Chargé(E) de Service Client E-commerce
Il y a 2 mois
**Nous recrutons pour accompagner notre croissance un(e) chargé(e) de clientèle E-Commerce.**
Tes missions principales:
Les clients de Pourdebon sont à la recherche de bons produits alimentaires, ils sont dans une démarche de courses “plaisirs”. Pour que l’expérience soit parfaite, cette exigence qu’ils ont dans la qualité des produits doit se retrouver dans leur expérience sur le site et lors de leur commande.
Pour atteindre cet objectif, tes missions seront notamment:
Leurs questions peuvent concerner le fonctionnement du site, le suivi d’une commande, de l’accompagnement pour acheter des produits, etc.
- Tu devras suivre les indicateurs de qualité de service et essayer de proposer des idées dans une logique d’amélioration continue.
- Tu es en charge de la qualité de service du site et tu t’assureras en particulier que chaque commande soit livrée à l’acheteur dans de bonnes conditions et dans les temps.
Pour cela tu seras amené à contacter proactivement les producteurs, les acheteurs et le transporteur.
- Tu assureras le lien avec les différents services selon la problématique client rencontrée (problème technique, de livraison, de qualité des produits commandés, de paiements, etc.)
- Et sans doute plein d’autres missions qui te seront confiées au fur et à mesure
Tu travailleras au côté du responsable du service client et de la qualité de service. L’équipe de Pourdebon est composée de 20 personnes au total (commerciaux, marketing, IT, etc.).
Tu es rigoureux et organisé ? Tu as le goût du challenge et souhaites évoluer dans un environnement startup ? N'attends plus et rejoins Pourdebon
**Profil recherché**:
- Niveau de formation : Bac +2/3
- Excellente communication à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à identifier les besoins et proposer des solutions
- Maîtrise des outils Internet et connaissance du E-Commerce souhaitées
- Un intérêt pour l'univers Food serait un plus
**Lieu de travail** : Métro Bonne Nouvelle
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 24 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 01/02/2023
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Alternant(E) Commerce Des Services Informatique
il y a 1 mois
Paris 9e, France NOWBRAINS Temps pleinNotre entreprise, spécialisée dans [domaine d'activité], est reconnue pour son expertise technique et son engagement envers ses clients. Afin de soutenir notre croissance et de développer notre offre de services informatiques, nous recherchons un(e) Alternant(e) en études de commerce, passionné(e) par le métier des services et l'informatique, pour...
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Kering Assistant(E) Client Services E-commerce
il y a 2 jours
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Groupe de Luxe mondial, Kering regroupe et fait grandir un ensemble de Maisons emblématiques dans la Mode, la Maroquinerie et la Joaillerie : Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, Dodo, Qeelin, Ginori 1735, ainsi que Kering Eyewear et Kering Beauté. En plaçant la création au cœur de...
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Chargé-e de La Gestion Des Flux Logistiques
il y a 1 mois
Paris, France E-Search Temps pleinNotre client est une association à but humanitaire. Au sein de la Fédération Française (siège administratif) le-la Chargé-e de la gestion des flux sera chargé-e de la gestion de fonds européens dédiés à l’aide aux plus démunis. **Votre quotitien**: **Suivre l’exécution des marchés**: liste produits, plannings, suivi des livraisons,...
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Assistant E-Commerce
il y a 4 semaines
Paris, France MOTUS BOUTIQUE Temps pleinDescription de l’entreprise : Motus Boutique est une boutique et un e-shop implanté depuis 1970 et présent en ligne depuis 2020. Dans une démarche d’acquisition et stratégie digitale nous cherchons une personne en charge de notre site e-commerce et du service client. Description du poste : Au sein de notre équipe et rattaché(e) à notre Chef de...
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Assistant E-Commerce
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France MOTUS BOUTIQUE Temps pleinDescription de l’entreprise : Motus Boutique est une boutique et un e-shop implanté depuis 1970 et présent en ligne depuis 2020. Dans une démarche d’acquisition et stratégie digitale nous cherchons une personne en charge de notre site e-commerce et du service client. Description du poste : Au sein de notre équipe et rattaché(e) à notre Chef de...
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Assistant E-Commerce
Il y a 2 mois
Paris, France MOTUS BOUTIQUE Temps pleinDescription de l’entreprise : Motus Boutique est une boutique et un e-shop implanté depuis 1970 et présent en ligne depuis 2020. Dans une démarche d’acquisition et stratégie digitale nous cherchons une personne en charge de notre site e-commerce et du service client. Description du poste : Au sein de notre équipe et rattaché(e) à notre Chef de...
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Assistant E-Commerce
il y a 2 jours
Paris, France MOTUS BOUTIQUE Temps pleinDescription de l’entreprise : Motus Boutique est une boutique et un e-shop implanté depuis 1970 et présent en ligne depuis 2020. Dans une démarche d’acquisition et stratégie digitale nous cherchons une personne en charge de notre site e-commerce et du service client. Description du poste : Au sein de notre équipe et rattaché(e) à notre Chef de...
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Chargé(E) de Projet Digital Et E-commerce
il y a 1 mois
Paris 9e, France Patyka Temps plein**La Maison Patyka**: Patyka est une Maison Française de Cosmétique Bio fondée en 2002 et certifiée bio par Ecocert la même année. Pionnière, elle apporte une vision unique de la beauté où Efficacité, Excellence et Éthique sont indissociables, et créée une cosmétique sans compromis qui prend soin de la santé et de la beauté de la peau grâce...
