Chargé de Programme Support Clients

il y a 2 semaines


Guidel, France Orolia Temps plein

**Qui est Orolia ?**

Nous sommes spécialisés dans la conception de solutions de positionnement, de navigation, de synchronisation précis, robustes et fiables pour les secteurs public, militaire, aérospatial et commercial.

Nous considérons nos salariés comme les innovateurs qui créeront les technologies de demain. Nous voulons offrir aux salariés la possibilité d'atteindre leur plein potentiel tout en garantissant un environnement de travail sûr, sain et stable.

Nous prenons notre travail et la précision au sérieux sans nous prendre trop au sérieux

Notre site de Guidel est spécialisé dans la conception de balises de détresse pour l’aéronautique et le militaire. Nos produits de haute qualité sont fabriqués en utilisant les technologies de pointe et sont commercialisés à travers le monde.

**Quelles seront vos missions en tant que Responsable programme support client ?**

**Déployer la stratégie de développement de l’activité après-vente**:

- En concertation avec les équipes marketing et commerciales, participer à l’identification des leviers de croissance de l’activité support et la définition de la stratégie permettant son développement
- Sur cette base, définir une roadmap de mise en œuvre et piloter cette dernière
- Définir la politique de maintenance des produits et veiller à sa prise en compte dans la conception des produits et la mise en place des organisations
- Définir la politique de prix cohérente pour les services support et conforme aux engagements contractuels de la société.

**Etablir un support technique mondial de premier ordre pour la nouvelle gamme de balises pour l’aviation commerciale**:

- Définir la politique de maintenance des ELTs pour l’aviation commerciale
- En s’appuyant sur le réseau de Safran Electronics & Defense, mettre en place un réseau mondial de partenaires 24/7 et de stations de réparation
- Cascader et assurer le suivi des exigences des fabricants d’avion auprès de nos partenaires support et réparation
- Assurer le suivi de nos partenaires support et réparation (contrats, équipements, formation, audit, support...)

**Etablir des relations et un support de premier ordre aux opérateurs et compagnies aériennes du monde entier**:

- Définir, déployer et assurer le suivi des procédures du support client en accord avec le WASG (World Airlines & Suppliers Guide)
- Assurer le suivi des formations et des documents de formation conformément à la norme ATA104
- Mettre en place des centres de service propres aux compagnies aériennes
- Assurer le suivi des questions techniques provenant des compagnies aériennes ou des opérateurs
- Veiller au maintien d’un niveau de performance opérationnelle en ligne avec les objectifs contractuels et les attendus du marché.

Des déplacements sont à prévoir à l'international environ 1 fois par mois.

**Votre profil**:
Vous avez une expérience de 3 ans dans l'industrie aéronautique (OEM, MRO ou compagnie aérienne) dans un fonction similaire ou proche ?

Vous avez des connaissances techniques de base des systèmes aéronautiques/avioniques ?

Vous avez eu l'occasion d'évoluer sur un poste dédié à l'accompagnement client ?

Votre capacité à collaborer de manière transversale vous permet d'interagir facilement avec des interlocuteurs divers ?

Vous disposez de bonnes connaissances en gestion de projet et de programme ?

On dit de vous que vous êtes organisé, flexible et curieux ?

Vous disposez d'un bon niveau d'anglais vous permettant des échanges quotidiens tant oralement qu'à l'écrit avec des interlocuteurs dans le monde entier ?

Orienté client, votre pragmatisme et votre esprit d'équipe vous permettent de faire face à des projets d'envergure en contexte exigeant?
- Alors ce poste est pour vous _

**Pourquoi choisir Orolia?**
- A votre arrivée, vous bénéficiez d’un programme complet d’intégration vous permettant de vous familiariser avec nos produits et nos processus
- Un « parrain » vous guidera dès votre prise de poste
- Un juste équilibre entre télétravail et activité en présentiel est pratiqué par nos équipes
- Vous bénéficiez de la carte ticket restaurant, d’une très bonne mutuelle
- Vous rejoignez une équipe motivée, dynamique et toujours passionnée
- Vous travaillez avec des équipes internationales.

