UX Researcher

il y a 2 semaines


Paris, France LR TECHNOLOGIES GROUPE Temps plein

Au sein de la Direction Expérience Client (CX), nous cherchons un.e UX Researcher. Ce(tte) dernier(e) aura pour mission de mener des études afin d’acquérir de la connaissance client sur les parcours phygitaux.

Le poste sera rattaché à l’équipe Design research et Design Vision, qui opère de façon transverse sur le produit de l’entreprise.

Le rôle de l’UX researcher au sein de l’équipe recouvre plusieurs dimensions distinctes:

- Investiguer pour améliorer l’expérience client sur les différents points de contact (on et offline) en identifiant les problématiques sur les parcours utilisateurs.
- Evaluer les différents assets, parcours, maquettes, prototypes, concepts, etc via des tests utilisateurs afin de venir en support des studios de design.
- Accompagner l’équipe dans les différents chantiers de research ops afin de favoriser les synergies sur les méthodes et augmenter la qualité du travail pour une optimisation économique et temporelle.

Les différentes activités attendues sur le poste sont les suivantes:
Cadrage

Recueillir et analyser les besoins exprimés par les différents acteurs des projets à travers de l’animation de réunions de cadrage. Permettre ainsi de s’accorder sur les objectifs à atteindre en s’assurant que l’ensemble des aspects et impacts aient bien été pris en considération. Proposer les méthodologies pertinentes pour répondre aux objectifs formalisés par les différents acteurs.

Exploration & évaluation

Maîtriser les méthodes de recherche qualitatives et quantitatives, évaluatives et exploratoires (test utilisateurs, ethnographie, facilitation focus groupe, tri par carte ). La maîtrise de ces différentes méthodologies implique de savoir rédiger un protocole, une trame d’entretien, un guide d’animation, une grille d’observation, ou tout autre document préparatoire, mais également mener un entretien, effectuer des observations, diffuser un questionnaire et enfin analyser les données et constituer un rapport diffusable.

Partage

Organiser des instances de partage auprès des différentes directions pour infuser nos connaissances, s’immerger des datas connues.

Participer au rayonnement de l’équipe en interne et en externe (articles, webinar, conférences, enseignement )

Prospection

Initier de nouvelles réflexions sur nos services sur la base des recherches et insights clients.


  • UX Researcher Senior

    il y a 1 mois


    Paris, France UX-Republic Temps plein

    Chez UX-Republic, nous sommes convaincus que l’expérience utilisateur doit être au centre de toutes les préoccupations ! Tu recherches des projets stimulants et ton objectif est d’intégrer une communauté de designers passionnés qui accompagne l’innovation ? Alors, ce qui suit est pour toi ! En tant qu’User Researcher avec une expérience...

  • UX Researcher

    il y a 4 semaines


    Paris, France Scaleway Temps plein

    **Our mission** **Our journey** We want all our actions and decisions to bring us closer to achieving our vision: building and scaling technologies that make sense to us, to our customers and their end users. Scaleway is the challenger nobody’s expecting.As our business scales, the customers and developers we serve are increasingly diverse and global....

  • UX Researcher

    il y a 4 semaines


    Paris, France Scaleway Temps plein

    **Our mission \uD83D\uDE80** **Our journey \uD83D\uDCA1** We want all our actions and decisions to bring us closer to achieving our vision: building and scaling technologies that make sense to us, to our customers and their end users. Scaleway is the challenger nobody’s expecting.As our business scales, the customers and developers we serve are...

  • UX Researcher Core

    il y a 1 mois


    Paris, France Scaleway Temps plein

    **About the job** At Scaleway, we are building the most complete cloud ecosystem in Europe. To this end, we rely first and foremost on a crystal-clear, quality user experience. We don’t want our users to get lost in complex interfaces. We believe there is no technical challenge that can’t be transformed into a smooth and friendly experience for our...

  • UX Researcher Paas

    il y a 1 mois


    Paris, France Scaleway Temps plein

    **About the job** At Scaleway, we are building the most complete cloud ecosystem in Europe. To this end, we rely first and foremost on a crystal-clear, quality user experience. We don’t want our users to get lost in complex interfaces. We believe there is no technical challenge that can’t be transformed into a smooth and friendly experience for our...

  • UX Researcher

    il y a 1 mois


    Paris, France Scaleway Temps plein

    **Our mission** **Our journey** We want all our actions and decisions to bring us closer to achieving our vision: building and scaling technologies that make sense to us, to our customers and their end users. Scaleway is the challenger nobody’s expecting.As our business scales, the customers and developers we serve are increasingly diverse and global....