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Un(E) Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 mois
Lyon 9e, France CAPOLEA Temps pleinDescriptif du poste - Spécialiste de la relation client vous soutenez les agences sur le plan business development. - Vous créez des supports de présentation pour les clients - Vous gérez l’administration et bonnes practices de l’Intranet du groupe. - Vous alimentez la base prospects du réseau. - Vous apportez de nouvelles solutions pour améliorer...
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Assistant.e Vente, E-commerce, Service Client
il y a 1 mois
Paris, France Atelier Choux Temps pleinAtelier Choux est une marque de luxe en fort développement dans le secteur du lifestyle, de la décoration d'intérieur et de l’enfant. Notre esthétique, nos motifs féériques et notre image de marque sont très différenciants et immédiatement reconnaissables. Tous nos têxtiles sont tissés, imprimés et confectionnés en France à partir de coton...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 1 mois
Paris, France Arlettie Paris Temps pleinVéritable ambassadeur(rice) d’Arlettie, vous serez le contact privilégié de nos clients afin d’assurer leur satisfaction et leur fidélisation. Ainsi, vous serez en charge de: - Gérer toutes réclamations jusqu’à leurs résolutions, en lien avec les différents services d’Arlettie (commercial, financier, logistique), - Garantir l’assurance...
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Cdi Charge(E) de Relation Client E-commerce
il y a 1 mois
Paris 3e, France NEDGIS Temps pleinNEDGIS (anagramme de DESIGN et SIGNED) est une boutique en ligne spécialisée dans la décoration d’intérieur, et plus particulièrement les luminaires. Nous proposons à nos clients de beaux objets signés de designers, sélectionnés avec soin et édités par des maisons européennes. Notre boutique mêle inspiration et e-commerce afin de proposer un...
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Manager Commerce
Il y a 2 mois
Paris, France Publicis Commerce Temps pleinDescription de l'entreprise Publicis Media France regroupe les agences media de Publicis Groupe en France : Zenith, Starcom, Blue 449, Performics, Spark Foundry et Publicis Media Connect. Publicis Media accompagne ses clients dans l’univers complexe des médias d’aujourd’hui et décline ses expertises sur tous les leviers et points de contact....
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Manager Commerce
il y a 2 jours
Paris, France Publicis Commerce Temps pleinDescription de l'entreprise Publicis Media France regroupe les agences media de Publicis Groupe en France : Zenith, Starcom, Blue 449, Performics, Spark Foundry et Publicis Media Connect. Publicis Media accompagne ses clients dans l’univers complexe des médias d’aujourd’hui et décline ses expertises sur tous les leviers et points de contact....
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Coordinateur Service Client E-Commerce Luxe
il y a 1 semaine
Paris, France Sintel Recrutement Temps pleinSINTEL RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients, très belle marque parisienne de prêt-à-porter de créateur, unCoordinateur Service Client E-Commerce H/FDans un contexte de forte croissance et de transformation digitale, vous travaillerez au sein de l'équipe e-commerce et serez en relation quotidienne avec l'équipe du siège (retail, qualité,...
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Coordinateur Service Client E-Commerce Luxe
il y a 7 jours
Paris, France Sintel Recrutement Temps pleinSINTEL RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients, très belle marque parisienne de prêt-à-porter de créateur, un Coordinateur Service Client E-Commerce H/F Dans un contexte de forte croissance et de transformation digitale, vous travaillerez au sein de l'équipe e-commerce et serez en relation quotidienne avec l'équipe du siège...
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Coordinateur Service Client E-Commerce Luxe
il y a 2 jours
Paris, France Sintel Recrutement Temps pleinSINTEL RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients, très belle marque parisienne de prêt-à-porter de créateur, un Coordinateur Service Client E-Commerce H/F Dans un contexte de forte croissance et de transformation digitale, vous travaillerez au sein de l'équipe e-commerce et serez en relation quotidienne avec l'équipe du siège...
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Coordinateur Service Client E-Commerce Luxe
il y a 2 jours
Paris, France Sintel Recrutement Temps pleinSINTEL RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients, très belle marque parisienne de prêt-à-porter de créateur, unCoordinateur Service Client E-Commerce H/FDans un contexte de forte croissance et de transformation digitale, vous travaillerez au sein de l'équipe e-commerce et serez en relation quotidienne avec l'équipe du siège (retail, qualité,...
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Assistant.e Vente, E-commerce, Service Client
il y a 1 mois
Paris 2e, France Atelier Choux Temps pleinCréée par 2 Alumni HEC, la marque puise son inspiration dans l’art, l’architecture et les éléments décoratifs français de la Renaissance jusqu’à la fin du XIXème siècle. L'esthétique, les motifs féériques et l'image de marque sont très différenciants et immédiatement reconnaissables. Tous les têxtiles sont tissés, imprimés et...
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Coordinateur Service Client E-Commerce Luxe
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France Sintel Recrutement Temps pleinSINTEL RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients, très belle marque parisienne de prêt-à-porter de créateur, unCoordinateur Service Client E-Commerce H/FDans un contexte de forte croissance et de transformation digitale, vous travaillerez au sein de l'équipe e-commerce et serez en relation quotidienne avec l'équipe du siège (retail,...