Téléconseiller (H/F)

Il y a 5 mois

Reims, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps plein

En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.

**Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale **:santé et prévoyance**.

**Mutuelle affinitaire** **engagée**, la MGP repose sur des valeurs fortes de solidarité et d’entraide. Spécialiste de l’assurance de personnes, la MGP est reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services.

Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un(e) Téléconseiller(ère) **en CDD.**

**Missions**
- Répondre à l’ensemble des demandes de renseignements formulées par les adhérents et prospects ;
- Informer et conseiller l’adhérent ou le prospect sur la gamme de prestations, produits et services (conditions, tarifs) de la mutuelle (RC) et sur les prestations sécurité sociale (RO) ;
- Traiter les réclamations de 1er niveau à partir des outils, des supports ou informations mis à disposition ;
- Transmettre les demandes de niveau 2 aux services de gestion concernés et au middle office.

Vous participerez également au développement de la mutuelle à travers la fidélisation du portefeuille adhérents, en veillant à une excellente qualité de service.

**Profil**

De formation Bac+2, type BTS NRC ou Assurances, vous justifiez d’une **première expérience réussie d’au moins une année en centre d’appels, **idéalement dans le secteur de l’assurance/santé/mutuelle.
Vous êtes à l’aise au téléphone et faites preuve de **rigueur** et **d’organisation** dans vos missions. On reconnait vos qualités d’écoute et de conseil.

**Rémunération et avantages**
- **23,4 K€ sur 13 mois** + **primes trimestrielles jusqu'à 850€**:

- CDD - Temps plein (reconductible)
- Carte Tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%
- **22 RTT**:

- Adhésion au CSE à compter de 6 mois d’ancienneté
- Intéressement ou participation
- CET et PERCO disponibles
- Aide à la parentalité
- Télétravail partiel possible
- Remboursement des titres de transport à hauteur de **75%**
- La MGP est engagée dans une politique active de ressources humaines en faveur de l’égalité, de la diversité et du handicap. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise attentive à l’évolution professionnelle de ses collaborateurs à travers un accompagnement individualisé permettant d’acquérir une réelle expertise dans le secteur mutualiste._

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 23 400,00€ par an

Avantages:

- RTT

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller bancaire H/F

    il y a 4 semaines

    Reims, Grand Est, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Poste de Téléconseiller bancaire H/FVous rejoindrez notre équipe de professionnels de la banque et de l'assurance pour occuper le poste de Téléconseiller bancaire H/F. Vous serez en charge de faciliter les interactions entre notre réseau bancaire et notre clientèle.ResponsabilitésOffrir une prise en charge complète des demandes des clients et des...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Reims, France Gi Group France Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généralistes, recrute pour l'un de ses clients un téléconseiller H/F Choisir GI GROUP, c'est bénéficier: - D'un accompagnement personnalisé par une équipe à votre écoute - D'un compte CET à 5% - D'un CSE intérimaire En open space et sous la...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines

    Reims, Grand Est, France Gi Group Temps plein

    Entreprise : Gi GroupGi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généralistes, recrute pour l'un de ses clients un téléconseiller H/F.Choix de GI GROUPBénéficier d'un accompagnement personnalisé par une équipe à votre écouteD'un compte CET à 5%D'un CSE intérimaireDescription du posteEn open space et sous la...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance

    Il y a 5 mois

    Reims, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans l'assurance ! **Missions du Téléconseiller**: - Répondre...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines

    Reims, France Gi Group Temps plein

    Entreprise :L'entrepriseGi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généralistes, recrute pour l'un de ses clients un téléconseiller H/FChoisir GI GROUP , c'est bénéficier :* D'un accompagnement personnalisé par une équipe à votre écoute* D'un compte CET à 5%* D'un CSE intérimaireDescription du poste :En open...

  • Téléconseiller(E) (H/F)

    Il y a 5 mois

    Reims, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein

    **Téléconseiller(e) (H/F)**: - CDD - Evry - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91675 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler,** **CLIQUEZ ICI** **CPAM de l'Essonne** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines

    Reims, Grand Est, France Courrier Picard Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un téléconseiller H/F pour rejoindre notre équipe de gestion d'appels. Vous serez chargé de répondre aux interrogations des clients, d'accompagner les utilisateurs et de résoudre les problèmes techniques qui se présentent. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour offrir un service de qualité...

  • Téléconseiller en Assurance

    il y a 2 semaines

    Reims, France Owliance - Tessi Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Leader français sur le marché de l’assurance, le Groupe OWLIANCE déploie pour ses clients des solutions de gestion performantes en marque blanche depuis 30 ans. Avec un chiffre d’affaires de plus de 34 M€ et une croissance soutenue de plus de 10% par an, le Groupe Owliance intervient comme prestataire de service pour le compte...

