Chef de Bord Ter
Il y a 7 mois
**Description de l'employeur**
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d’équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.
**Description du poste**
Saviez-vous qu’en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?
Vous êtes affecté à la résidence de Paris Austerlitz.
Vos missions principales sont les suivantes:
La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains
La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.
La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF.
**Horaires**:
- Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile
**Contexte**:
- Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.
- Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier.
**Formation**:
Plus qu’un métier, un tremplin
Votre CDI commencera par une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d’être habilité à exercer le métier.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution tout au long de votre carrière.
**Profil recherché**
**Et si c’était vous ?**
Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d’étude.
Vous justifiez d’une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation )
Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.
**Les compétences et qualités**:
- Sens du service
- Aisance relationnelle
- Maîtrise de soi
- Courtoisie
- Diplomatie
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
**Rétribution et avantages**
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 30 000 € et 31 500 €. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste
**Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que**:
La quasi gratuité des trains.
28 jours de congés et des RTT.
Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
Un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d'affectation.
Une indemnité de garde d’enfant de moins de 3 ans à 100 € bruts par mois et par enfant.
Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
Un plan d’épargne entreprise avec un système d’abondement (300 € bruts par an pour 1 500 € placés + 3 niveaux d’épargne en fonction du risque souhaité).
Une mutuelle d’entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur.
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Chef de Bord Ter
Il y a 7 mois
Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...
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Chef de bord TER
il y a 1 mois
Paris, France TWININ Temps pleinEnvie d'un métier qui change ?Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER PHDF, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ? Vous êtes affecté à la résidence de PARIS. Vos...
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Chef de bord TER
il y a 1 mois
Paris, France TWININ Temps pleinEnvie d'un métier qui change ?Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER PHDF, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?Vous êtes affecté à la résidence de PARIS.Vos...
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Responsable du service à bord
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinRôle et responsabilitésLe responsable du service à bord est chargé d'assurer la satisfaction des clients dans les trains TER.Ce métier nécessite une grande flexibilité et une capacité à adapter soi-même son comportement en fonction des situations.Niveau de salaireLe salaire est compris entre 2500€ et 3500€ nets par mois, selon l'expérience...
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Cuisinier (H/F)
Il y a 7 mois
Paris 11e, France Ter. Temps plein**Le restaurant** Ter. est le 3ème restaurant de 2 amis passionnés de restauration. Il s’agit d’un restaurant convivial et chaleureux pouvant accueillir 35 convives avec à la carte des tapas savoureuses servies avec des vins natures sélectionnés avec soin. **Le poste** Nous recherchons un.e passionné.e de cuisine en CDI 42h/semaine, pour...
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Cuisinier (H/F)
Il y a 7 mois
Paris 11e, France Ter. Temps plein**Le restaurant** Ter. est le 3ème restaurant de 2 amis passionnés de restauration. Il s’agit d’un restaurant convivial et chaleureux pouvant accueillir 32 convives avec à la carte des assiettes savoureuses servies avec des vins natures sélectionnés avec soin. **Le poste** Nous recherchons un.e passionné.e de cuisine en CDI jusqu'à 42h/semaine,...
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Cuisinier (H/F)
Il y a 7 mois
Paris 11e, France Ter. Temps plein**Le restaurant** Ter. est le 3ème restaurant de 2 amis passionnés de restauration. Il s’agit d’un restaurant convivial et chaleureux pouvant accueillir 32 convives avec à la carte des assiettes savoureuses servies avec des vins natures sélectionnés avec soin. **Le poste** Nous recherchons un.e passionné.e de cuisine en CDI 42h/semaine, pour...
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Cuisinier (H/F)
Il y a 4 mois
Paris 11e, France Ter. Temps plein**Le restaurant** Ter. est le 3ème restaurant de 2 amis passionnés de restauration. Il s’agit d’un restaurant convivial et chaleureux pouvant accueillir 32 convives avec à la carte des assiettes savoureuses servies avec des vins natures sélectionnés avec soin. **Le poste** Nous recherchons un.e passionné.e de cuisine en CDI 25h environ par...
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Cuisinier (H/F)
Il y a 5 mois
Paris 11e, France Ter. Temps plein**Le restaurant** Ter. est le 3ème restaurant de 2 amis passionnés de restauration. Il s’agit d’un restaurant convivial et chaleureux pouvant accueillir 32 convives avec à la carte des assiettes savoureuses servies avec des vins natures sélectionnés avec soin. **Le poste** Nous recherchons un.e passionné.e de cuisine en CDI 20h ou 35h semaine,...
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Serveur
Il y a 7 mois
Paris 11e, France Ter. Temps plein**Le restaurant** Ter. est le 3ème restaurant de 2 amis passionnés de restauration. Il s’agit d’un restaurant convivial et chaleureux pouvant accueillir 32 convives avec à la carte des assiettes savoureuses servies avec des vins natures sélectionnés avec soin. **Le poste** Nous recherchons une personne en salle, en CDI jusqu'à 42h/semaine,...
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Conducteur de train
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France TWININ Temps pleinMissionLe conducteur de train - Service à bord est chargé d'assurer la sécurité et le confort des passagers dans les trains TER.Ce métier nécessite une grande attention aux détails et une capacité à résoudre rapidement les problèmes qui se présentent.Fonctionnalités clésGestion des flux sur les quais.Contrôle des titres de transport.Gestion...
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Commercial ou Commerciale à Bord Des Trains, Paris
Il y a 7 mois
Paris, France SNCF Temps pleinKilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins...
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Animateurs D'enfants Diplômés à Bord Des Trains
il y a 2 semaines
Paris 17e, France CityOne Temps plein**CITY JUNIOR, recrute toute l'année des Animateurs diplômés (H/F) pour l'accompagnement des enfants de 4 à 14 ans voyageant seuls à bord des trains durant les week-ends et les vacances scolaires** (au départ de Paris à destination de toute la France). Votre mission consistera à accueillir les enfants, les accompagner lors de leur voyage, veiller à...
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Animateurs D'enfants Diplômés à Bord Des Trains
Il y a 7 mois
Paris, France CityOne Junior Temps plein**City One est un acteur incontournable des métiers de l’accueil en entreprise, l'accueil événementiel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.** **CITY ONE / CITY JUNIOR, recrute pour la période de Noël des Animateurs diplômés (H/F) pour l'accompagnement des enfants de 4 à 14 ans voyageant seuls à bord des trains durant les week-ends et...
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Chef de bord
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Trenitalia France Temps pleinFerrovie dello Stato Italiane, un groupe italien fondé en 1905, a créé Trenitalia France en France. C'est le premier opérateur alternatif à la SNCF sur le segment « voyageurs » en France.Depuis leur lancement historique en décembre 2021, les trains à grande vitesse « Frecciarossa » circulent entre Paris, Lyon et Milan.Nous recherchons une...
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Animateurs D'enfants Diplômés à Bord Des Trains
il y a 2 semaines
Paris, France City One Temps plein**Critères de l'offre**: - Animateur enfants (H/F) - Paris (75) - CDD - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : CAP / CFPA, CQP - Certificat de Qualification Professionnelle, Bac. Général, Bac+2, type BTS - DUT - DTS, Licence générale, Licence professionnelle **L'entreprise **:City One**: Fondé en 1991 City One est...
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Agents de Restauration de Bord
il y a 2 semaines
Paris, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez des missions d'intérim dans l'événementiel L'Agence CRIT Evénementiel recrute tout au long de l'année dans le secteur de l'accueil et de la restauration événementielle : travaillez sur les plus grands événements parisiens ! **Description du poste**: Nous recherchons du personnel de bord en...
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Agents de Restauration de Bord
Il y a 7 mois
Paris, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Pôle événementiel du Groupe Crit, l'agence de Boulogne-Billancourt est spécialisée dans la mise à disposition de personnel en accueil, vente et restauration sur les plus grands événements parisiens ! Experts dans la gestion de projet, nos équipes mettent tout en oeuvre pour garantir une prestation de qualité en...
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Agents de Restauration de Bord
Il y a 7 mois
Paris, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Pôle événementiel du Groupe Crit, l'agence de Boulogne-Billancourt est spécialisée dans la mise à disposition de personnel en accueil, vente et restauration sur les plus grands événements parisiens ! Experts dans la gestion de projet, nos équipes mettent tout en oeuvre pour garantir une prestation de qualité en...
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Commercial de Bord Tgv
Il y a 7 mois
Paris, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...