Chargé de Clientèle E-commerce

Il y a 2 mois


Lyon e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

Notre agence Lip Solutions RH, specialisée sur les métiers de la relation clientèle, recherche pour son client, un gestionnaire e-commerce H/F

Au sein d’une équipe en développement, nous recrutons un(e) : Chargé de clientèle E-commerce H/F en CDD. Votre mission consiste à accompagner le service E-commerce dans le déploiement commercial sur le Web.

Relation client:

- Traiter les appels entrants et les mails ;
- Conseiller les clients, les accompagner dans leurs commandes et dans l'utilisation du site
- S'assurer du suivi de la relation commerciale et de la satisfaction client ;
- Remonter toute information utile aux services rattachés ;
- Gérer les réclamations clients : traiter les litiges et les anomalies ;
- Réaliser des campagnes d'appels sortants dans le cadre d'offres promotionnelles ;
Gestion administrative:

- Effectuer les saisies administratives ;
- Procéder au recouvrement ;
- Contribuer à la mise à jour des fiches produits sur les sites internet ;

Profil recherché:
Idéalement issue d’une formation Gestion de la relation client Bac+2 /+3, la satisfaction client est votre priorité. Une expérience (stage ou autre) en service client serait appréciée.

Dynamique, organisé(e) et rigoureux(-se), votre aisance au téléphone et avec les outils bureautiques seront des compétences indispensables.

Rémunération:
2000 e brut + tickets restaurant + mutuelle d'entreprise + remboursement TCL remboursé à 50 %



  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'une entreprise de négoce, vous assurez les fonctions de commercial-e sédentaire. Vous êtes en charge du site de vente a ligne : Vous serez chargé(e) de la présentation des produits de revêtement de sol, de la communication avec le client (virtuel) Vous réaliserez les devis et les factures. Vous possédez des aptitudes dans la vente. Des...


  • Lyon 9e, France NEOWOOD Temps plein

    **À propos de nous** neowood est la marque e-commerce en forte croissance dans l’aménagement extérieur. Pour nous découvrir: Site : neowood.fr - Notre spécialité : le bois composite, un matériau éco-responsable 100% issu de la valorisation de déchets plastiques pour la réalisation de terrasses, clôtures et bardages et qui répond aux exigences...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon 9e, France Arc en ciel d'intérieur SAS Temps plein

    Chargé de clientèle - Allemand(e) **À propos de notre société** **Une société pas comme les autres** En 2010, 3 mecs un peu barrés et motivés, bien qu'inexpérimentés, se sont lancés dans l'entrepreneuriat en créant un pure player de mobilier et décoration. Notre plus grande fierté est de n'avoir presque aucun ennemi : ), d'avoir survécu...


  • Lyon 9e, France Alp Emploi LYON Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Notre client est une filiale d'une grande banque basée à Lyon. Au sein de son centre d'appel dynamique de 50 personnes, il se consacre aux opérations de fidélisation de ses clients par divers moyens, notamment en proposant des services complémentaires, en établissant des rendez-vous avec les conseillers clients ou en identifiant...


  • Paris 9e, France Pourdebon Temps plein

    **Nous recrutons pour accompagner notre croissance un(e) chargé(e) de clientèle E-Commerce.** Tes missions principales: Les clients de Pourdebon sont à la recherche de bons produits alimentaires, ils sont dans une démarche de courses “plaisirs”. Pour que l’expérience soit parfaite, cette exigence qu’ils ont dans la qualité des produits doit se...


  • Lyon 9e, France CYCLABLE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Un réseau de 70 magasins** (filiales et franchises) présents sur tout le territoire national mais aussi en Suisse et **dédiés à la vente et à la réparation de vélos.** Cyclable c’est aussi plus de 170 collaborateurs (filiales uniquement) engagés et passionnés par leur domaine d’activité et dont l’expertise nous...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Win Win Sports Temps plein

    Dans le cadre de notre plan de développement national, nous recherchons actuellement un commercial expérimenté pour le _**département de là Drome (26), du Rhône (69) **_afin d'accompagner les clubs sportifs amateurs à utiliser au mieux l'outil de sponsoring WinWinSports pour démarcher les commerces et entreprises du secteur. Dans cette optique,...


  • Lyon 9e, France ITIS Commerce Temps plein

    **À propos de nous** ITIS Commerce est une PME spécialisée dans le e-commerce. Nous réalisons pour nos clients des sites internet avec PrestaShop, ainsi qu'un ensemble de développements personnalisés. Ambiance top et collègues résolument sympas constituent notre environnement de travail quotidien. Nous ressemblons à nos clients, par notre taille de...


  • Lyon, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de...


  • Lyon, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de...


  • Lyon, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

    IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recherche pour son...


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recherche pour son...


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recherche pour son...


  • Lyon 9e, France ITIS Commerce Temps plein

    ITIS Commerce est une PME spécialisée dans le ecommerce. Nous réalisons pour nos clients des sites internet avec PrestaShop, ainsi qu'un ensemble de développements personnalisés. Ambiance top et collègues résolument sympas constituent notre environnement de travail quotidien. Nous ressemblons à nos clients, par notre taille de PME et par l'esprit...


  • Lyon, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+2Bac+3Bac+4Bac+5- - ref ADT110123CCP**Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans le courtage en assurance **un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnelle IARD (H/F)** dans le cadre d’un recrutement en **CDI.** Prise de poste...


  • Paris 9e, France Patyka Temps plein

    **La Maison Patyka**: Patyka est une Maison Française de Cosmétique Bio fondée en 2002 et certifiée bio par Ecocert la même année. Pionnière, elle apporte une vision unique de la beauté où Efficacité, Excellence et Éthique sont indissociables, et créée une cosmétique sans compromis qui prend soin de la santé et de la beauté de la peau grâce...


  • Lyon, France NOUGAT CHABERT ET GUILLOT Temps plein

    **Chargé(e) du E-Commerce et Marketing Digital, H/F, CDI**: - Rattaché(e) à la Responsable Marketing & Vente Directe_ **Vous êtes gourmand(e) et vous aimez partagez vos expériences dans des moments remplis de convivialité, alors vous partagez nos valeurs,** Dans le cadre du développement de notre activité e-shop, nous créons le poste de...


  • Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    **Avenue des Talents** est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire, de l’Ingénierie et du Médical. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national. - **Poste proposé**:_ Nous recherchons pour...

  • Chargé(E) de Clientèle Iard

    il y a 4 semaines


    Lyon, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+2Bac+3Bac+4Bac+5- - ref ADT110123CCP**Description du poste**: **Avenue des Talents** est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire, de l’Ingénierie et du Médical. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à...