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Chargé(E) D'opérations Référentiels Clients Et
Il y a 2 mois
Description du poste
- Rattaché(e) au Responsable référentiels clients et comptes, vous intégrez une équipe de 6 personnes.
Votre mission est de réaliser les opérations demandées dans un souci permanent de qualité, de fiabilité, de performance et de respect de la réglementation.
Vos missions principales sont les suivantes:
**Gestion administrative et traitement des documents clients et comptes**:
- Assurer le traitement complet des documents échangés avec les clients en conformité avec les réglementations et procédures de la banque,
- Gérer le référentiel documentaire et les référentiels clients et comptes.
**Droit de communication / réquisitions / saisies / SATD**:
- Répondre avec pertinence et dans les délais impartis aux tiers sollicitant la banque,
- Veiller à l'exactitude des traitements effectués par le Bot en charge d'une partie du processus,
- Verser les fonds réclamés aux organismes tiers.
**Qualité des données, optimisation de process et remontée des incidents**:
- Consolider les états de suivi et repérer les anomalies et dysfonctionnements, les remonter à sa hiérarchie, mener les investigations nécessaires et contribuer à leur résolution.
**Conseil au service client**:
- Gérer et suivre les demandes du Service Client dans les délais convenus,
- Répondre aux demandes d’informations relatives aux procédures ou réglementations applicables.
Le poste est basé à La Défense, avec 1 ou 2 jours possibles par semaine de télétravail.-
- Poste avec management
Non
- Cadre / Non Cadre
Non cadre
- Niveau d'étude minimum
Bac + 2 / L2
- Formation / Spécialisation
Vous êtes diplômé d'un bac +2/3.
Vous disposez d'une première expérience en middle ou back office bancaire.
- Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
- Soft skills
Ce que vous maîtrisez:
Les outils bureautiques du Pack Office et en particulier d'Excel (macros/VBA),
- Business Objects. Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez un esprit d'analyse et êtes réactif, Vous aimez le travail en équipe et êtes proactif.
Outils informatiques
- Maîtrise des outils bureautiques du Pack Office et en particulier d'Excel (macros/VBA)
- Connaissance du logiciel BO (Business Objects) appréciée
- Entreprise BforBankVotre monde change, le nôtre aussi Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c'est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France et en Europe. Nous sommes aujourd'hui 300 passionné(e)s et recherchons nos talents pour construire la banque de demain. Nous croyons en la force du collectif, chaque jour rassemblés autour de nos valeurs, de simplicité, d'optimisme et d'engagement, encourageant chacun à oser, essayer et accepter d'échouer.
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Cdd - Chargé(E) D'opération Référentiels
il y a 2 jours
Reims, France BforBank Temps pleinDescription du poste - Rattaché(e) au Responsable référentiels clients et comptes, vous intégrez une équipe de 7 personnes. Votre mission est de réaliser les opérations demandées dans un souci permanent de qualité, de fiabilité, de performance et de respect de la réglementation. A ce titre, vous assurez les activités suivantes: Gestion...
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Coordinateur Méthodes
Il y a 2 mois
Reims, France neoma business school Temps plein**Société**: **NEOMA Business School** est une Ecole de management de premier rang international, dynamique et désireuse de dépasser constamment les frontières de la connaissance et de l’innovation. Nous recrutons régulièrement de nouveaux talents, souhaitant s’investir à nos côtés pour mener à bien notre mission : la formation et...
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Construction D’un Référentiel de Maturité Des
il y a 7 jours
Reims, France Almond Temps pleinDescription de l'entreprise Les fuites de données représentent l’un des risques majeurs pour les organisations. C’est dans ce cadre que les organisations définissent au sein de leur politique de sécurité des mesures permettant de réduire leur exposition à cette typologie de risque. L’implémentation de dispositifs de détection des fuites de...
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Cdd - Chargé D'opérations Middle Office
Il y a 2 mois
Reims, France BforBank Temps pleinDescription du poste - Rattaché au Responsable Monétqiue, vous intégrez une équipe 7 collaborateurs en charge de la monétique. Vos missions principales sont les suivantes: - Traiter le référentiel carte (commandes de cartes, mises en opposition et blocages / déblocages des cartes), contrôle des flux et appui commercial (analyse et traitement des...
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Chargé d'opérations suivi de travaux Réhabilitation H/F
il y a 1 mois
Reims, France Plurial Novilia Temps pleinRattaché(e) à notre Direction du Patrimoine, vous conduisez en transversalité nos projets de réhabilitation, aussi bien sur les plans opérationnels et techniques que dans leurs aspects fonctionnels et administratifs. Pour ce faire, vos missions consisteront à :- Participer aux réunions clés lors de la phase conception afin d’apporter son expertise...
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Chargé d'opérations suivi de travaux Réhabilitation H/F
il y a 1 mois
Reims, Marne, France Plurial Novilia Temps pleinRattaché(e) à notre Direction du Patrimoine, vous conduisez en transversalité nos projets de réhabilitation, aussi bien sur les plans opérationnels et techniques que dans leurs aspects fonctionnels et administratifs. Pour ce faire, vos missions consisteront à :- Participer aux réunions clés lors de la phase conception afin d’apporter son expertise...
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Chargé D'opérations Conception
il y a 1 mois
Reims, France Plurial Novilia Temps pleinAu sein de la Direction du Patrimoine, le(la) chargé(e) d’opération en conception est placé(e) sous l’autorité directe du responsable de service ou de son adjoint. Il/Elle est garant des projets qui lui sont confiés en phase conception : réhabilitations, démolitions, résidentialisation,. **Etudes des Opérations en conception** - Déterminer le...
