Assistant.e Administration Des Ventes

Il y a 6 mois


LevalloisPerret, France Lemon Talents Temps plein

Lemon Talents recrute pour son client, un acteur du gros électroménager, un assistant ADV.

L'ADV assurera le suivi d un porte-feuille de commandes de ventes dédié à un groupe de clients depuis la saisie jusqu'à la facturation et la résolution de problème. Il.Elle assurera la fiabilité des informations communiquées au client, un accès sans cesse facilité aux informations et aux produits vendus.

**Les missions**:
Assurer la saisie des commandes clients de son portefeuille dans les 24h de la collecte maximum (associé à un réseau « long » ou « court »)
- Collecter les commandes (en binôme avec le commercial concerné)
- Contrôler les commandes DIR et WHS (quantité, prix, délai, qualité)
- Quantité : respect du franco
- Prix : contrôle et ajustement si anomalie auprès du KAM
- Délai : Date de livraison souhaitée (DLS) compatible aux transit times connus
- Qualité : contrôle du niveau de stock (WHS), du PIPO et des niveaux de priorité (haute si catalogue, opération spécifique, switch)

Assurer le suivi du portefeuille client en binôme avec le commercial concerné
- S'assurer que la date de production, l ETA et la prise de rendez-vous soit en phase avec la demande initiale du client et en rendre compte sans délai au commercial pour convenir de la diffusion de l information auprès du client
- Alerter le Team leader en cas de retard de production, d affrètement, de mise à disposition des bookings, d absence d information
- Alerter le commercial si la prise de rendez-vous n est pas conforme aux CGV
- Fournir un état qualitatif du portefeuille (actualisé + commentaires proactifs) à la demande
- Traiter les reliquats au fur et à mesure (partiels ou totaux) : switch produits, annulation, report

Assurer l'organisation des livraisons et des retours en cas de litiges
- Prendre rendez-vous avec les clients pour les flux DIR et contrôler les RDV sur le flux WHS
- Saisir les dates de rendez-vous dans Excel ou NOVA selon les flux
- Transmettre les instructions logistiques aux transitaires ou à la cellule affrètement du fournisseur (INTERCARGO) afin de programmer la livraison
- En cas de litiges, créer le document « retour » sous SAP puis se reporter à la procédure XXXXX selon le litige

Assurer la facturation des commandes directes en collaboration avec le service comptable
- Connaître la situation comptable du client (couverture de l assurance-crédit, encours, délais de paiement) en s appuyant sur les CR réunion Cash
- Editer la facture et en vérifier la conformité (ou la facture proforma) à J+1 de la livraison maxi et s assurer de son envoi
- Editer l'avoir si nécessaire

Archiver par période et par enseigne
- Classer l'ensemble des pièces (commande initiale du client, bon de livraison, facture, avoir, pièces annexes) par période (la date de référence est la date de la facture) et par enseigne
- Maintenir la base de données des contacts sur Outlook

Ces activités sont non exhaustives et susceptibles d évolution en fonction de l organisation du service et de la société.

**Les indicateurs de performance**:

- OTIF : « On Time In Full »
- Traitement des demandes et des litiges
- Avancement de la facturation
- Suivi des coûts de surrestaries (demurrage + storage) et optimisation des livraisons

**Les compétences requises**:

- **Savoirs Spécifiques**_
- Bon niveau d'anglais
- Connaissances liées au métier, notamment la maîtrise des incoterms
- Maîtrise du logiciel SAP
- Excellente maîtrise d'Excel
- **Savoir-Faire**_
- Rigueur dans le respect des procédures, notamment informatiques
- Sens de l'organisation et de l'anticipation
- Rigueur dans la saisie, le contrôle, le suivi des informations
- Souci de la présentation des informations
- Gestions des litiges, résolution de problèmes
- Qualités rédactionnelles
- **Savoir-Être**_
- Travail en équipe
- Réactif
- Communicant pour jouer parfaitement le rôle de pivot entre le front et le back office
- Empathique et disponible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 38 000,00€ par an

Expérience:

- Administration des ventes: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel


  • Assistant.e Adv

    Il y a 5 mois


    Levallois-Perret, France Sinclair Ressources Temps plein

    Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 80 collaborateurs située à Levallois Perret, accès arret...


  • Levallois-Perret, France Lemon Talents Temps plein

    Descriptif du poste **Les missions**: Assurer la saisie des commandes clients de son portefeuille dans les 24h de la collecte maximum (associé à un réseau « long » ou « court ») - Collecter les commandes (en binôme avec le commercial concerné) - Contrôler les commandes DIR et WHS (quantité, prix, délai, qualité) - Quantité : respect du...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Groupe Fed Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Groupe Fed en tant que membre de l'équipe Administration des Ventes. Vous êtes en lien régulier avec la direction commerciale, comptable, informatique et autres services centraux.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer les activités de back-office commercial : création des nouveaux comptes dans les...


  • Levallois-Perret, France Armand Thiery Temps plein

    **Armand Thiery** est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine. Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients. Au sein de notre...


