Conseiller Service Après-vente Automobile

Il y a 6 mois


Laval, France ETOILE PRO LAVAL Temps plein

**L'entreprise**
Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un **chiffre d’affaires de** **1.5 mds d’euros** et emploie près de **2 500 salariés** au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de **30 marques** : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco.

Les **valeurs du Groupe** (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la **Fondation BPM Group** qui soutient des associations locales d’**aide aux enfants handicapés ou malades** et ses actions visant à **restaurer les écosystèmes** (Reforest’action).

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession **ETOILE PRO** à Laval, distributeur et réparateur Mercedes-Benz/FUSO, véhicules utilitaires/poids lourds.

**Description du poste**
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes:

- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L’ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.
**Profil recherché**
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.



  • Laval, France FORZA AUTOMOBILES LAVAL Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...


  • Laval, France Volkswagen Temps plein

    Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, MAN dans 9 villes du Grand Ouest et du Centre. Il compte aujourd’hui plus de 490 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité. Plus que des concessions le Groupe...


  • Laval, France Audi Temps plein

    Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 21 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire... dans 9 villes du Grand Ouest et du Centre._ - Il compte aujourd’hui plus de 450 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité._ Plus que des concessions le Groupe...


  • Laval, Pays de la Loire, France Audi Le Mans Temps plein

    Fonction Nous recherchons un conseiller(e) vente automobile pour rejoindre notre équipe à Audi Le Mans. Description du poste Vous êtes chargé(e) d'assurer les activités liées à la réalisation des ventes de véhicules neufs, en travaillant étroitement avec nos clients pour comprendre leurs besoins et leur proposer les modèles les plus adaptés....


  • Laval, France Volkswagen Temps plein

    Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 19 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire et Porsche dans 9 villes du Grand Ouest et du Centre._ - Il compte aujourd’hui plus de 400 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité._ - Plus que des concessions le...


  • Laval, France FORZA AUTOMOBILES LAVAL Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne...

  • Assistant Après-vente

    Il y a 6 mois


    Laval, France Groupe Bayi Temps plein

    **Description entreprise**: Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires. Au fil des...


  • Laval, France Cobredia Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, l'équipe après-vente de la concession MERCEDES de LAVAL recherche un(e) Conseiller(e) Client Après-Vente. En quelques mots, le poste consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution...


  • Laval, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Laval emploie 290 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019. Les...


  • Laval, France Groupe Bayi Temps plein

    **Description entreprise**: Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires. Au fil des...


  • Laval, Pays de la Loire, France Renault Temps plein

    SN Laval Automobiles, une société du Groupe Guilmaut implantée à Saint-Berthevin (53), cherche un spécialiste en diagnostic automobile.En tant que responsable des missions après-vente, vous assurez la réalisation des diagnostics complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) sur les véhicules automobiles. Vous êtes également chargé(e)...


  • Laval, France Volkswagen Temps plein

    Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 19 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire et Porsche dans 9 villes du Grand Ouest et du Centre. Il compte aujourd’hui plus de 390 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité. Plus que des concessions le Groupe...

  • Conseiller de Vente H/F

    il y a 4 semaines


    Laval, France AFTEC Laval Temps plein

    UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous préparez sur 12 mois en contrat d'apprentissage, un Bachelor Marketing Sportif, diplôme de niveau 6 reconnu par l'Etat au sein de notre école à Laval.L'ENTREPRISE :WIN SPORT SCHOOL Laval, école en management du sport Recrute pour une salle de sport un Conseiller de Vente H/F pour la rentrée...

  • Conseiller de Vente H/F

    Il y a 2 mois


    Laval, France AFTEC Laval Temps plein

    UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous préparez sur 12 mois en contrat d'apprentissage, un Bachelor Marketing Sportif, diplôme de niveau 6 reconnu par l’Etat au sein de notre école à Laval.L'ENTREPRISE :WIN SPORT SCHOOL Laval, école en management du sport Recrute pour une salle de sport un Conseiller de Vente H/F pour la rentrée...

  • Conseiller Services

    Il y a 6 mois


    Laval, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ? Nous recherchons pour notre succursale Normandie, site de Laval un Réceptionnaire H/F en CDI. Sous la responsabilité du Responsable Services / Chef d'atelier, vous intégrez l'équipe de...


  • Laval, Pays de la Loire, France Seat Temps plein

    PrésentationNous recherchons un(e) Spécialiste en Ventes Automobiles BtoB pour rejoindre notre équipe à Laval. En tant que concessionnaire automobile, nous offrons une large gamme de services et de produits aux professionnels du secteur.MissionSous l'autorité du Gérant, vous serez chargé(e) de la commercialisation des véhicules neufs et...


  • Laval, Pays de la Loire, France Seat Temps plein

    Caractéristiques de l'offreL'entreprise Lecluse Automobiles recrute un(e) responsable vente automobiles BtoB pour renforcer son équipe commerciale.Description du posteRattaché(e) à notre concession Seat Skoda Cupra Laval, vous serez chargé(e) de commercialiser les véhicules neufs et périphériques des marques Seat Skoda Cupra auprès des clients BtoB....


  • Laval, France IT BAG Maroquinerie Temps plein

    Conseiller de Vente (H/F) - CDI temps partiel 12 heures par semaine. Aperçu du poste: Présence obligatoire : le mercredi et le samedi après-midi. Suite au changement de propriétaire, nous voulons renforcer notre équipe. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif, où vous aurez l'opportunité de mettre en valeur vos compétences...


  • Laval, Pays de la Loire, France Renault Temps plein

    Description du poste :">L'équipe SN LAVAL AUTOMOBILES cherche un spécialiste en réparation automobile pour rejoindre ses équipes.Ce technicien sera responsable de la réparation et de l'entretien des véhicules dans les ateliers.Responsabilités :">Diagnostics des pannes courantesRéparation et entretien des véhiculesCommande de pièces de...


  • Laval, Pays de la Loire, France Seat Temps plein

    Postulez à l'offre de poste d'un Vendeur SE Automobiles VN Société BtoB chez Seat Sales. Présentation">Le Groupe Lecluse Automobiles, acteur principal du marché automobile en France, vous propose un poste de Vendeur SE Automobiles VN Société BtoB dans son concession Seat Skoda Cupra Laval (53).Ce poste consiste à assurer la commercialisation des...