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Chargé D'opérations
il y a 2 semaines
Reims, France CLESENCE Temps pleinAu sein de la Direction du Développement, vous participez en qualité de Chargé(e) d’opérations en construction neuve au développement de l’activité immobilière du groupe, en particulier sur le département du Val d'Oise. **_A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :_** - Vous intervenez en amont de la décision de construire et...
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Charge(E) Experience Client
Il y a 2 mois
Reims, France Volkswagen Temps pleinVotre concessionnaire VOLKSWAGEN situé à Reims : commercialisation de véhicules neufs et d'occasion, réparation et entretien, vente de pièces de rechanges et accessoires, concession du réseau Autosphère, distributeur des marques VGF._ Dans le cadre de notre développement, notre concession **_Volkswagen _**recrute un **Chargé(e) d'expérience client...
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Expert Gestion Du Client
il y a 2 jours
Reims, France BforBank Temps plein**Description du poste**: Au sein de la Direction Performance et Excellence Opérationnelle, rattaché au département opérations bancaires, les enjeux sont d'assurer le bon déroulement des opérations bancaires en garantissant un niveau de qualité de service optimal et de fiabilité vis à vis des clients internes et externes, dans le respect de la...
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Cdd - Chargé(E) D'opérations Mo Flux Et Paiements
il y a 2 jours
Reims, France BforBank Temps pleinDescription du poste - Au sein de la Direction Expérience Client, les missions principales du chargé(e) d’opérations flux et paiements sont d'assurer les traitements financiers et administratifs du service flux et paiements et notamment: - Les clôtures à l’initiative du client ou de la banque - Les mobilités bancaires réglementées - Les suspens...
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Affreteur Europe 77
il y a 1 mois
Reims, France GEODIS D&E Temps pleinDescriptif du poste Chargé(e) du développement des activités d’affrètement en cherchant en permanence à optimiser tant la prestation de service que le développement des affaires et de la marge qui en résulte. Organisateur de solutions de transport, l’**Affréteur Europe H/F** réalise l’achat et la vente de prestations de transport national...
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Un(e) Chargé(e) de service clients
Il y a 2 mois
Reims, France Tunon Temps pleinUn(e) Chargé(e) de service clients Référence : Etablissement : Reims Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Charge de Clientèle Type de contrat : Alternance Secteur : Oenotourisme Localisation : REIMS 51100 Dans le cadre de notre formation au...
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Un(e) Chargé(e) de service clients
il y a 2 semaines
Reims, France Tunon Temps pleinUn(e) Chargé(e) de service clients Référence : Etablissement : Reims Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Charge de Clientèle Type de contrat : Alternance Secteur : Oenotourisme Localisation : REIMS 51100 Dans le cadre de notre formation au...
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Charge(E) de Conception
il y a 4 jours
Reims, France Carrefour France Temps pleinA propos de l'offre: La Direction Technique qui a pour mission de créer, agrandir, rénover et aménager des points de vente de Carrefour, en garantissant l'utilisation optimale des Investissements et des coûts de distribution, dans le respect de la réglementation, des normes de sécurité et d'hygiène et des règles de l'entreprise recrute...
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Chargé D’opérations en Maitrise D’ouvrage
il y a 4 jours
Reims, France UNIVERSITE DE REIMS CHAMPAGNE ARDENNE Temps plein**Société**: 5ème employeur du territoire champardennais, l’Université de Reims Champagne-Ardenne emploie environ 2500 agents permanents localisés sur 6 sites. Pluridisciplinaire, elle forme près de 29 000 étudiants chaque année dans des domaines variés (lettres, droit, sciences humaines, technologie, etc.). Multisite, son implantation en fait une...
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Un(e) Chargé(e) de service clients
il y a 1 semaine
Reims, France Ecole tunon Temps pleinDans le cadre de notre formation MBA Manager au sein de l'Ecole Tunon de Reims recherche pour l'un de nos partenaires en oenotourisme :un (e) Chargé (e) de service clients.Mission : Répondre aux demandes des clients depuis le Chat Concocter des suggestions d’expériences parfaitement adaptées aux recherches des voyageurs Gérer les réservations des...
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Un(e) Chargé(e) de service clients
il y a 3 jours
Reims, France Ecole tunon Temps pleinDans le cadre de notre formation MBA Manager au sein de l'Ecole Tunon de Reims recherche pour l'un de nos partenaires en oenotourisme :un (e) Chargé (e) de service clients.Mission : Répondre aux demandes des clients depuis le Chat Concocter des suggestions d’expériences parfaitement adaptées aux recherches des voyageurs Gérer les réservations des...
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Chargé D'opérations Copropriétés
Il y a 2 mois
Reims, France SOLIHA Yvelines Essonne Temps pleinEntreprise Sociale et Solidaire, de statut associatif et adhérent à un réseau national, SOLIHA Yvelines Essonne œuvre pour l’amélioration de l’habitat privé à vocation sociale dans les Yvelines et en Essonne. Nous mettons l’humain au cœur de notre projet social et de nos actions quotidiennes. Notre équipe pluridisciplinaire d’une...
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Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 2 mois
Reims, France Humkyz Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Jean-Louis en tant que Chargé(e) de relation clients / planification à Compiègne (60), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des...