Responsable D'exploitation

il y a 3 semaines

Biot, France SFT Temps plein

**Descriptif du poste**:
Notre Société est spécialisée dans le transport de personnes en situation de handicap. Nous accompagnons les entreprises et mettons à leur disposition toute notre expertise dans le domaine du transport adapté grâce à une flotte de véhicules avec chauffeurs professionnels. En proposant des solutions en transport de personnes personnalisées, nous facilitons la vie de nos clients, tout en préservant une proximité relationnelle. Ainsi, nous mettons un réseau d'agences nationales à disposition de nos clients et un Responsable d’agence attitré pour chacun d'eux. La simplicité, la disponibilité, l'expertise et la réactivité constituent le socle de notre relation client.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable d’Exploitation H/F.

Rattaché(e) à la Directrice des opérations, vous vous positionnerez en véritable garant de la prestation délivrée au client et vous serez chargé(e) de la gestion de l’ensemble des conducteurs:
Pour ce faire, vous piloterez le service exploitation et l’équipe en place.

A ce titre, vos principales activités seront les suivantes:
DESCRIPTIF DU POSTE ET DES MISSIONS

1- Gestion de l’exploitation et du personnel roulant
- Création et planification des circuits de transport ;
- Déterminer le meilleur itinéraire pour respecter les impératifs horaires et les contraintes propres au véhicule ;
- Gestion des aléas en temps réel, solutionner les incidents et assurer l’interface terrain/client/chauffeur ;
- S’assurer de l’optimisation des moyens de transports dans un objectif de rentabilité tout en respectant les contraintes (techniques, consignes clients ) ;
- Recrutement des conducteurs (sélection des CV, appels téléphoniques, entretiens etc) ;
- Gérer les moyens techniques et humains permettant la réalisation des transports ;
- Contrôle de la prestation réalisée par les conducteurs (activités, temps de travail, frais de déplacements etc) ;
- Superviser les attributions des véhicules et des cartes carburant ;
- Superviser la saisie et mise à jour du logiciel interne ;
- Piloter les déplacements de l’ensemble des conducteurs affectés à l’établissement afin d’anticiper les retards/suites/imprévus ;
- Gestion du personnel roulant et des équipes d’exploitation (management, dossiers du personnel, gestion du turn over etc) ;
- Établir les budgets, contrôler les charges, maintenir un niveau de rentabilité élevé
- Suivre et maîtriser le budget du centre d'exploitation et le pilotage des indicateurs de performances ;
- S'appuyer sur le compte d'exploitation pour analyser les coûts et respecter les objectifs déterminés ;
- Alerter et mettre en place des actions correctives en cas d'écarts ;
- Contrôler et valider les heures ;
- Gestion des variables de paie et de la facturation ;
- Participer et mettre en place les tableaux de bord de suivi de l’activité, les renseigner et proposer des axes d’amélioration,
- Participer à la construction et au suivi budgétaire,
- Proposer ou définir des axes d’optimisation pour assurer au minimum l’équilibre économique de chaque client et de l’activité en générale ;
2- Gérer la relation client en contrôlant la qualité du service client
- Assurer un retour systématique aux demandes des clients (favorables ou défavorables) ;
- Maintenir une relation avec les clients récurrents (visites ponctuelles, appels de suivi, recherche de solutions en cas de problèmes de transport) ;
- Gérer l’information pour identifier et solutionner les problèmes susceptibles d’affecter la qualité du service rendu aux clients ;
- Assurer le suivi et les retours/contestations des pénalités ;
3- Assurer la cohésion des équipes et la communication en interne
- S’assurer de la bonne remontée des informations entre les différentes parties prenantes ;
- S’assurer que les éléments nécessaires à la facturation soient enregistrés dans le respect des procédures internes et s’assurer de leur transfert en temps voulu ;
- Transmettre tout mouvement de personnel en cas d’absence de l’assistant d’exploitation référent.

PRE-REQUIS:

- Connaissance de la réglementation du transport de personnes,
- Connaissances en techniques d’optimisation des coûts

Vous êtes une personne de terrain, vous souhaitez vous investir dans une société en plein essor.

Vous avez le sens de l’autonomie et êtes réactif, vous savez gérer le stress et faire preuve de polyvalence.

Votre personnalité ainsi que vos qualités relationnelles feront de vous un leader respecté au sein d’un contexte social exigeant.

Vous disposez nécessairement d’une solide expérience dans le transport ou sur un poste administratif ou opérationnel similaire.

Salaire : Entre 30 000 et 40 000 Euros brut

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Biot (06)

Vous travaillez en relation étroite avec la Direction, De formation supérie

  • Responsable exploitation F/H

    il y a 1 mois

    Biot, France VF INDUSTRIE COTE D'AZUR Temps plein

    VINCI Facilities fait partie du réseau d’entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. A la recherche de femmes et d’hommes engagés, audacieux et attachés à l’esprit de...

  • Responsable exploitation F/H

    il y a 1 mois

    Biot, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities fait partie du réseau d’entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. A la recherche de femmes et d’hommes engagés, audacieux et attachés à l’esprit de...

  • Ingénieur(e) d’Exploitation F/H

    il y a 1 mois

    Biot, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities fait partie du réseau d’entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. Notre entreprise est une entreprise à taille humaine (80 personnes), dans laquelle la...

  • Responsable de Résidence

    il y a 1 mois

    Biot, France GROUPE NEMEA Temps plein

    Nous recherchons plusieurs Responsables de Résidence Hôtelière (H/F) dans la région PACA. Sous l’autorité du Responsable Commercial et Exploitation des Résidences de Ville, le salarié (H/F) sera chargé notamment: - Du développement commercial du CA du site par une démarche de prospection et de fidélisation permanente - Du développement des...

  • Résponsable de Résidence

    il y a 1 mois

    Biot, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C’est dans cet espace privilégié que le **Groupe **Néméa** a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. Aujourd’hui **Néméa** emploie près de 500 collaborateurs et gère plus de 85 résidences de services en France. **De manière plus précise, ce que l'on attend de vous**: Nous...

  • Responsable ContrÔle de Gestion

    il y a 1 mois

    Biot, France Transvalor Temps plein

    La société Transvalor présente au niveau international, est un acteur majeur dans l**’édition de logiciels scientifiques pour la simulation des procédés de mise en forme des matériaux.** Nos solutions sont principalement exploitées dans l’industrie manufacturière pour les secteurs automobile, aéronautique, de l’énergie et du médical....

  • Responsable Technique F/H

    il y a 1 mois

    Biot, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities fait partie du réseau d’entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. Notre entreprise est une entreprise à taille humaine (80 personnes), dans laquelle la...

  • Responsable d'Affaires Travaux CVC F/H

    il y a 1 mois

    Biot, France VF INDUSTRIE COTE D'AZUR Temps plein

    VINCI Facilities fait partie du réseau d’entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. A la recherche de femmes et d’hommes engagés, audacieux et attachés à l’esprit de...

  • Gestionnaire Alternance

    il y a 4 semaines

    Biot, France UNIVERSITE COTE D AZUR Temps plein

    Au sein de l'École Universitaire de Recherche DS4H, le ou la gestionnaire de l'alternance recrutée intégrera la cellule relations entreprises et apportera un support à la gestion des promotions en alternance de l'École (MIAGE, Master informatique, Master électronique ). Vous assurerez le suivi administratif des contrats d'alternances confiées (depuis...

  • Responsable commercial F/H

    il y a 1 mois

    Biot, France VF INDUSTRIE COTE D'AZUR Temps plein

    VINCI Facilities fait partie du réseau d’entreprises de maintenance de VINCI Energies. Nous sommes spécialisés dans la gestion des installations techniques de bâtiments professionnels et des services aux occupants tout en optimisant les coûts et la qualité. A la recherche de femmes et d’hommes engagés, audacieux et attachés à l’esprit de...

  • Juriste en droit de l'environnement

    il y a 7 jours

    Biot, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, une PME spécialisée dans la conception, le développement et la commercialisation de logiciels, un Juriste hygiène / sécurité / environnement H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au Responsable du Pôle juridique, vous aurez la responsabilité du développement des bases de connaissances...

  • Alternance - Analyste fonctionnel / Business analyst F/H

    il y a 7 jours

    Biot, Grasse, France Urssaf Temps plein

    Alternance - Analyste fonctionnel / Business analyst F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire. Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis...

  • Alternance - Analyste fonctionnel / Business analyst F/H

    il y a 7 jours

    Biot, France Urssaf Temps plein

    Alternance - Analyste fonctionnel / Business analyst F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire. Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis...

  • Responsable Marketing

    il y a 1 mois

    Biot, France Transvalor Temps plein

    La société Transvalor présente au niveau international, est un acteur majeur dans l’édition de logiciels scientifiques pour la simulation des procédés de mise en forme des matériaux. Nos solutions sont principalement exploitées dans l’industrie manufacturière pour les secteurs automobile, aéronautique, de l’énergie et du médical. Transvalor...

  • Juriste en droit de l'environnement

    il y a 6 jours

    Biot, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Alternance - UI/UX Designer F/H

    il y a 7 jours

    Biot, Grasse, France Urssaf Temps plein

    Alternance - UI/UX Designer F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire. Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60 ans, le...

  • Alternance - UI/UX Designer F/H

    il y a 7 jours

    Biot, France Urssaf Temps plein

    Alternance - UI/UX Designer F/HContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire. Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60 ans, le...

  • Ingénieur(e) Système Socle Technique

    il y a 4 semaines

    Biot, France Urssaf Temps plein

    Ingénieur(e) Système Socle Technique - BiotContexte Avec vous, nous agissons pour une protection sociale durable et solidaire. La DSI de l'Urssaf Caisse Nationale (+1200 collaborateurs répartis sur 13 sites) est chargée de définir et de mettre en œuvre la politique informatique de la Branche Recouvrement de la Sécurité Sociale : fourniture du...

  • Ingénieur Avant-vente sécurité F/H

    il y a 3 semaines

    Biot, Grasse, France Orange Cyberdefense Temps plein

    Dans un contexte où la menace cyber est en constante évolution, les experts Orange Cyberdefense sont fortement mobilisés dans la Région Sud : Nice, Aix, Marseille, Toulon, Avignon, la Corse et Monaco.Forts de notre position de leader, nous investissons massivement sur nos expertises en proximité afin d'accompagner notre développement à Nice.Votre...

  • Ingénieur Avant-vente sécurité F/H

    il y a 3 semaines

    Biot, France Orange Cyberdefense Temps plein

    Dans un contexte où la menace cyber est en constante évolution, les experts Orange Cyberdefense sont fortement mobilisés dans la Région Sud : Nice, Aix, Marseille, Toulon, Avignon, la Corse et Monaco.Forts de notre position de leader, nous investissons massivement sur nos expertises en proximité afin d'accompagner notre développement à Nice.Votre...