**Quelles sont nos valeurs ?**
- Collaboration globale : Nous sommes fiers d'atteindre l'excellence personnelle par le biais d’un réel travail collaboratif, d’une communication active et d’un travail d’équipe
- Le plaisir : Nous apprécions les ambiances détendues et souhaitons toujours faire ressortir le meilleur de chacun
- L'innovation : Nous aimons développer et mettre en œuvre des solutions créatives
- Engagement : Nous persévérons dans toutes les situations
- L'agilité : Nos activités, nos stratégies et nos collaborateurs sont prêts à s'adapter aux besoins changeants de nos marchés
- Amé



  • Guidel, France Orolia Temps plein

    **Qui est Orolia ?** Nous sommes spécialisés dans la conception de solutions de positionnement, de navigation, de synchronisation précis, robustes et fiables pour les secteurs public, militaire, aérospatial et commercial. Nous considérons nos salariés comme les innovateurs qui créeront les technologies de demain. Nous voulons offrir aux salariés la...

  • Program Manager

    il y a 7 jours


    Guidel, France Orolia Temps plein

    **Nous recherchons un Program Manager (h/f) pour rejoindre nos équipes. Safran est un groupe international de haute technologie dont la division Safran Electronics & Defense participe aux plus grands programmes aéronautiques civiles et militaires des avionneurs mondiaux : notamment : Airbus, Dassault, Boeing et bien d'autres** **Notre entité Beacons est...

  • Chargé de Communication

    il y a 1 jour


    Guidel, France SOLAR EXPANSION Temps plein

    **Afin d’assurer le fort développement de notre activité, nous recherchons notre future** **chargé(e) de communication en installation solaire** **QUI SOMMES NOUS**: Solar Expansion est l’un des principaux installateurs solaires en Bretagne spécialisé dans la réalisation de projets photovoltaïques en autoconsommation auprès des particuliers et...


  • Guidel, France MAIRIE DE GUIDEL Temps plein

    **Accueil**: - Accueil physique et téléphonique, - Etablissement des demandes et remise des Cartes Nationales d’identité et Passeports, - Formalités administratives diverses : recensement militaire, attestations d’accueil, débits de boissons, informations aux usagers **Etat-civil**: Gestion des registres d’Etat-civil (établissement des actes et...

  • Charge de Communication

    il y a 4 semaines


    Guidel, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Vannes, école multimédia spécialisée dans les métiers du digital.UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous préparerez su 24 mois en contrat d’apprentissage, un MBA Expert Marketing Digital.La formation sera assurée par l’école de Vannes (1 semaine école / 2 semaines entreprise).ENTREPRISEUne entreprise partenaire...


  • Guidel, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC Vannes, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?  Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un CHARGÉ DE MARKETING ET DE COMMUNICATION H/F en...

  • Carreleur / Carreleuse

    il y a 4 semaines


    Guidel, France temporis Temps plein

    La team Temporis Quimperlé à LE job qu'il te faut !! Nous sommes à la recherche d'un Carreleur (h/f) pour l'un de nos client sur Guidel. Tu interviendras principalement sur des chantiers chez des particuliers: Au programme de la maison neuve et de la rénovation. **Pour cela il faudra**: - Préparer les supports, - Couler des chapes - Calepinage -...


  • Guidel, France Win Sport School Temps plein

    La WIN Sport School de Vannes, située sur un campus de 1600 étudiants, représente le troisième pôle universitaire de Bretagne et a la chance de disposer d'une offre de formation diversifiée, complète et adaptée au marché de l'emploi.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Nous recherchons pour une entreprise d'équipements sportifs...

  • Carreleur / Carreleuse

    il y a 7 jours


    Guidel, France temporis Temps plein

    La team Temporis Quimperlé te trouve LE job qu'il te faut !! Nous sommes à la recherche d'un Carreleur (h/f) pour l'un de nos clients sur Guidel. Tu interviendras principalement sur des chantiers particuliers: Au programme de la maison neuve et de la rénovation. **Pour cela il faudra**: - Préparer les supports, - Couler des chapes - Calepinage - Pose...


  • Guidel, France Aftec Temps plein

    MISSIONSCréation, suivi et animation des réseaux sociauxCréation de campagnes e-mailing ciblées Participation à la refonte du site web Création de supports de communication Veille concurrentielle sur les réseaux sociaux Analyse et suivi des actions engagéesPROFIL RECHERCHÉ Profil rigoureux, autonome et curieux Niveau bac+3 Connaissance des Suite...