  • Levallois-Perret, France Arcade tertiaire Temps plein

    Notre client est un cabinet de conseil en ingénierie basé à Levallois. Il recherche dans le cadre d'une embauche en CDI: Un(e) Assistant(e) en Administration Des Ventes H/F Rémunération : Entre 38 000 € et 40 000 € brut annuel (selon le profil) Localisation : Levallois - Perret Type de contrat : CDI Statut : Cadre Prise de poste : Dès que...


  • Levallois-Perret, France Hana Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Hana Group, crée en 2012, est le leader Mondial de la fabrication de Sushi, Poké, Wok et autres produits Asiatiques préparés devant les consommateurs sur Kiosque, principalement en Grande Distribution. C’est plus de 1500 corners dans le monde, à la fois en Europe dans 11 pays et aux Etats-Unis, avec des marques et...


  • Levallois-Perret, France Alliance Automotive Group Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du service Grands Comptes, vous serez un appui quotidien pour les Key Account Manager du Service. A cette occasion, vous assurez les missions suivantes: - Elaborer et assurer la mise en place d'outils de gestion et de suivi de procédures et veiller à leur bonne utilisation- - Réaliser des reportings réguliers concernant...


  • Levallois-Perret, France Jérôme GRAS Temps plein

    Descriptif du poste Notre client, une entreprise qui commercialise des appareils électroménagers en France et à l'international est à la recherche d'un gestionnaire ADV. Directement rattaché au Responsable ADV, vous rejoindrez une équipe de 6 personnes et vous travaillerez avec un portefeuille clients situé en France et avec des sites de production...


  • Levallois-Perret, France STUDYRAMA Temps plein

    Expert de l’orientation depuis plus de 30 ans, le groupe Studyrama accompagne les individus dans leurs choix d’avenir, du lycée jusqu’à la vie active, via des services spécialisés : Salons, Edition, Digital, Presse, Opérations spéciales, Data Marketing et Accompagnement personnalisé. Avec plus de 100 salons, 300 nouveaux ouvrages édités chaque...


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  • Levallois-Perret, France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

    Avez-vous envie de travailler au sein d'un cabinet de conseil qui prend en compte vos ambitions en répondant à votre besoin d'évolution et de flexibilité ? Fao Consulting est un cabinet de conseil implanté depuis plus de 10 ans en France et à l'international, référencé sur des grands comptes, consolidant sa croissance par la présence d'équipes...


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  • Levallois-Perret, Île-de-France Armand Thiery Temps plein

    Présentation du posteAu sein de notre Bureau d'Achat Homme, nous recherchons un.e Assistant.e de Gestion Achat et Approvisionnement pour renforcer notre équipe.Compétences requisesExpérience significative en gestion des achats, idéalement acquise dans le retail et la modeGoût prononcé pour les chiffres et capacités d'analyse et de...


  • Levallois-Perret, France ISERMA SEARCH Temps plein

    Pour renforcer l'équipe de l'un de nos clients, nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) Administration des Ventes H/F. Vous organisez la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client. Vous réalisez l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production,...)...


  • Levallois-Perret, France Armand Thiery Temps plein

    Armand Thiery est un acteur historique de la mode masculine. Fondée en 1841, la marque a depuis développé son expertise dans le prêt-à-porter féminin. Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients. Au...


  • Levallois-Perret, France Ingeniance Temps plein

    **INGENIANCE **est une société jeune et dynamique qui stimule l'innovation et la transformation digitale par l'accompagnement de ses clients dans leurs projets liés aux nouvelles technologies. Spécialiste des secteurs Banque, Finance et Assurance, INGENIANCE est également une entreprise technology-oriented qui offre une expertise multi-sectorielle...


  • Levallois-Perret, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...


  • Levallois-Perret, France Inventiv IT Temps plein

    Rejoignez Inventiv IT et faonnez lavenir avec nous Vous tes un(e) expert(e) de ladministration des ventes prt(e) rejoindre une quipe dynamique et booster la performance commerciale ! En tant que Gestionnaire Administration des Ventes vous assurerez la fluidit des processus et contribuerez activement au succs de lentreprise dans un environnement...


  • Levallois-Perret, France ESCP Business School Temps plein

    Fondée en 1819, ESCP est une école de management qui enseigne à ses étudiants un leadership responsable, basé sur le multiculturalisme européen et ouvert sur le monde, à partir de ses campus intégrés de Berlin, Londres, Madrid, Paris, Turin et Varsovie. Nos étudiants sont formés selon la conviction que le monde des affaires peut nourrir la...


  • Levallois-Perret, France ESCP Business School Temps plein

    Fondée en 1819, ESCP est une école de management qui enseigne à ses étudiants un leadership responsable, basé sur le multiculturalisme européen et ouvert sur le monde, à partir de ses campus intégrés de Berlin, Londres, Madrid, Paris, Turin et Varsovie. Nos étudiants sont formés selon la conviction que le monde des affaires peut nourrir la...