Gestionnaire Base de Donnees Et Fichiers Clients

il y a 3 semaines


Lyon, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

Intégré(e) au sein du pôle Data (service marketing), vous êtes en charge d'assurer la qualité des données client et veiller à leur enrichissement. Vos missions principales sont:

- Mettre à jour les données sur notre outil de Gestion de la Relation Client (noms, adresse, téléphone etc.) : informations destinées à alimenter la base clients selon des procédures précises afin d'assurer la cohérence et la fiabilité des informations.
- Effectuer des actions correctives sur la GRC : traiter les incidents et notamment les doublons ; corriger les erreurs ; mettre à jour les documents ou déclarations imposées par les dispositions légales et réglementaires.
- Traiter les PND (retour de courriers « Pli non distribué ») dans les délais prescrits selon un processus précis : retrouver le client par mail ou téléphone.
- Enrichir les données à destination des marchés spécialisés (professionnels et entreprises).
- Assurer le traitement de fichiers divers pour corriger et améliorer la qualité des données.

**1 CDD à pourvoir immédiatement pour une durée de 6 mois minimum.**

**Profil**:

- De formation Bac+ 2 minimum
- Maîtrise des outils de bureautique et principalement Excel (reporting)
- Rigueur et organisation
- Capacité à suivre des process précis et à être force de proposition pour les améliorer
- Aptitudes relationnelles: être en capacité de traiter avec les clients par téléphone

**Profil principal**:
Marketing / Communication - Marketing

**Profils secondaires**:
Marketing / Communication - Etude/Veille/Suivi des ventes

**Type de contrat**:
CDD

**Télétravail**:
Partiel

**Durée du contrat**:
6 mois

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, RHONE (69)

**Ville**:
Lyon

**Ville**:
Lyon

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans


  • Gestionnaire Base de Données

    il y a 4 semaines


    Lyon, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recrute son client, basé à Lyon Confluence, un Gestionnaire base de données H/F dans le cadre d'un CDD de 9 mois.** **Votre fonction**: Rattaché au Service Product Content, vous serez en charge de:  Prendre en main les dossiers de création produit,  Être l’interlocuteur privilégié pour les...

  • Gestionnaire Base Client

    il y a 1 mois


    Lyon, France Walters People Temps plein

    Bonjour, nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur des transports un(e) "Gestionnaire base client" H/F en intérim avec possibilité. Le poste est situé à St Priest avec une rémunération entre 24000 et 25000 euros annuel brut. Nous recherchons un(e) **"Gestionnaire base client"** H/F pour une structure en pleine croissance qui vous...


  • Lyon, France Framatome Temps plein

    **Informations générales**: **Entité légale **:Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier. Nos 18 000 collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone...


  • Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Prêt(e) à saisir une nouvelle opportunité ? Votre agence ADECCO Tertiaire de Lyon, recherche pour l'un de ses clients basé sur Lyon 9e, un(e)** GESTIONNAIRE BASE DE DONNEES F/H **pour une durée de 3 mois renouvelable. **Vos missions**: Mise à jour des bases de données dans le cadre du projet société Croisement de...


  • Lyon, France Aldes Temps plein

    Vénissieux (69200)- Auvergne-Rhône-Alpes- CDD**Pourquoi nous rejoindre ?****: Aldes, groupe français à taille humaine spécialisé dans la ventilation et QAI, s'engage au quotidien à contribuer à la santé de chacun. Aldes est porteur d'exigence en termes de qualité, de sécurité et de responsabilité sociétale avec sa gamme de produits...


  • Lyon, France Hôpital Privé Médipôle Temps plein

    **CONTEXTE** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers: Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...


  • Lyon, France Feu vert Temps plein

    Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec 450 Centres de Services et de Mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles...


  • Lyon, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Notre Cabinet Crit...

  • Gestionnaire Base Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Sonepar Temps plein

    **Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** **Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes** Au sein de la direction financière, le gestionnaire de base client reporte directement au Responsable de la base client. Les missions essentielles du gestionnaire de la base client sont d’ouvrir les comptes clients et...


  • Lyon, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...


  • Lyon, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...

  • Assistant Achats

    il y a 1 mois


    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une société d'envergure et associez-vous à sa réussite ! Notre client est une entreprise dans le secteur de l’industrie. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche un Assistant achats / bases de données dans le cadre d’une mission de 6 mois, dans un premier temps, à Vénissieux. Sous la direction de la Responsable...

  • Gestionnaire base client H/F

    il y a 11 heures


    Lyon, France Sonepar Temps plein

    Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ? Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes Au sein de la direction financière, le gestionnaire de base client reporte directement au Responsable de la base client.Les missions essentielles du gestionnaire de la base client sont d'ouvrir les comptes clients et maintenir à jour...


  • Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions et activités**: - La région Auvergne-Rhône Alpes est une collectivité territoriale dynamique aux multiples projets : nouveaux lycées, routes, voies vertes, musées, nouveau campus du numérique, pass région- La région a notamment la charge de l’ensemble des lycées et des transports du territoire (transports scolaires, TER), du...

  • Pilote de Services

    il y a 1 mois


    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-10695 - Service: - Délégation développement responsable,Direction innovation numérique et systèmes d'information, direction adjointe relations bénéficiaires et opérations, service opérations - 04/12/2023 Date de publication :...


  • Lyon, France Eurofins France Clinical Diagnostics - Biomnis Temps plein

    Description du posteSuite à une mobilité interne, nous recherchons dans le cadre d’un CDI pour nos services support clients un/e Gestionnaire de base de données commerciales (H/F).Missions :Vos principales missions pour ce poste seront les suivantes :Créer des nouveaux comptes clients (France et Export) dans nos systèmes de bases Clients (ex :...


  • Lyon, France Eurofins Temps plein

    Description du poste Suite à une mobilité interne, nous recherchons dans le cadre d’un  CDI  pour nos  services support clients  un/e  Gestionnaire de base de données commerciales (H/F). Missions : Vos principales missions pour ce poste seront les suivantes : Créer des nouveaux comptes clients (France et Export) dans nos systèmes de...


  • Lyon, France VINUOVO SASU Temps plein

    Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Gestionnaire des données produits (H/F, CDI, 35h). Vous êtes l'araignée dans le web de nos données: - Notre site web sur Magento2 - ChannelEngine (notre plugin à Magento par API pour gérer les données sur les Marketplaces comme LeroyMerlin, ManoMano, Amazon, Cdiscount et pleins d' autres à...


  • Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Pour notre client, Grand groupe basé à Lyon et spécialisé dans la distribution de produits, nous recrutons un **Gestionnaire de Données Produits (H/F) **dans le cadre d'un recrutement CDI. ADT230124GDP **Missions** Rattaché(e) au responsable du Service, vous interviendrez en binôme sur la gestion des données à travers les missions suivantes: -...

  • Gestionnaire Pim

    il y a 1 mois


    Lyon 3e, France AquisIT Temps plein

    Nous recherchons pour notre partenaire, éditeur de logiciels de gestion pour le secteur du bâtiment, un Gestionnaire PIM - Base de données produits. Vous aurez la responsabilité de garantir l'uniformité et la fiabilité des données produits/articles de la base tarifaire et de leur diffusion en flux continu sur une plateforme web à destination des...