  • UX Researcher

    il y a 1 mois


    Paris, France Nexton Consulting FR Temps plein

    Description de l'offre NEXTON recrute un UX RESEARCHER H/F, en CDI, à Paris ! Qui sommes-nous ? NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des purs players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ). Nous sommes experts du digital aussi bien sur de...

  • UX Researcher

    il y a 4 semaines


    Paris 16e, France Socrate Temps plein

    **Description de l’entreprise**: Socrate est le premier réseau social français du savoir et du partage de connaissances. Socrate propose sa technologie en marque blanche afin d’aider les organisations à bâtir des communautés et d’accentuer leur marque employeur. Auprès d’une équipe curieuse et dynamique, vous rejoindrez un environnement...

  • Lead UX Researcher

    il y a 4 semaines


    Paris, France BforBank Temps plein

    Description du poste - En tant que Lead UX Researcher, tu rejoindras la Core Team de 4 leads designers au sein d'une équipe d’une quinzaine de designers. - Tu seras responsable de la connaissance utilisateur au sein du design et du produit. Tu seras garant de la mise en place et du déploiement de l'Atomic Research. Tu mettras en place la planification,...


  • Paris, France BforBank Temps plein

    Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'innovation et le digital au cœur de sa transformation. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France et en Europe. En tant que Lead UX Researcher, tu rejoindras la Core Team de 4 leads designers au sein d'une équipe...

  • Lead UX Researcher

    il y a 3 semaines


    Paris, France BforBank Temps plein

    Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'innovation et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre leurs besoins et usages mobile. 🌟 📱 Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement...

  • Lead UX Researcher

    il y a 3 semaines


    Paris, France BforBank Temps plein

    Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'innovation et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France et en...

  • Lead UX Researcher H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, France BforBank Temps plein

    Description du poste En tant que Lead UX Researcher, tu rejoindras la Core Team de 4 leads designers au sein d'une équipe dune vingtaine de designers. Tu travailleras en étroite collaboration avec les leads designers, le head of product design, notre CPO et les tribe leads. Le Lead UX Research est chargé de guider et d'exécuter des recherches...

  • UX Researcher

    il y a 3 semaines


    Paris 2e, France NEXTON CENTER Temps plein

    Descriptif du poste **NEXTON** recrute un **UX RESEARCHER H/F, en CDI, à Paris** ! **Qui sommes-nous ?** NEXTON c'est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des purs players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ). Nous sommes experts du digital aussi bien...

  • Lead UX Researcher

    il y a 1 semaine


    Greater Paris Metropolitan Region, France BforBank Temps plein

    Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'innovation et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France...

  • Lead UX Researcher

    il y a 1 semaine


    Greater Paris Metropolitan Region, FR BforBank Temps plein

    Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'innovation et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France...

  • Alternance UX Researcher H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre rôle En tant qu'UX researcher, vous interviendrez sur un périmètre double produits digitaux , application mobile, caisse automatiques) et produits/services non digitaux (aménagement en magasin, parcours client en magasin) Le/la User researcher aura pour principales missions : - D'accompagner l'équipe UXR dans l'évangélisation auprès des...

  • Senior UX Researcher

    il y a 4 semaines


    Paris 19e, France Focus Entertainment Temps plein

    Chez Focus Entertainment nous avons pour but d’offrir aux joueurs du monde entier des expériences uniques. _ - Notre ligne éditoriale se démarque grâce à des concepts innovants, des gameplays alternatifs et des univers originaux qui transcendent les frontières du jeu vidéo. _ - Fort de plus de 20 ans d'expérience et de succès, nous mettons notre...

  • Creative Tech

    il y a 1 mois


    Paris, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Creative Tech est un collectif qui rassemble Axance , Axance Tech, S’team, DMA, Fi makers, nous sommes aujourd’hui réunis sous la bannière Devoteam Creative Tech. Notre mission “Creating Great digital Products ”, pour projeter les organisations dans l’avenir, rester à la pointe et être moteur du monde...

  • Senior UX Researcher

    il y a 1 mois


    Paris, France AVIV Group Temps plein

    Job Description Ce que nous cherchons: Vous planifiez et exécutez toutes les phases d'un projet de recherche, en mettant l'accent sur la recherche qualitative auprès de nos utilisateurs cherchant à acheter ou à louer un bien immobilier. Vous sélectionnez et conduisez la bonne méthode de recherche pour des questions de recherche...