  • Guidel, France Aftec Temps plein

    MISSIONSCréation, suivi et animation des réseaux sociauxCréation de campagnes e-mailing ciblées Participation à la refonte du site web Création de supports de communication Veille concurrentielle sur les réseaux sociaux Analyse et suivi des actions engagéesPROFIL RECHERCHÉ Profil rigoureux, autonome et curieux Niveau bac+3 Connaissance des Suite...

  • Surveillant de Baignade

    il y a 4 semaines


    Guidel, France camping les jardins de kergal Temps plein

    Flower Camping les jardins de kergal recherche pour la saison juillet/aout un surveillant de baignade H/F titulaire du BNSSA ou équivalent. CDD de deux mois. - Vous serez en charge du respect des règles autour du bassin - Contrôle des bracelets à l'entrée du bassin - De la surveillance Merci de transmettre votre CV par mail, pas de logement...

  • Agent de Bibliothèque

    il y a 7 jours


    Guidel, France MAIRIE DE GUIDEL Temps plein

    **La Ville de Guidel** (Morbihan, 11 891 habitants) recherche un ou une agent/e de bibliothèqueau sein du service **Médiathèque** (5 agents): **Assurer un service public de qualité** **Participer au traitement documentaire** **Mettre en œuvre la politique d’animation, aide à la communication, accès au numérique** **Missions**: - Prêt/retour...


  • Guidel, France Régional Interim Quimperlé Temps plein

    R Intérim Quimperlé, recherche pour son client, société spécialisée dans l'agencement intérieur à destination des professionnels, un Menuisier agenceur installateur H/F. Rattaché au responsable de production et en lien avec le chargé d'études, vous intégrez à une équipe de 10 personnes en production. Vous assurez la production, l'assemblage et...


  • Guidel, France MAIRIE DE GUIDEL Temps plein

    **La Ville de Guidel (Morbihan, 12 253 habitants) recherche un agent/e administratif/ve**: **Intitulé**: Adjoint au responsable du pôle jeunesse et sports **Descriptif**: Gestion administrative et financière des services jeunesse, sports, régie scolaire et portail famille. Accueil du public (physique et téléphonique) : sport, jeunesse restauration,...

  • Technicien de maintenance

    il y a 2 semaines


    Guidel, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LORIENT Temps plein

    Le poste de Technicien de maintenance (H/F)Technicien de maintenance industrielle F/H en CDI.Secteur de Guidel (56).1er avril 2024.Rémunération : 30k¤ annuel Brut + Intéressement et Participation + prime de fin d'annéeEn équipe 2x8Contrat en 39 heures/ semaine. Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine privilégiant un management...

  • Réceptionniste Camping

    il y a 4 semaines


    Guidel, France Camping de la Plage Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** - Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation. - Gestion des réservations et des plannings - Gestion de l'accueil physique et téléphonique des clients - Enregistrement des arrivées et départs - Encaissement - Effectuer des inventaires - Effectuer quelques missions de ménage...

  • Stage Accueil Et Communication

    il y a 4 semaines


    Guidel, France camping les jardins de kergal Temps plein

    Vous pourrez au cours de votre stage au Flower camping Les Jardins de Kergal, découvrir les différents métiers liés à la gestion d’un camping. - Vous participerez à l'accueil physique et téléphonique de notre clientèle - Vous contribuerez aux opérations et tâches courantes : prise de réservation. - Vous découvrirez comment veiller au bon...


  • Guidel, France LE MINOR Temps plein

    **Qui sommes nous ?** **Le Minor** est **une marque emblématique bretonne** et une des dernières marques fabricantes en France. Notre modèle d'entreprise intégrée est assez unique et tout à fait passionnant. Chez Le Minor, **nous redonnons sens à des vêtements** aussi commun que la marinière et le pull marin, en continuant à les fabriquer en...

  • Directeur Adjoint

    il y a 4 semaines


    Guidel, France MAIRIE DE GUIDEL Temps plein

    **Mission du poste**: Proposer et mettre en œuvre des activités d'animation et de loisirs à destination d'enfants pendant les temps périscolaires et extrascolaires, assurer la gestion administrative des différents accueils, piloter et animer l'équipe d'animateurs. Travailler avec et rendre compte aux coordinatrices. **Fonctions**: - **Accueillir les...