Agent de Mediation

Il y a 2 mois


Nemours, France Transdev Temps plein

**Transdev recrute un Agent de Médiation (H/F)**

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

**Votre destination**

Au sein de l’entité Transdev Vallée du Loing, filiale du Groupe TRANSDEV, vous occuperez les fonctions d’Agent de Médiation (H/F).

Vous assurerez les fonctions d’incitation à la validation, de sécurisation du réseau et d’information de la clientèle. Vous contribuerez à l’atteinte du taux de validation fixé par l’Autorité Organisatrice des Transports, ainsi qu’à la satisfaction de la clientèle.

**Votre feuille de route**

**Marketing**
Accueillir et informer la clientèle sur le fonctionnement du réseau, la tarification, les horaires des bus

Inciter à la validation et à l’achat d’un titre de transport ; en cas de fraude, prévenir le fraudeur des risques encourus

Aider, renseigner et orienter la clientèle vers les services sociaux existants

Alerter le PCC en cas d’incident

Aider à la mise en place des déviations et en cas de situations perturbées sur le réseau

Participer aux informations théoriques à bord des véhicules des deux sites

Prévenir l’apparition de conflits à bord des véhicules et jouer un rôle d’apaisement

Prévenir et réduire le vandalisme à bord des véhicules

Aider à l’approvisionnement des dépositaires (points de vente tickets T), distribution des dépliants horaires

**Performance**
Vérifier et contrôler la qualité des informations affichées : état général du réseau, information aux arrêts, information à bord des véhicules, etc.

Effectuer un reporting journalier des tâches réalisées

Remonter toutes les informations utiles (mobilier urbain, fraude récurrente,)

Contribuer à la qualité de service, relai opérationnel sur le réseau

**Communication**
Intervenir dans le cadre des partenariats définis dans le plan humanisation du réseau dans les quartiers et en milieu scolaire (préparation du matériel complet la veille, animation le jour J, rangement du matériel en fin d’intervention)

**Votre parcours**

Niveau Bac

**Vos atouts**

Capacité d’écoute et un esprit d’équipe

Présentation et tenue

Adopter un comportement professionnel

Qualité d’expression orale

Disponibilité et adaptation aux conditions de travail

**A **savoir**

Poste en CDD de 6 mois

Horaires décalés et travail le week-end


  • Agent de Sûreté

    il y a 1 semaine


    Nemours, France AENEAS SECURITE Temps plein

    Société de sécurité recrute : Agents de sureté En temps qu agent de sureté privé spécialisé des transports, vous assurerez une mission de primo intervention En tenue réglementaire, vous travaillerez sur l ensemble du réseau de notre partenaire ( 77), à bord des bus contrats en CDI VOS MISSIONS : Dissuader des actes d incivilités et des...


  • Nemours, France Site de Nemours Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent d accueil à la direction des ressources humaines **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le service de la direction des ressources humaines recrute un adjoint administratif en C.D.E., chargé dassurer laccueil physique et téléphonique de cette Direction. Il assure, en outre, la transmission des informations...


  • Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** (13 000 habitants) **RECRUTE POUR LA RESTAURATION SCOLAIRE **UN AGENT POLYVALENT DE RESTAURATION** **EN REMPLACEMENT D’UN AGENT EN CONGE ORDINAIRE **Description du poste**: Filière : technique Catégorie : C Grade : adjoint technique territorial Temps de travail : Temps complet (horaires de travail réguliers avec des pics...


  • Nemours, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...


  • Nemours, France Site de Nemours Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AGENT DU STANDARD TELEPHONIQUE SITE DE NEMOURS **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service concerné. Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels en fonction de leur nature. Information à des...


  • Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    LA VILLE DE NEMOURS (13 000 habitants - 250 agents) RECRUTE AGENTS D’ENTRETIEN ESPACES VERTS (H/F) - SAISONNIERS DU 03 AVRIL AU 30 SEPTEMBRE 2023Sous la responsabilité hiérarchique du Chef d’unité Espaces Verts, vous serez en charge - de l’entretien des espaces verts et naturels dans le respect de la qualité écologique et - paysagère. -...

  • Un(E) Agent de Voirie

    il y a 2 jours


    Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** (13 000 habitants) **RECRUTE POUR LE SERVICE VOIRIE **UN(E) AGENT DE VOIRIE** **Description du poste**: Filière : technique Catégorie : C Cadre d’emploi : adjoint technique territorial Temps de travail : Temps complet (36h15 hebdomadaires) **Missions: Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du service Voirie et...


  • Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** (13 000 habitants) **RECRUTE POUR LE SERVICE EDUCATION **UN AGENT SPECIALISE DES ECOLES MATERNELLES **Description du poste**: Filière : Médico-sociale Catégorie : C Grade : Agent territorial spécialisé principal de 2ème classe des écoles maternelles Temps de travail : Temps complet annualisé (journée continue LMJV de 07h45...


  • Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** **(13 000 habitants - 250 agents)** **RECRUTE** **AGENTS D’ENTRETIEN ESPACES VERTS** **(H/F)** **SAISONNIERS DU 02 MAI AU 31 AOUT 2024 Sous la responsabilité hiérarchique du Chef d’unité Espaces Verts, vous serez en charge - de l’entretien des espaces verts et naturels dans le respect de la qualité écologique et -...

  • Emploi Saisonnier

    Il y a 2 mois


    Nemours, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...


  • Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** (13 000 habitants) **RECRUTE POUR LE SERVICE AFFAIRES GENERALES **UN(E) AGENT D’ETAT CIVIL** **Description du poste**: Filière : administrative Catégorie : C Cadre d’emploi : adjoint administratif territorial Temps de travail : Temps complet (36h15 hebdomadaires) **Missions: Sous l’autorité de la Responsable du service...


  • Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** (13 000 habitants) **RECRUTE POUR LE SERVICE AFFAIRES GENERALES **UN(E) AGENT D’ETAT CIVIL** **Description du poste**: Filière : administrative Catégorie : C Cadre d’emploi : adjoint administratif territorial Temps de travail : Temps complet (36h15 hebdomadaires) **Missions: Sous l’autorité de la Responsable du service...


  • Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** (13 000 habitants) **RECRUTE POUR LA POLICE MUNICIPALE** **UN AGENT DE SURVEILLANCE DE LA VOIE PUBLIQUE (ASVP) F/H **Description du poste**: Poste à temps complet de catégorie C, Filière Administrative ou Technique, Cadre d’emplois des Adjoints administratifs ou Adjoints Techniques - Sous l’autorité de la Responsable du...


  • Nemours, France Site de Nemours Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AGENT(E) DES SERVICES HOSPITALIER BIO NETTOYAGE NEMOURS **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Léquipe de bio nettoyage est une équipe centralisée au sein du centre hospitalier. Vous interviendrez dans les services de soins: médecine, court séjour gériatrique, urgences, soins continus, santé mentale, soins...


  • Nemours, France Site de Nemours Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** 122 - AGENT DES SERVICES HOSPITALIER BIO NETTOYAGE NEMOURS **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** L'équipe de bio nettoyage est une équipe centralisée au sein du centre hospitalier. Vous interviendrez dans les services de soins : médecine, court séjour gériatrique, urgences, soins continus, santé mentale,...

  • Un Agent D’état Civil

    Il y a 2 mois


    Nemours, France Ville de Nemours Temps plein

    **LA VILLE DE NEMOURS** (13 000 habitants) **RECRUTE** **UN AGENT D’ÉTAT CIVIL (H/F)** (CDD d’accroissement jusqu’au 30 juin 2024) Sous l’autorité de la Responsable du service des Affaires Générales et au sein d’une équipe de 6 personnes, vous participez à l’ensemble des missions liées au service. Vous êtes notamment chargé(e)...

  • Emploi Saisonnier

    il y a 1 mois


    Nemours, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • AGENT D'EXPLOITATION F/H

    il y a 1 mois


    Nemours, France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ? La Seine et Marne compte 1.3 M d’habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires...


  • Nemours, France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ? La Direction Générale Adjointe de l’Education, de l’Attractivité et des Stratégies départementales (DGAES) pilote les politiques publiques et les services en charges de l’éducation (Collèges), de la culture et du tourisme, des sports et de la jeunesse. Comptant 132 collèges publics et 17 collèges privés, le...


  • Nemours, France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ? La Direction Générale Adjointe de l’Education, de l’Attractivité et des Stratégies départementales (DGAES) pilote les politiques publiques et les services en charges de l’éducation (Collèges), de la culture et du tourisme, des sports et de la jeunesse. Comptant 132 collèges publics et 17 collèges privés, le...