Emplois actuels liés à Chargé Clientèle Formatech - Bazainville - KRYS GROUP

  • Chargé de Clientèle Au Back Office

    Il y a 3 mois

    Bazainville, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Chargé de clientèle au back office (H/F) **Les missions****: Au sein d'une équipe, vous serez en charge de l'assistance auprès des utilisateurs: - Réception des appels - Prise en charge de ticket d’incident ou demande...

  • Conseiller clientèle hf

    il y a 4 semaines

    Bazainville, France beBee S FR Temps plein

    Adecco Rambouillet, votre partenaire en recherche d'emploi intérim/CDD et CDI, recrute un Assistant Utilisateur (hf) pour un de ses clients situé à Bazainville. Mission de 3 mois renouvelable. Vous serez en charge de : - l'Accueil téléphonique des clients en B to B, détection de ses problématiques par rapport à l'utilisation d'un logiciel ou du...

  • Conseiller Clientèle Front Office

    Il y a 3 mois

    Bazainville, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Saint-Quentin-en-Yvelines, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, est à la recherche pour l'un de ses clients un(e) Conseiller Clientèle H/F, basé à Bazainville (78550). Vos missions Au sein du service clients qui est le point central d'arrivée de la clientèle de l’entreprise, vous serez en charge d'effectuer: - Le suivi des...

  • Conseiller Clientèle Consommateurs

    Il y a 3 mois

    Bazainville, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH **Yvelines** - **Tertiaire**, cabinet de recrutement et d’intérim à **taille **humaine**, recrute pour l’un de ses clients un **Conseiller clientèle Consommateurs **H/F**, basé à BAZAINVILLE (78). Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement **:conseil** - **expertise** et...

  • Conseiller Clientèle Consommateurs

    Il y a 3 mois

    Bazainville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lynx RH Bazainville - 78, Intérim Détail du poste Lynx RH Yvelines - Tertiaire, cabinet de recrutement et d'intérim à taille humaine, recrute pour l'un de ses clients un Conseiller clientèle Consommateurs H/F, basé à BAZAINVILLE (78). Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement :...

  • Conseiller Clientèle Front Office

    Il y a 3 mois

    Bazainville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Aquila RH Bazainville - 78, Intérim Détail du poste Aquila RH Saint-Quentin-en-Yvelines, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, est à la recherche pour l'un de ses clients un(e) Conseiller Clientèle H/F, basé à Bazainville (78550). Vos missions Au sein du service clients qui est le point central d'arrivée de la clientèle de l'entreprise,...

  • Conseiller Clientèle Front Office

    Il y a 3 mois

    Bazainville, France Lynx RH Temps plein

    **Lynx RH Yvelines**, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, une société industrielle, **leader **sur son marché, un Conseiller Clientèle Front Office H/F, basé à Bazainville (78). Le Conseiller Clientèle Front Office H/F doit répondre aux demandes exprimées par les clients BtoB et leur apporter un soutien...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 3 mois

    Bazainville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lynx RH Bazainville - 78, Intérim Détail du poste Lynx RH Yvelines - Tertiaire, cabinet de recrutement et d'intérim à taille humaine, recrute pour l'un de ses clients un.e Conseiller Clientèle H/F, basé à Bazainville (78). Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement : conseil -...

  • Développeur commercial en sécurité électronique et IoT

    il y a 2 jours

    Bazainville, Île-de-France ERDETEC Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de développeur commercial en sécurité électronique et IoT. Vous serez chargé de contribuer à la croissance de notre entreprise en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en participant à la gestion de nos efforts marketing dans le domaine des...

Chargé Clientèle Formatech

Il y a 3 mois

Bazainville, France KRYS GROUP Temps plein

Descriptif du poste

KRYS GROUP est le leader de l’optique en France avec ses 4 enseignes et plus de 4 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur 1500 points de vente.Le Groupe s’appuie sur plus de 1000 opticiens-adhérents fédérés en coopérative. Nous portons une vision différente et engagée de l’optique, basée sur 3 valeurs clés : Coopération, Excellence, Innovation.CODIR est la filiale logistique et industrielle de KRYS GROUP.Situé sur la commune de Bazainville (78), CODIR produit 1,6 million de verres / an certifiés Origine France Garantie et équipe plus d’1 porteur de lunettes sur 10 en France.Avec son projet KAP 2023, CODIR augmentera d’ici 2023 sa capacité de production de 30% (soit 400 000 verres) et sa capacité logistique de 50%.Les 300 collaborateurs CODIR évoluent dans un environnement alliant toujours plus d’expertise, de technologies de pointe et d’innovation pour y repousser chaque jour les limites de ce que peut proposer un verrier.

DESCRIPTION DU POSTEAfin d’accompagner l’évolution de notre organisation, nous recherchons dès à présent, un(e) Chargé clientèle Formatech pour apporter un retour aux questions des opticiens.Rattaché(e) à la Direction Développement Commercial, vous apportez une aide dans tous les domaines portant sur les produits verres et contactologie commercialisés par CODIR.Vous travaillez en transversalité et vous participez à la formation des associés, des clients et des équipes internes.Vous contribuez à la diffusion d'une bonne image du groupe, au développement de bonnes relations commerciales avec les clients et à l’amélioration de la qualité des produits.Vous avez pour principales missions:

- Assurer le support technique par téléphone aux opticiens
- Traiter les anomalies des commandes fabriquées ou sous traitées
- Prendre en compte et analyser les réclamations
- Réaliser les expertises ou contre expertise des verres
- Prendre en compte et régler les réclamations liées à la production
- Réaliser des contrôles, analyses et mesures sur la qualité des produits
- Proposer des pistes d’amélioration et participer activement à leur mise en œuvre
- Contribuer aux tests des lancements de nouveaux produits
- Assurer la formation des opticiens sur les produits commercialisés par CODIR
- Assurer la formation des équipes du service clients via des formations internes
- Participer à l’élaboration des procédures et documents internes
- Alimenter les outils statistiques, assurer un reporting de l’activité

Profil recherché

Diplômé(e) de niveau bac + 2 idéalement dans le secteur de l’optique, vous justifiez d’une expérience de minimum 5 ans acquise dans un magasin d’optique.Vous souhaitez apporter votre expérience du secteur de l’optique et être reconnu pour votre aisance relationnelle et votre pédagogie.Vous êtes réactif, doté(e) d’un fort sens de l’analyse et capable de prendre du recul en priorisant vos actions.Polyvalent(e) et organisé(e), vous êtes à l’aise pour travailler en équipe.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRESPoste à pourvoir en CDI.Poste basé sur le site de Bazainville (78).Horaires : 35 h sur 4 jours / semaine avec 1 samedi sur 4 travaillés(amplitude horaire : 9h - 17h50 ou 9h - 19h)Poste éligible au télétravail.Poste ouvert aux personnes reconnues TH.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Capacité à prendre du recul- Capacité d'analyse**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAccompagnement du client
Actions de formation

**Voir plus**

Entreprise

KRYS GROUP est le leader de l’optique en France avec ses 4 enseignes et plus de 4 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur 1400 points de vente. Le Groupe s’appuie sur plus de 1000 opticiens-adhérents fédérés en coopérative. Nous portons une vision différente et engagée de l’optique, basée sur 3 valeurs clés : Coopération, Excellence, Innovation.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES SIÈGES SOCIAUX