Chargé(E) de Relation Client Formation Continue
il y a 1 semaine
Poste à pourvoir dès que possible à Angers - Centre Pierre Cointreau
La CCI de Maine-et-Loire est l'interlocutrice privilégiée de 42 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des services. Avec 3 campus à Angers, Cholet et Saumur, la Direction Formation de la CCI de Maine et Loire accompagne, en proximité, l’entreprise dans la gestion de ses compétences, sous 2 angles:
- la formation initiale : plus de 3 900 apprenants accompagnés par an, en alternance (dont 3 600 en apprentissage), avec un Centre de Formation d’Apprentis qui occupe le 1er rang régional et propose 90 diplômes, du CAP au Bac+5, sur 17 filières métiers.
- la formation continue, 230 formations proposées et près de 900 entreprises clientes. Plus de 4 700 stagiaires sont accompagnés chaque année sur le territoire (salariés d’entreprises, demandeurs d’emploi ).
Le Centre Pierre Cointreau à Angers regroupe sur un seul site un espace de formation continue et CFA spécialisé dans les métiers de la vente-commerce, la coiffure, le Tourisme-café-hôtellerie-restauration, la pharmacie, l’optique, la banque-assurance, l’assistanat, les métiers de l’emploi et des services à la personne. Il offre des moyens performants, pour réussir, en adéquation avec les besoins des entreprises.
Fiers de notre engagement en matière de responsabilité sociétale (RSE), nous sommes labélisés Lucie.
VOS MISSIONS PRINCIPALES
Vous êtes animé par le contact client et vous souhaitez évoluer dans le domaine de la formation continue ?
Rejoignez notre Pôle Formation Continue composée de 22 personnes, vos missions consisteront notamment à:
- Commercialiser une partie de nos formations : conseiller les clients, formaliser la proposition commerciale et conclure la vente
- Gérer la partie administrative des formations : planifier les sessions de formation, gérer les inscriptions, suivre les indicateurs qualité, préparer les documents de formation (contrats, relevés d’heures, dossiers d’accueil des stagiaires ), réaliser les factures clients et assurer l’interface avec les organismes financeurs
- Participer à la construction de parcours adaptés en face à face ou à distance
- Accueillir les demandes des clients ou clients potentiels : orienter, conseiller et proposer la ou les formations adaptées aux besoins exprimés
- Accompagner les stagiaires dans leur progression pédagogique
- Assurez la mise en place des moyens matériels et humains : réservation des ressources, préparation des salles
VOTRE PROFIL
Vous êtes issu(e) d’une formation initiale supérieure commerciale et avez une expérience de 3 ans minimum dans la gestion de la relation client. Vous pratiquez couramment un outil de Gestion de la formation (idéalement YPAREO).
Vous êtes réactif(ve) et rigoureux(euse) et aimez travailler en équipe.
La connaissance du secteur de la formation continue (législation, outils ) serait un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires:
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- Quelle est la durée de votre préavis ?
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire Formation Professionnelle Continue
Il y a 3 mois
Angers, France CMA Pays de la Loire Temps plein**Société**: Si pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA. **Mission**: Rattaché(e) à la Responsable de la Formation Professionnelle Continue, vous assurez la gestion des différents dispositifs du service. Ainsi, vous prenez en charge l’organisation...
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Alternant Chargé de Relation Client
Il y a 3 mois
Angers, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Chargé d'accompagnement et de formation logiciel
il y a 8 heures
Angers, Pays de la Loire, France Université catholique de l'Ouest Temps pleinMissionsLe chargé d'accompagnement et de formation logiciel est responsable de l'élaboration et du déploiement de plans d'accompagnement pour les utilisateurs de l'ERP @cademia.Collecter les besoins d'accompagnement sur l'ERP @cademia remontés par la Direction des Ressources Humaines et les équipes de l'Université catholique de l'Ouest.Structurer et...
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Responsable Equipe Formation Continue
Il y a 3 mois
Angers, France CCI MAINE ET LOIRE Temps pleinDescriptif du poste - Vous souhaitez enrichir votre expérience en matière d’amélioration continue et de service clients ? Votre avez de l’énergie à revendre et privilégiez les environnements dynamiques ? Véritable garant de la qualité et de la bonne réalisation de nos formations, vous aurez l’opportunité d’accompagner une équipe en...
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Un(E) Conseiller(E) Formation
Il y a 3 mois
Angers, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps plein**Qui sommes-nous ?** Créée par et pour les entreprises industrielles, la Fab’Academy est un centre de formation industrielle et de conseil spécialisé dans les métiers industriels, la performance industrielle et le management. Nous accompagnons le développement des compétences des jeunes, des salariés et des demandeurs d’emploi, au service des...
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Chargé de la relation client
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Expectra Temps pleinMission PrincipaleEn tant que Chargé de la relation client, vous serez responsable de l'interaction directe avec les clients affiliés, en utilisant divers canaux de communication tels que le téléphone, le courrier, le courriel et l'accueil physique lors d'événements.ResponsabilitésAssistance Clientèle : Fournir des réponses appropriées aux demandes...
