroissement d'activité de notre client, nous recherchons des téléconseillers (H/F) motivés et dynamiques pour rejoindre leur équipe. En tant...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx rh cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil de téléconseiller H/F Vos missions En tant que Téléconseiller Assurance H/F, vous serez responsable de fournir un service téléphonique de haute qualité à nos clients dans le secteur de l'assurance. Votre mission principale sera de gérer les appels...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix la Duranne un Téléconseiller H/F, Vos missions Intégré à une équipe, vos missions porterons sur les points suivants: - La gestion des appels entrants - Identifier le besoin du client - Conseiller / Orienter le client et lui apporter une réponse claire - La gestion et le suivi de dossiers -...
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Teleconseiller
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client...
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Teleconseiller
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client...
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Teleconseiller
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client...
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Teleconseiller
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client...
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Teleconseiller
il y a 23 heures
Aix-en-Provence, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Centre d’appel dédié au domaine de la Monétique et des Assurances **Descriptif du poste**: Le /la téléconseiller(e) F/H est en charge de la relation client du Centre de Contact - Réception des appels entrants - Reformulation des attentes du client - Traitement de sa demande - Traçabilité de l’appel dans le logiciel...
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Téléconseiller (F/H)
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie Nantes Tertiaire recrute pour un de ses clients des téléconseillers F/H pour un poste à pourvoir dès le 19/06 à Saint-Herblain. **Descriptif du poste**: Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à répondre aux appels des clients et aux sollicitations. Vous aurez la gestion...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie Nantes Tertiaire recrute pour un de ses clients des téléconseillers F/H pour un poste à pourvoir dès le 22/05 à Saint-Herblain. **Descriptif du poste**: Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à répondre aux appels des clients et aux sollicitations. Vous aurez la gestion...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil de téléconseiller H/F. Lynx RH intervient dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, de profils Bac+2 à Bac +5 spécialisés en: - Tertiaire : Assistanat - Commerce - Achats-Management - Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance etc - Ingénierie...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - SMIC**Secteur d'activité client**: - Banque / Finance / Assurance **Lieu de mission**: - Aix-en-Provence (13290) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 21/08/2023**Date de fin de mission**: - 31/12/2023**A propos de notre client**: La société Synergie recherche pour l'un de nos...
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Téléconseiller(Ère) Bilingue Espagnol
il y a 1 mois
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinVous faites preuve d’une forte sensibilité à la satisfaction clients, d’un discours adapté et respectueux, d’une bonne expression écrite, d’un sens de l’analyse, de synthèse. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d’un très bon relationnel. Votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**: - Banque / Finance / Assurance **Lieu de mission**: - Saint-Herblain (44800) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 19/06/2023**Date de fin de mission**: - 17/09/2023**A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement...