Conseiller Services
Il y a 4 mois
**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ?
Nous recherchons pour notre succursale Normandie, site de Laval un Réceptionnaire H/F en CDI.
Sous la responsabilité du Responsable Services / Chef d'atelier, vous intégrez l'équipe de conseiller services composée de 3 personnes et menez à bien votre mission principale : accompagner les besoins du client en les articulant avec le planning de l'atelier et participer à la relation commerciale et la vente.
Vos challenges sont les suivants:
- Vous accueillez, conseillez et accompagnez nos clients
- Vous préparez les ordres de réparation et participer aux activités de facturation et d'encaissement.
- Vous planifiez le travail de l'atelier en collaboration avec le chef d'équipe, effectuez les contrôles qualité et préparez la restitution des véhicules à nos clients.
- Vous gérez les éventuelles réclamations clients.
- Vous participez activement à la commercialisation des produits et services après-vente (proposition de forfaits, mises en main etc.)
- Vous prospectez, développez et fidélisez la clientèle.
- Vous tenez à jour le planning atelier (disponibilités des techniciens, temps de réalisations estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules).
Grâce aux moyens mis à votre disposition, vous réalisez vos missions avec conscience professionnelle, rigueur et en respectant les règles de sécurité et dans le respect des engagements pris avec les clients.
Dans le cadre de notre politique Ressources Humaines basée sur le développement de vos compétences, vous serez amené à suivre un parcours de formation spécifique.
**Description du profil**:
De formation technique ou commerciale (BAC PRO, BTS), vous justifiez de 3 à 5 ans d'expériences significatives sur un poste similaire (idéalement dans l'automobile ou le poids-lourd). Vos qualités relationnelles et votre sens du service client vous permettront de pouvoir contribuer à la satisfaction de notre clientèle. Vous aimez le contact et avez à coeur d'accueillir et de servir au mieux nos clients.
Connaissances mécaniques, maîtrise des outils informatiques, sens de l'organisation et du travail en équipe sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans le poste.
Le poste à pourvoir:
- Rémunération : selon profil et expérience
- Avantages : 13ème mois, tickets restaurants, mutuelle, intéressement, participation, CE, etc
Nous vous proposons une équipe aux valeurs fortes et des véhicules munis des dernières technologies, un cadre de travail épanouissant, des formations financées par Scania, une évolution professionnelle encouragée et une mobilité si souhaitée.
Intégrer SCANIA, c'est offrir à votre carrière de belles opportunités et partager nos ambitions
Scania. Tout démarre avec vous.
Scania FRANCE s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.
BAC Professionnel
2-5 ans
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Conseiller Service Client
Il y a 4 mois
Laval, France EQUIS-CRM RELATEL Temps plein**PRENEZ UN NOUVEAU DEPART AVEC UN CONTRAT EN ALERNANCE - UNE FORMATION QUALIFIANTE - POSTE A POURVOIR A LAVAL** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDI en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : Réception d’appel en service...
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Conseiller Service Client
Il y a 4 mois
Laval, France EQUIS-CRM RELATEL Temps plein**PRENEZ UN NOUVEAU DEPART AVEC UN CONTRAT EN ALERNANCE - UNE FORMATION QUALIFIANTE - POSTE A POURVOIR A LAVAL** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDD en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : Réception d’appel en service...
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Conseiller Service Réceptionnaire
Il y a 4 mois
Laval, France FORZA AUTOMOBILES LAVAL Temps plein**L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne...
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Laval, Pays de la Loire, France DRSM PAYS DE LA LOIRE Temps pleinOffre de PosteDRSM PAYS DE LA LOIRE recherche un Médecin Conseil Chef de Service Responsable de l'Echelon Local de la Mayenne pour renforcer son équipe.ResponsabilitésManager les équipes dans la logique du service public de l'assurance maladieDétecter et traiter les difficultés, en alertant à bon escient son n+1, et veiller à la qualité de vie au...
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Laval, Pays de la Loire, France MBway Temps pleinOpportunité professionnelle chez MBway LAVALMBway LAVAL offre des formations de niveau Bac +5 dans divers secteurs tels que le commerce, l'entrepreneuriat, les ressources humaines et la logistique. Intégrez notre campus innovant et préparez un MBA en Gestion de Patrimoine en alternance.Poste à pourvoir :Nous sommes à la recherche d'un conseiller en...
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Laval, Pays de la Loire, France DRSM PAYS DE LA LOIRE Temps pleinPoste de Médecin Conseil Chef de Service Responsable de l'Echelon Local de la MayenneLa DRSM des Pays de Loire recherche un Médecin Conseil Chef de Service Responsable de l'Echelon Local de la Mayenne pour piloter l'équipe locale et contribuer au développement de la région.ResponsabilitésGestion des équipesDécliner la stratégie, expliquer les...
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Conseiller Service Après-Vente Automobile F/H
il y a 2 jours
Laval, Pays de la Loire, France ETOILE PRO LAVAL Temps pleinÀ propos de l'entrepriseBPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France,...
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Conseiller Service Après-vente Automobile
Il y a 4 mois
Laval, France FORZA AUTOMOBILES LAVAL Temps plein**L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...
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Conseiller Service Après-vente Automobile
Il y a 4 mois
Laval, France ETOILE PRO LAVAL Temps plein**L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...
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Conseiller Service Après-Vente Automobile F/H
il y a 4 semaines
Laval, Pays de la Loire, France ETOILE PRO LAVAL Temps pleinDescription du posteEn tant que Conseiller SAV, vous êtes rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception au sein de notre concession ETOILE PRO LAVAL. Vous assurez les missions suivantes :Prendre les rendez-vous en fonction du planning de l'atelierL'accueil de la clientèle après-venteLa réception des véhicules dans le respect des standards de...
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Conseiller Service Après-Vente Automobile F/H
il y a 3 semaines
Laval, Pays de la Loire, France ETOILE PRO LAVAL Temps pleinDescription du posteEn tant que Conseiller SAV, vous serez rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception de notre concession ETOILE PRO LAVAL. Vous aurez pour mission de garantir la satisfaction des clients en assurant les missions suivantes :Prendre les rendez-vous en fonction du planning de l'atelierL'accueil de la clientèle après-venteLa...
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Conseiller Commercial
il y a 5 jours
Laval, Pays de la Loire, France Iliad Temps pleinDescription du PosteNous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial pour rejoindre notre équipe de Laval. En tant que Conseiller Commercial, vous serez l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs et leur proposerez nos services.Vos responsabilités incluent :Accueillir les visiteurs et les conseiller sur nos offres les plus...
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Conseiller Bancaire
il y a 2 jours
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinDevenir Conseiller Bancaire chez Ville de LavalVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant et passionnant? Chez Ville de Laval, nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et motivées pour rejoindre notre équipe de conseillers bancaires.Qu'est-ce que le rôle de Conseiller Bancaire?En tant que conseiller bancaire, vous serez...
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Conseiller ou conseillère en orientation des jeunes
il y a 1 mois
Laval, Pays de la Loire, France Département de la Mayenne Temps pleinVos missions Sous la supervision de la responsable du service de régulation des accueils et des mesures, et en collaboration avec un autre conseiller en orientation, vous serez chargé(e) d'orienter les jeunes vers des structures adaptées en fonction de leur projet de vie, dans le cadre de la régulation des admissions en protection de l'enfance. Vos...
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Conseiller Commercial
il y a 1 semaine
Laval, Pays de la Loire, France Iliad Temps pleinDescription du PosteNous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial pour rejoindre notre équipe de Laval. En tant que Conseiller Commercial, vous serez l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs et leur proposerez nos services.Vos responsabilités incluent :Accueillir les visiteurs et les conseiller sur nos offres les plus...
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Conseiller Commercial
il y a 6 jours
Laval, Pays de la Loire, France Iliad Temps pleinDescription du PosteNous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial pour rejoindre notre équipe de Laval. En tant que Conseiller Commercial, vous serez l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs et leur proposerez nos services.Vos responsabilités incluent :Accueillir les visiteurs et les conseiller sur nos offres les plus...
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Conseiller Commercial
il y a 1 semaine
Laval, Pays de la Loire, France Iliad Temps pleinDescription du PosteNous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial dynamique pour rejoindre notre équipe de Laval.En tant que Conseiller Commercial, vous serez l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs, leur proposant nos services et écoutez attentivement leurs besoins pour les conseiller sur nos offres les plus adaptées.Vous aurez la...
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Conseiller en Boutique
il y a 2 jours
Laval, Pays de la Loire, France Iliad Temps pleinDescription du PosteNous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de Laval. En tant que conseiller commercial, vous serez l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs et leur proposerez nos services.ResponsabilitésAccueillir les visiteurs et les conseiller sur nos offresÉcouter attentivement les besoins des abonnés...
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Conseiller Bancaire
il y a 2 jours
Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps pleinDevenir Conseiller Bancaire chez Ville de LavalVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant et passionnant? Chez Ville de Laval, nous sommes à la recherche d'un Conseiller Bancaire motivé et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésFaciliter la vie de vos clients en mettant à profit votre sens du service, de la...
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Conseiller Bancaire Senior
il y a 1 semaine
Laval, Pays de la Loire, France La Poste Temps pleinUn avenir accéléré dans la banque postaleVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en conseil et en commercialisation? La Poste vous propose un poste de conseiller bancaire senior dans son équipe de conseillers bancaires expérimentés.MissionEn tant que conseiller bancaire senior, vous serez...
