Chef de Bord Ter

Il y a 6 mois


Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein

**Description de l'employeur**
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d’équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.

**Description du poste**
Saviez-vous qu’en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?

Vous êtes affecté à la résidence de Paris Saint Lazare.

**Vos missions principales sont les suivantes**:

- La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains
- La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
- La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.
- La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF

**Horaires**:

- Horaires décalés (prise de service 04h00 au plus tôt - fin de service 01h00 au plus tard) conçus en fonction des horaires de circulation des trains, incluant des week-ends et des jours féries avec des déplacements quotidiens et des périodes de repos en dehors du domicile
- En moyenne, 2 week-ends sont travaillés par mois ainsi que certains jours fériés. Deux repos hors domicile sont pris en charge par semaine.

**Contexte**:

- Travail seul et en autonomie (80% à 90% du temps) ou parfois en binôme, que ce soit à bord des trains ou en gare, en tenue commerciale.
- Vous êtes assermenté et agréé.

**Formation**:
Plus qu’un métier, un tremplin
Votre CDI commencera par une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d’être habilité à exercer le métier.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution tout au long de votre carrière.

**Profil recherché**
Et si c’était vous ?

Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d’étude.
Vous justifiez d’une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation )
Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.

Les compétences et qualités:

- Sens du service
- Aisance relationnelle
- Maîtrise de soi
- Courtoisie
- Diplomatie
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Rétribution et avantages**
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera proposée à partir de 19 341 € brut /an, en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste.

Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que:

- La quasi gratuité des trains.
- 28 jours de congés et des RTT.
- Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
- Un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d'affectation.
- Une indemnité de garde d’enfant de moins de 3 ans à 100 € bruts par mois et par enfant.
- Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
- Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
- Un plan d’épargne entreprise avec un système d’abondement (300 € bruts par an pour 1 500 € placés + 3 niveaux d’épargne en fonction du risque souhaité).
- Une mutuelle d’entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur.
- Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, _rendez-vous sur ce lien_


  • Chef de bord TER Grand Est

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent de service à bord des trains TER est responsable de la sécurité, de la sûreté et de la relation client à bord des trains TER. Il/elle doit veiller à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité des clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service.Missions principalesLa sécurité...

  • Chef de bord TER Grand Est

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Poste de Chef de bord TER Grand EstVous rejoignez SNCF Voyageurs, leader de la mobilité ferroviaire en France, en tant que Chef de bord TER Grand Est. Vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la relation client.MissionsRégulation et orientation des flux sur les quaisApplication des procédures de...

  • Chef de bord TER Grand Est

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de SNCF Voyageurs en tant que chef de bord TER Grand Est. Votre rôle consiste à assurer la sécurité et la sûreté des voyageurs, ainsi qu'à fournir un service de qualité à bord des trains TER.Missions principalesAssurer la sécurité des voyageurs et des équipementsFournir un service de qualité...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France TWININ Temps plein

    Un métier en constante évolutionS'inscrire dans un métier qui change, c'est choisir un défi passionnant ! En tant que Chef de bord TER, vous contribuerez à la satisfaction, à la fidélisation et à la sécurité de nos clients, tout en contribuant à la réalisation des objectifs de qualité de service.Vos missionsSécurité : Régulation et...

  • Chef de bord TER Grand Est

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous être recherché pour occuper le poste de chef de bord TER Grand Est au sein de SNCF Voyageurs. En tant que chef de bord, vous être responsable de la sécurité et de la satisfaction des clients sur les trains TER.Missions et responsabilitésRégulation et orientation des flux sur les quaisApplication des procédures de...

  • Chef de bord TER Grand Est

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise SNCF Voyageurs recherche un Chef de bord TER Grand Est pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Chef de bord, vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la relation client.MissionsSécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des...

  • Chef de bord TER Grand Est

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un candidat motivé et dynamique pour occuper le poste de Chef de bord TER Grand Est. Ce rôle consiste à assurer la sécurité et la relation client à bord des trains TER. Vous travaillerez en autonomie, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale. Vous serez assermenté et agréé. Les missions principales...

