Responsable Service

il y a 2 semaines


DoldeBretagne, France Weldom Dol de Bretagne Temps plein

WELDOM DOL DE BRETAGNE

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant que responsable Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe de 3 hôtesses de caisses polyvalentes, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.

Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable de Magasin et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
- **Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Weldom, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

**L'aventure Weldom commence maintenant et nous serions fiers de vous compter parmi nous dans la galaxie du groupe Adéo avec nos cousins Leroy Merlin.


  • Responsable D’agence

    il y a 6 jours


    Dol-de-Bretagne, France Générale des Services Dol de Bretagne Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un **secteur porteur**, au sein d’un **groupe dynamique**, innovant et ambitieux ? Vous aimez manager des équipes au service des particuliers actifs et seniors ? Alors, venez contribuer au **développement de notre agence sur Dol de Bretagne !** Le réseau **Générale Des Services**, recrute, **un(e) Responsable d’agence...

  • Employé Libre-service

    il y a 6 jours


    Dol-de-Bretagne, France Job&Box Temps plein

    Secteur d'activité : Grande distribution GMS - Durée du contrat : 4 mois - Niveau d'études : BEP/CAP - Niveau d'expérience : 0-1 an - Salaire : 11.65/HEURE **L'entreprise**: Vous êtes à deux clics de trouver un emploi avec Job-Box intérim Dol-de-Bretagne ! Votre agence d'emploi généraliste de proximité recrute en Intérim, CDD ou CDI. Nous avons...

  • Employé libre-service

    il y a 3 semaines


    Dol-de-Bretagne, France Job-Box interim Dol de Bretagne Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vous êtes à deux clics de trouver un emploi avec Job-Box intérimDol-de-Bretagne !Votre agence d'emploi généraliste de proximité recrute enIntérim, CDD ou CDI. Nous avons forcément l'offre d'emploi quicorrespond à votre profil, vos compétences et vos envies, enIlle-et-Vilaine.Nos conseillers vous accompagnent dans votre...


  • Dol-de-Bretagne, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **EHPAD Résidence La Parentèle** 2 chemin de la belle étoile bp58 - 35120 Dol de bretagne Ehpad la parentèle géré par le ccas de dol de bretagne, une capacité d'accueil de 80 chambres individuelles, 72 à l'ehpad réparties en 4 unités, 8 résidents au cantou (unité alzheimer); un accueil de jour depuis...


  • Dol-de-Bretagne, France Générale des Services Dol de Bretagne Temps plein

    Vous aimez les contacts humains et la gestion administrative ? Alors, venez contribuer au développement de notre agence ! Le réseau **Générale Des Services**, ne cesse de s’agrandir et de se développer. L’agence Générale Des Services située sur **Dol de Bretagne**, est à la recherche d’un(e) **Responsable de Secteur d’aide à domicile H/F...

  • Responsable Clientèle

    il y a 6 jours


    Dol-de-Bretagne, France Centre Aquatique Dolibulle Temps plein

    Les missions principales de responsable clientèle consistent à manager une équipe de collaborateurs pluridisciplinaires (personnel d’accueil, d’entretien, de sécurité ), sous l’autorité du responsable de la structure. À ce titre, vos missions seront les suivantes: **Management, organisation et contrôle** - Relayer la politique et déployer les...


  • Dol-de-Bretagne, France U Les Commerçants Temps plein

    Notre enseigne Super U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients. Depuis plus de 20 ans, SUPER U est élue "Enseigne préférée des Français" (Source : Prométhée Kantar Worldpanel 2020) ! Vous souhaitez rejoindre une entreprise à...


  • Montoir-de-Bretagne, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **MAIRIE DE MONTOIR DE BRETAGNE** 65, rue jean-jaurès - 44550 Montoir de Bretagne **Site web de l'employeur** **Lieu de travail** - Montoir de Bretagne **Poste à pourvoir le** - 01/05/2023 - 09/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite...

  • Responsable de Secteur

    il y a 6 jours


    Chartres-de-Bretagne, France Assia Réseau UNA Temps plein

    **Description de l'entreprise** Notre association, Assia réseau Una a pour mission principale **d’aider, accompagner ou soigner toute personne, et tout particulièrement celle en situation de fragilité**, afin d’améliorer son autonomie, son bien-être et sa qualité de vie, à son domicile ou dans son lieu de vie, avec l’idée que toute personne...


