20 Gestionnaires Conseil Allocataires

il y a 2 semaines

Roubaix, France CAF DU NORD Temps plein

**20 Gestionnaires Conseil Allocataires**:

- CDI
- Dunkerque, Roubaix et Tourcoing
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD101303

**CAF DU NORD**:
La CAF du Nord assure le service public de la branche famille pour près de 606 540 allocataires

Oui, aujourd'hui c'est la caisse la plus importante de France

Passons un peu l'historique puisque tu vas évidemment faire le nécessaire pour t'informer un peu plus sur notre organisme.

Aujourd'hui, la CAF du Nord compte plus de 1424collaborateurs (-trices) réparti(e)s sur 9 agences principales (Armentières, Cambrai, Douai, Dunkerque, Lille, Maubeuge, Roubaix, Tourcoing et Valenciennes).

Nous recherchons 20 Gestionnaires Conseil Allocataires (H/F) en formation, en contrat à durée indéterminée au sein de la Direction des Services aux Usagers.

Ces postes sont à pourvoir à compter du 03 février 2025 sur les agences de Dunkerque, Roubaix et Tourcoing.

**Description du poste**:
Dans ce poste, tu auras l'opportunité de jouer un rôle essentiel pour nos allocataires et tes principales missions consisteront à:

- **Réaliser un diagnostic des situations allocataires** : tu repéreras les situations particulières qui nécessitent un traitement spécifique et tu détermineras les droits potentiels.
- **Traiter et suivre le dossier de l'allocataire jusqu'à sa résolution **:tu resteras en contact régulier avec lui pour t'assurer de la bonne qualité de service.
- **Renseigner, orienter et conseiller les allocataires**: tu faciliteras l'accès à l'ensemble de leurs droits et aux institutions et services sociaux.

***
- **Effectuer des recherches d'informations complémentaires** : tu peux être amené(e) à contacter des allocataires pour mettre à jour leur situation.
- **Informer, conseiller et coopérer avec le réseau des partenaires** **impliqués dans la gestion des dossiers allocataires**

L'essentiel sera pour toi de répondre à la demande de l'allocataire et de le satisfaire.

Tu devras porter impérativement nos valeurs et être sensible à notre mission de service public.

Tu es à l'aise dans l'échange pour répondre aux questions de nos allocataires, notamment en situation d'accueil.

Tu seras aussi le garant du respect du traitement des dossiers dans un contexte où il est impératif pour toi de distinguer un besoin et un droit.

Le travail d'équipe étant un enjeu majeur au sein de notre organisme, nous comptons sur ton esprit de solidarité

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Tu fais preuve de confidentialité, de rigueur et d'efficience dans la gestion des dossiers.

Tu es à l'aise en environnement open-space et collaboratif.

Tu aimes l'outil informatique, de la navigation web à l'appropriation de nos outils internes.

Tu es prêt(e) à t'engager dans une formation longue.

La formation débute le **03 février 2025**. Durant celle-ci, tu seras soumis au respect du rythme des enseignements (horaires et congés imposés par le calendrier de formation).

La formation de Gestionnaire Conseil Allocataires consiste en l'apprentissage du métier sur les plans législatifs (ensemble des prestations servies) et relationnel (avec les allocataires et plus largement dans le milieu socioprofessionnel).

**De bons résultats aux évaluations ainsi qu'un savoir-être exemplaire, démontrés pendant la formation, conditionnent l'attribution d'un poste de GCA.**

**Votre formation**:
Tu es titulaire du Bac.

Une expérience en relation de service est appréciée.

**Lieux de formation**:

- Agence de Dunkerque pour les agents recrutés sur l'agence de Dunkerque.
- Agence de **Tourcoing** pour les agents recrutés sur les agences de **Roubaix** et de **Tourcoing**.

**Informations complémentaires**:

- Rémunération : à titre indicatif, le salaire mensuel correspond au niveau 3 de la convention collective de la sécurité sociale : 1808 € brut/ mois + une gratification annuelle proratisée en fonction du temps de présence
- Télétravail possible (dans le respect de notre protocole d'accord - 3 jours maximum par semaine)
- Horaires flexibles (amplitude horaire de 7h à 18h30 avec des plages fixes entre 9h30 et 11h30 puis entre 14h et 15h30)
- Carte déjeuner (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)
- Remboursement des frais de transport en commun domicile/travail à hauteur de 75%
- Mise en place du Forfait de Mobilité Durable (sous conditions)
- La possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le CSE (chèques vacances, voyages )
- Prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions)
- Possibilité d'une complémentaire santé avec une participation de l'employeur
- Plan d'épargne entreprise

**Dunkerque**:
Située à 400m de la gare de Dunkerque et du centre-ville et de plusieurs restaurants. Tu trouveras aussi une restauration rapide à proximité.

Un réseau de transport en commun sur la communauté urbaine totalement gratuit.

La plage se situe à 3km (10 m

  • Référent(E) Social(E)

    il y a 4 semaines

    Roubaix, France MiE - Maison de l'Emploi du Roubaisis Temps plein

    La MiE est composée d’une équipe de 30 collaborateurs qui exercent au sein d’un réseau très dense de partenaires, d’entreprises, d’élus et services de collectivités. Notre territoire fourmille d’acteurs et de projets. Nos domaines d’activités se résument en 4 axes: Le développement territorial des ressources humaines (accompagnement RH,...

