Téléconseiller (H/F)

il y a 1 semaine


Reims, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps plein

En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.

**Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale **:santé et prévoyance**.

**Mutuelle affinitaire** **engagée**, la MGP repose sur des valeurs fortes de solidarité et d’entraide. Spécialiste de l’assurance de personnes, la MGP est reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services.

Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un(e) Téléconseiller(ère) **en CDD.**

**Missions**
- Répondre à l’ensemble des demandes de renseignements formulées par les adhérents et prospects ;
- Informer et conseiller l’adhérent ou le prospect sur la gamme de prestations, produits et services (conditions, tarifs) de la mutuelle (RC) et sur les prestations sécurité sociale (RO) ;
- Traiter les réclamations de 1er niveau à partir des outils, des supports ou informations mis à disposition ;
- Transmettre les demandes de niveau 2 aux services de gestion concernés et au middle office.

Vous participerez également au développement de la mutuelle à travers la fidélisation du portefeuille adhérents, en veillant à une excellente qualité de service.

**Profil**

De formation Bac+2, type BTS NRC ou Assurances, vous justifiez d’une **première expérience réussie d’au moins une année en centre d’appels, **idéalement dans le secteur de l’assurance/santé/mutuelle.
Vous êtes à l’aise au téléphone et faites preuve de **rigueur** et **d’organisation** dans vos missions. On reconnait vos qualités d’écoute et de conseil.

**Rémunération et avantages**
- **23,4 K€ sur 13 mois** + **primes trimestrielles jusqu'à 850€**:

- CDD - Temps plein (reconductible)
- Carte Tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%
- **22 RTT**:

- Adhésion au CSE à compter de 6 mois d’ancienneté
- Intéressement ou participation
- CET et PERCO disponibles
- Aide à la parentalité
- Télétravail partiel possible
- Remboursement des titres de transport à hauteur de **75%**
- La MGP est engagée dans une politique active de ressources humaines en faveur de l’égalité, de la diversité et du handicap. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise attentive à l’évolution professionnelle de ses collaborateurs à travers un accompagnement individualisé permettant d’acquérir une réelle expertise dans le secteur mutualiste._

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 23 400,00€ par an

Avantages:

- RTT

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel


  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Reims, France Axomedia Temps plein

    Description de poste: Résumé du poste: Nous recherchons un Téléconseiller (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous ne sommes pas un centre d'appel mais une agence à taille humaine. Responsabilités: - Gérer les appels sortants de manière professionnelle et convaincante - Prendre des rendez vous nos conseillers en communication digitale -...

  • Teleconseiller Assurances

    il y a 3 semaines


    Reims, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 TELECONSEILLER ASSURANCES H/F. **Rôles & Responsabilités**: Notre client, entreprise reconnue dans le secteur des assurances, recherche un(e) téléconseiller(e)...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Reims, France SERENIS Temps plein

    SERENIS, filiale du Groupe Rousselet et un des spécialistes Français de la gestion de la Relation Client externalisée. Avec près de 200 collaborateurs répartis sur 3 sites en France, nous prenons en charge la gestion de la Relation Client pour une clientèle de grands comptes exigeante particulièrement attachée à la Qualité et au « made in France...

  • Teleconseiller(E) (H/F)

    il y a 2 semaines


    Reims, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    **Teleconseiller(e) (H/F)**: - CDI - Evry - de 1 807 € à 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD88615 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Reims, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Pour le compte d'une entreprise qui sous-traite le service client de marques telles Yves Rocher ou CNP assurance, nous recherchons des téléconseillers. - Vous traitez les appels entrants et sortants - vous effectuez les différentes tâches liées aux besoins des clients à partir d’un fichier par tout type de canal déterminé pour la...


  • Reims, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans l'assurance ! **Missions du Téléconseiller**: - Répondre...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Reims, Grand Est, France SERENIS Temps plein

    SERENIS, filiale du Groupe Rousselet et un des spécialistes Français de la gestion de la Relation Client externalisée. Avec près de 200 collaborateurs répartis sur 3 sites en France, nous prenons en charge la gestion de la Relation Client pour une clientèle de grands comptes exigeante particulièrement attachée à la Qualité et au « made in France...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Reims, Grand Est, France infiniteam Temps plein

    INFINITEAM - Agence d'emploi, spécialisée dans le recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients : TELECONSEILLER (H/F)- Gérer des appels entrants / Gérer des appels sortants- Présenter et valoriser un produit ou un service- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles- Développer et fidéliser la...


  • Reims, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un Téléconseiller appels entrants et appels sortants (H/F) **Les missions****: Vous préférez le contact par téléphone? Vous souhaitez vous investir afin d'aider les jeunes dans le cadre de leur alternance ? Découvrez...


  • Reims, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Reims, France MANPOWER Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Reims, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...


  • Reims, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client 1 Téléconseiller appels entrants et sortants (H/F) **Les missions****: Vous appréciez le contact par téléphone? Vous souhaitez vous investir afin d'aider les jeunes dans le cadre de leur alternance ? Découvrez cette offre! Au sein d'une équipe de téléconseillers, vous -...


  • Reims, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client 1 Téléconseiller appels entrants et sortants (H/F) **Les missions****: Vous appréciez le contact par téléphone? Vous souhaitez vous investir afin d'aider les jeunes dans le cadre de leur alternance ? Découvrez cette offre! Au sein d'une équipe de téléconseillers, vous -...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 3 semaines


    Reims, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Téléconseiller(E) (H/F)

    il y a 2 semaines


    Reims, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    **Téléconseiller(e) (H/F)**: - CDD - Evry - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91675 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler,** **CLIQUEZ ICI** **CPAM de l'Essonne** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Reims, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Vous recherchez un poste polyvalent ? Ce poste est fait pour vous ! Voici les missions: - Conseil client - Prospection - Vente - Fidélisation - Service client - Recouvrement - Technique (assistance technique) La satisfaction client est votre priorité **Votre profil**: Nous recherchons des TELECONSEILLERS (F/H), disponible dès...


  • Reims, France Owliance - Tessi Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Leader français sur le marché de l’assurance, le Groupe OWLIANCE déploie pour ses clients des solutions de gestion performantes en marque blanche depuis 30 ans. Avec un chiffre d’affaires de plus de 34 M€ et une croissance soutenue de plus de 10% par an, le Groupe Owliance intervient comme prestataire de service pour le compte...

  • Téléconseiller en Assurance

    il y a 2 semaines


    Reims, France Owliance - Tessi Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Leader français sur le marché de l’assurance, le Groupe OWLIANCE déploie pour ses clients des solutions de gestion performantes en marque blanche depuis 30 ans. Avec un chiffre d’affaires de plus de 34 M€ et une croissance soutenue de plus de 10% par an, le Groupe Owliance intervient comme prestataire de service pour le compte...

  • Téléconseiller en Assurance

    il y a 2 semaines


    Reims, France Owliance - Tessi Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Leader français sur le marché de l’assurance, le Groupe OWLIANCE déploie pour ses clients des solutions de gestion performantes en marque blanche depuis 30 ans. Avec un chiffre d’affaires de plus de 34 M€ et une croissance soutenue de plus de 10% par an, le Groupe Owliance intervient comme prestataire de service pour le compte...