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Coordinateur(Trice) de La Formation Continue
Il y a 3 mois
Angers, France BTP CFA MAINE ET LOIRE Temps pleinBTP CFA Pays de la Loire, leader de la formation par alternance dans les métiers du Bâtiment, forme aujourd'hui plus de 5000 apprentis/stagiaires du CAP au Bac 2 et compte près de 430 collaborateurs. Forts d’un réseau national et de plus de 40 ans d’expérience, nous sommes l'opérateur privilégié des entreprises et de la branche professionnelle du...
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Formateur Gestion de La Relation Clients Et
Il y a 3 mois
Angers, France Groupe Alternance Angers Temps pleinPoste à pourvoir en Gestion de la relation clients et fournisseurs de la PME - BTS tertiaire GPME - Groupe Alternance Angers Rejoignez notre équipe de formation et développez vos compétences ! Vos missions : préparation, animation et évaluation du travail des alternants. Votre objectif : préparer et former les alternants à une méthodologie...
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Formateur Gestion de La Relation Clients Et
Il y a 3 mois
Angers, France Groupe Alternance Angers Temps pleinPoste à pourvoir en Gestion de la relation clients et fournisseurs de la PME - BTS tertiaire GPME - Groupe Alternance Angers Rejoignez notre équipe de formation et développez vos compétences ! Vos missions : préparation, animation et évaluation du travail des alternants. Votre objectif : préparer et former les alternants à une méthodologie...
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Formateur Gestion de La Relation Clients Et
Il y a 3 mois
Angers, France Groupe Alternance Angers Temps pleinPoste à pourvoir en Gestion de la relation clients et fournisseurs de la PME - BTS tertiaire GPME - Groupe Alternance Angers Rejoignez notre équipe de formation et développez vos compétences ! Vos missions : préparation, animation et évaluation du travail des alternants. Votre objectif : préparer et former les alternants à une méthodologie...
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Un(e) Conseiller(e) formation
Il y a 2 mois
Angers, France Fab\' Academy du Pôle formation UIMM Temps pleinLe poste Nous recherchons pour notre site d'Angers : Un(e) Conseiller(e) formation Au sein d'une équipe dynamique et régionale, vous aurez en charge d’accompagner nos clients dans la définition et la mise en œuvre de leur projet de formation. Dans le cadre de votre mission de Conseiller(e) formation , vous aurez en charge : D'établir...
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Un(e) Conseiller(e) formation
Il y a 2 mois
Angers, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps pleinNous recherchons pour notre site d'Angers :Un(e) Conseiller(e) formationAu sein d'une équipe dynamique et régionale, vous aurez en charged’accompagner nos clients dans la définition et la mise en œuvre de leur projet de formation.Dans le cadre de votre mission de Conseiller(e) formation, vous aurez en charge: D'établir votre plan de prospection...
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Alternant Manager de La Relation Client
Il y a 3 mois
Angers, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Apprenti Chargé(e) de Formation
il y a 10 heures
Angers, Pays de la Loire, France CPAM DE MAINE-ET-LOIRE Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez l'équipe de la CPAM de Maine-et-Loire en tant qu'apprenti chargé(e) de formation, rattaché(e) à la Responsable des Ressources Humaines.ResponsabilitésÉlaborer, déployer et suivre le plan de développement des compétences et son budget.Assurer l'ensemble des actes de gestion administrative concernant la...
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Chargé(E) de Développement Et de Relations
Il y a 3 mois
Angers, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé(E) de Développement Et Relation Clients
Il y a 3 mois
Angers, France Poivre&Sel Temps plein**À propos de nous**: Poivre&Sel est spécialisée dans la préparation de repas et livraisons à destination de la silver économie. Elle bénéficie d’une expérience de 10 ans auprès du leader du marché et se lance aujourd’hui dans une nouvelle étape de son développement. Poivre&Sel est filiale du groupe Maison RESTORIA et bénéficie au...
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Alternant Relation Client Digitale
Il y a 3 mois
Angers, France MASSENA Temps plein**À propos de MASSENA** MASSENA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche...
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Formateur / Formatrice en Chaudronnerie
Il y a 3 mois
Angers, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps plein**Qui sommes-nous ?** La Fab’Academy est un centre de formation et de conseil spécialisé dans les métiers industriels, la performance industrielle et le management. Nous sommes fiers d’accompagner le développement des compétences des jeunes, des salariés ainsi que des demandeurs d’emplois, dans le but de répondre aux mieux aux besoins des...
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Chargé de Relation Client Alternance
il y a 8 heures
Angers, Pays de la Loire, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinJob Opportunity at IPAC Bachelor FactoryWe are seeking a talented individual to join our team as a Chargé de Relation Client in the context of an alternance program.About the JobAs a Chargé de Relation Client, you will be responsible for managing client relationships, promoting and activating our services, and driving sales growth.Key...
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APPRENTI Chargé(e) de formation
Il y a 3 mois
Angers, France CPAM DE MAINE-ET-LOIRE Temps pleinDescription du poste Rattaché(e) à la Responsable des Ressources Humaines, vous serez en charge : D'élaborer, déployer et suivre le plan de développement des compétences et son budget D'assurer l'ensemble des actes de gestion administrative concernant la situation des salariés de l'organisme en formation (convocation, gestion du temps de...