  • Référent(E) Technique à La Maîtrise Des Risques

    il y a 3 semaines

    Roubaix, France CAF DU NORD Temps plein

    **Référent(e) Technique à la Maîtrise Des Risques (H/F)**: - CDI - ROUBAIX - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD100977 **CAF DU NORD**: La Caf du Nord assure le service public de la branche Famille pour près de 606 540 allocataires, en lien avec les partenaires du territoire. Elle œuvre en faveur de: - la conciliation vie professionnelle,...

  • Contrôleur(Se) Des Situations Individuelles

    il y a 1 mois

    Roubaix, France CAF DU NORD Temps plein

    **Contrôleur(se) des situations individuelles (H/F)**: - CDI - MEL (agence de Roubaix) - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD100154 **CAF DU NORD**: La Caf du Nord assure le service public de la branche Famille pour 606 540 allocataires, en lien avec les partenaires du territoire. Elle œuvre en faveur de: - la conciliation vie professionnelle,...

  • Secrétaire Gestionnaire à La Cellule Des Actes

    Il y a 3 mois

    Roubaix, France Ville de ROUBAIX Temps plein

    **Descriptif et missions**: La Ville de toutes les initiatives, toutes les idées, toutes les audaces, toutes les cultures et toutes les énergies recrute un secrétaire gestionnaire à la cellule des actes (f/h) sur le cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux pour son service - secrétariat général - au pôle coordination et...

  • Gestionnaire Sante

    Il y a 3 mois

    Roubaix, France Proch’Emploi Temps plein

    Vous rejoignez un important Groupe de protection sociale, par ailleurs reconnue comme entreprise engagée par la certification « Top Employer » depuis plusieurs années. En qualité de Gestionnaire Santé, votre mission sera d’intervenir sur les contrats de prévoyance santé individuels et collectifs. Après formation interne, votre mission consistera...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois

    Roubaix, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. La garantie Harry Hope : - Candidature traitée en toute confidentialité -...

  • Agent Administratif Aides Financières Collectives

    Il y a 3 mois

    Roubaix, France CAF DU NORD Temps plein

    **Agent administratif aides financières collectives (H/F)**: - CDI - Roubaix - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98030 **CAF DU NORD**: La CAF du Nord assure le service public de la branche famille pour 606 540 allocataires. Elle œuvre en faveur de: - la conciliation vie professionnelle, vie familiale et vie sociale -...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois

    Roubaix, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.La garantie Harry Hope : - Candidature traitée en toute...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 jours

    Roubaix, France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. La garantie Harry Hope : - Candidature traitée en toute...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 3 mois

    Roubaix, Nord, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. La garantie Harry Hope : - Candidature traitée en toute...

  • Vendeur Conseil Omnicanal

    il y a 3 semaines

    Roubaix, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Vendeur Conseil Omnicanal en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec...

  • Vendeur Conseil Omnicanal

    il y a 3 semaines

    Roubaix, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Vendeur Conseil Omnicanal en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms....

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 4 mois

    Roubaix, France Harry Hope Temps plein

    Notre consultant Audit et Expertise comptable, Charles Martinez, recherche pour le compte de l'un de ses clients, cabinet d'expertise comptable en pleine expansion, un Gestionnaire de Paie (H/F) dans le cadre de la création de son pôle social.Les missions confiées sont les suivantes :-Gestion d'un portefeuille de 450 paies pour 60 dossiers-Collecter...

  • Gestionnaire Locatif

    Il y a 3 mois

    Roubaix, France SERGIC Temps plein

    Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 hommes et femmes engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens. Depuis plus de 60 ans, Sergic s'emploie à jouer le rôle de...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 2 semaines

    Roubaix, France Sergic Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 hommes et femmes engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens. Depuis plus de 60 ans, Sergic...

  • Gestionnaire Paie

    Il y a 3 mois

    Roubaix, France Centre Hospitalier de Roubaix Temps plein

    **(1) ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL** - **DIRECTION DE RATTACHEMENT** : Direction des Ressources Humaines - **METIER DE RATTACHEMENT** : Gestionnaire Paie-Gestion du Temps - **SECTEUR D’AFFECTATION** : Paie/Gestion du temps - **RATTACHEMENT HIERARCHIQUE**: - Hiérarchique N+1 : Responsable paie - Hiérarchique N+2 : Responsable ressources...

  • Gestionnaire Contrats Et Sinistres

    il y a 2 semaines

    Roubaix, France Sergic Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 hommes et femmes engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens. Depuis plus de 60 ans, Sergic...

  • Vendeur Conseil Omnicanal

    il y a 4 semaines

    Roubaix, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Vendeur Conseil Omnicanal - (H/F) - en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec...

  • Vendeur Conseil Omnicanal

    il y a 4 semaines

    Roubaix, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Vendeur Conseil Omnicanal - (H/F) - en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec...

  • Gestionnaire de la Paie H/F

    Il y a 3 mois

    Roubaix, Nord, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Cabinet d'expertise comptable à taille humaine (10 collaborateurs) - Notre consultant Audit et Expertise comptable, Charles Martinez, recherche pour le compte de l'un de ses clients, cabinet d'expertise...