  • Chef de bord TER Grand Est

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous étes à la recherche d'un établissement stable et épanouissant ? Le groupe SNCF vous offre une opportunité de carrière dans un environnement dynamique et innovant.En tant que chef de bord TER Grand Est, vous étes responsable de la gestion des trains et des voyageurs. Vous étes chargé de l'assurance de la sécurité et de la...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des femmes et des hommes partageant un...

  • Chef de Bord Ter

    Il y a 6 mois


    Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Publiée le 26/06/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre...

  • Chef de bord TER

    il y a 5 jours


    Paris, France TWININ Temps plein

    Envie d'un métier qui change ?Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ? Vous êtes affecté à la résidence de Paris Saint Lazare....

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Paris, France TWININ Temps plein

    Envie d'un métier qui change ?Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?Vous êtes affecté à la résidence de Paris Saint...

  • Chef de bord TER

    il y a 2 semaines


    Paris, France TWININ Temps plein

    Envie d'un métier qui change ?Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?Vous êtes affecté à la résidence de Paris Saint...

  • Cuisinier (H/F)

    Il y a 5 mois


    Paris 11e, France Ter. Temps plein

    **Le restaurant** Ter. est le 3ème restaurant de 2 amis passionnés de restauration. Il s’agit d’un restaurant convivial et chaleureux pouvant accueillir 35 convives avec à la carte des tapas savoureuses servies avec des vins natures sélectionnés avec soin. **Le poste** Nous recherchons un.e passionné.e de cuisine en CDI 42h/semaine, pour...

  • Cuisinier (H/F)

    Il y a 5 mois


    Paris 11e, France Ter. Temps plein

    **Le restaurant** Ter. est le 3ème restaurant de 2 amis passionnés de restauration. Il s’agit d’un restaurant convivial et chaleureux pouvant accueillir 32 convives avec à la carte des assiettes savoureuses servies avec des vins natures sélectionnés avec soin. **Le poste** Nous recherchons un.e passionné.e de cuisine en CDI jusqu'à 42h/semaine,...

  • Cuisinier (H/F)

    Il y a 5 mois


    Paris 11e, France Ter. Temps plein

    **Le restaurant** Ter. est le 3ème restaurant de 2 amis passionnés de restauration. Il s’agit d’un restaurant convivial et chaleureux pouvant accueillir 32 convives avec à la carte des assiettes savoureuses servies avec des vins natures sélectionnés avec soin. **Le poste** Nous recherchons un.e passionné.e de cuisine en CDI 42h/semaine, pour...

  • Cuisinier (H/F)

    Il y a 3 mois


    Paris 11e, France Ter. Temps plein

    **Le restaurant** Ter. est le 3ème restaurant de 2 amis passionnés de restauration. Il s’agit d’un restaurant convivial et chaleureux pouvant accueillir 32 convives avec à la carte des assiettes savoureuses servies avec des vins natures sélectionnés avec soin. **Le poste** Nous recherchons un.e passionné.e de cuisine en CDI 20h ou 35h semaine,...

  • Cuisinier (H/F)

    Il y a 2 mois


    Paris 11e, France Ter. Temps plein

    **Le restaurant** Ter. est le 3ème restaurant de 2 amis passionnés de restauration. Il s’agit d’un restaurant convivial et chaleureux pouvant accueillir 32 convives avec à la carte des assiettes savoureuses servies avec des vins natures sélectionnés avec soin. **Le poste** Nous recherchons un.e passionné.e de cuisine en CDI 25h environ par...

  • Serveur

    Il y a 5 mois


    Paris 11e, France Ter. Temps plein

    **Le restaurant** Ter. est le 3ème restaurant de 2 amis passionnés de restauration. Il s’agit d’un restaurant convivial et chaleureux pouvant accueillir 32 convives avec à la carte des assiettes savoureuses servies avec des vins natures sélectionnés avec soin. **Le poste** Nous recherchons une personne en salle, en CDI jusqu'à 42h/semaine,...