  • Montoir-de-Bretagne, France Groupe IDEA Temps plein

    Responsable et engagé, IDEA est un prestataire indépendant de supply-chain industrielle. Depuis plus de 100 ans, le groupe IDEA déploie des solutions logistiques sur-mesure et globales pour les industriels. Nous intervenons principalement dans les secteurs de l’aéronautique, de l’énergie, de la défense, de la construction navale, de la logistique...


  • Dol-de-Bretagne, France U Les Commerçants Temps plein

    Notre enseigne Super U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients. Depuis plus de 20 ans, SUPER U est élue "Enseigne préférée des Français" (Source : Prométhée Kantar Worldpanel 2020) ! Vous souhaitez rejoindre une entreprise à...


  • Montoir-de-Bretagne, France DAHER Temps plein

    Vous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ? Nous recherchons notre futur(e) Responsable de prestations de service industriel Type de contrat Permanent Présentation de l'emploi Job title of the line manager: Industrial Services Department Manager Job title of the functional manager (if any): Responsibilities: To implement the policy as it...

  • Infirmier.e Référent.e SSIAD

    il y a 3 semaines


    Dol-de-Bretagne, France ADMR Temps plein

    Description du posteENTREPRISEL’ADMR d’Ille-et-Vilaine, association de service à la personne, est composée de 47 associations locales, 1 fédération départementale, 620 bénévoles et près de 2 300 salariés administratifs et d’intervention. Nous intervenons au quotidien sur l’ensemble du département, auprès des familles, des personnes âgées...

  • Intervenant à Domicile

    il y a 6 jours


    Dol-de-Bretagne, France ADMR PAYS DE DOL DE BRETAGNE Temps plein

    **L'entreprise** L'ADMR d'Ille et Vilaine, un réseau de 48 associations autorisées par le Conseil départemental** Les services ADMR sont qualifiés pour intervenir à domicile dans les champs de l'enfance et la parentalité, l'accompagnement du handicap, les services et les soins aux seniors, l'entretien de la maison, sur l’ensemble du département...

  • Aide à Domicile

    il y a 6 jours


    Dol-de-Bretagne, France ADMR PAYS DE DOL DE BRETAGNE Temps plein

    **Qui sommes nous?** L'ADMR c'est qui ? Un réseau de 50 associations autorisées par le Conseil départemental.** Les associations interviennent auprès des personnes de tous âges. Les services ADMR sont qualifiés pour intervenir auprès de la petite enfance, des familles, des personnes retraitées, des personnes en situation de handicap sur...

  • Techncien.ne Réseaux d’Eau

    il y a 3 semaines


    Dol-de-Bretagne, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées...

  • Secrétaire (H/F)

    il y a 3 jours


    Dol-de-Bretagne, France Adapei Ile-et-Vilaine (35) Temps plein

    L’Adapei 35 est une association du secteur médicosocial qui accompagne plus de 2 850 personnes en situation de handicap grâce aux compétences de 1 700 professionnels au sein de 64 établissements dans le département d’Ille-et-Vilaine. RECRUTE Pour le Centre d’Habitat des Deux Monts, Foyer d’Hébergement et Service d’Accompagnement à la Vie...


  • Bain-de-Bretagne, France Hospitalité Saint Thomas de Villeneuve Temps plein

    Descriptif du poste Vos missions principales sont: - Coordonner les activités journalières des agents de maintenance - Assurer la maintenance préventive et curative, et l entretien courant de l infrastructure - Coordonner les activités logistiques - Assurer l interface avec les sous-traitants et les entreprises extérieures - Assurer les achats...


  • Dol-de-Bretagne, France PROMAN Temps plein

    Numéro 4 en France et en Europe sur le marché du travail temporaire, notre entreprise 100 % familiale et indépendante intervient sur 9 secteurs d'activité au sein de nos différentes filiales spécialisées (intérim, CDD, CDI, conseil RH, insertion, Facilities, formation et portage) en France et à l'étranger avec nos 660 agences.Votre agence PROMAN...


  • Dol-de-Bretagne, France PROMAN Temps plein

    Numéro 4 en France et en Europe sur le marché du travail temporaire, notre entreprise 100 % familiale et indépendante intervient sur 9 secteurs d'activité au sein de nos différentes filiales spécialisées (intérim, CDD, CDI, conseil RH, insertion, Facilities, formation et portage) en France et à l'étranger avec nos 660 agences.Votre agence PROMAN...