  • Téléconseiller en Assurance

    Il y a 5 mois

    Reims, France Owliance - Tessi Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Leader français sur le marché de l’assurance, le Groupe OWLIANCE déploie pour ses clients des solutions de gestion performantes en marque blanche depuis 30 ans. Avec un chiffre d’affaires de plus de 34 M€ et une croissance soutenue de plus de 10% par an, le Groupe Owliance intervient comme prestataire de service pour le compte...

  • Téléconseiller en Assurance

    Il y a 5 mois

    Reims, France Owliance - Tessi Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Leader français sur le marché de l’assurance, le Groupe OWLIANCE déploie pour ses clients des solutions de gestion performantes en marque blanche depuis 30 ans. Avec un chiffre d’affaires de plus de 34 M€ et une croissance soutenue de plus de 10% par an, le Groupe Owliance intervient comme prestataire de service pour le compte...

  • Téléconseiller en Assurance

    Il y a 5 mois

    Reims, France Owliance - Tessi Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Leader français sur le marché de l’assurance, le Groupe OWLIANCE déploie pour ses clients des solutions de gestion performantes en marque blanche depuis 30 ans. Avec un chiffre d’affaires de plus de 34 M€ et une croissance soutenue de plus de 10% par an, le Groupe Owliance intervient comme prestataire de service pour le compte...

  • Téléconseiller en Assurance

    Il y a 5 mois

    Reims, France Owliance - Tessi Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Leader français sur le marché de l’assurance, le Groupe OWLIANCE déploie pour ses clients des solutions de gestion performantes en marque blanche depuis 30 ans. Avec un chiffre d’affaires de plus de 34 M€ et une croissance soutenue de plus de 10% par an, le Groupe Owliance intervient comme prestataire de service pour le compte...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois

    Reims, France temporis Temps plein

    Votre cabinet de recrutement TEMPORIS CONSULTING REIMS est à la recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le pharmaceutique, de téléconseillers en appels entrants. **Vos missions seront les suivantes**: - Appels entrants tants UNIQUEMENT de professionnels de santé - Informer sur les délais de livraisons, retards de leurs colis Vous avez le...

  • Téléconseiller (h/f) - Gestion d'appels

    il y a 3 semaines

    Reims, Grand Est, France Courrier Picard Temps plein

    Joindre notre équipeNous recherchons un téléconseiller (h/f) pour rejoindre notre équipe à Reims. Vous serez chargé de la gestion d'appels entrants et sortants pour l'un de nos clients.Compétences requisesDisposer de bonnes bases en informatiqueAvoir une bonne élocutionAppétence pour l'électronique, l'informatiqueBonne communication...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois

    Reims, France SYSCO FRANCE Temps plein

    Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois

    Reims, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, situé sur Reims des téléconseillers pour de la gestion d'appels entrants pou un de leur client dans les systèmes d'alarmes et vidéosurveillances Le conseiller reçoit les appels des clients...

  • Téléconseiller (h/f) - Gestion d'appels

    il y a 4 semaines

    Reims, Grand Est, France CRIT REIMS Temps plein

    A propos de l'entrepriseCRIT REIMS est une filiale de Sodexo, un groupe international leader dans le domaine des avantages salariés. Nous sommes une entreprise à taille humaine, agile et innovante, qui donne vie aux solutions digitales de demain.A propos du posteNous recherchons un téléconseiller pour l'un de nos clients situé à Reims. Le candidat...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines

    Reims, Grand Est, France Courrier Picard Temps plein

    Rejoignez notre équipeNous sommes une filiale de Sodexo, un groupe international qui combine la force d'une entreprise mondiale à l'agilité d'une entreprise à taille humaine. Nous sommes des acteurs majeurs sur notre marché, et nous donnons vie aux solutions digitales de demain dédiées aux avantages salariés.MissionNous recherchons des...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois

    Reims, France CPAM de la Marne Temps plein

    Les conseillers seront affectés à la Plateforme Médico-administrative du Grand Est située à Reims, zone Farman. Ils seront chargés d'assurer la prise en charge des appels téléphoniques des professionnels de santé de la région Grand Est. Le/la téléconseiller(ère) assurera les principales fonctions suivantes: - Recueillir les informations...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois

    Reims, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: "Filiale de Sodexo, nous allions la force d'un groupe international (1er employeur privé français dans le monde) à l'agilité d'une entreprise à taille humaine. Acteur majeur sur notre marché, nous donnons vie aux solutions digitales de demain dédiées aux avantages salariés : solutions de paiement, plateforme de...