Contrôleur Allocataires Assermenté

**Contrôleur allocataires assermenté - MUTATION - H/F**:

- CDI
- Tours
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD88053

**CAF TOURAINE**:
La Caisse d'allocations familiales Touraine, c'est près de 300 salariés mobilisés, au quotidien, au service de plus de 128 000 tourangeaux sur le département pour les accompagner dans tous les moments importants de leur vie familiale et professionnelle. Acteur majeur de la protection sociale en réseau avec de nombreux partenaires au sein du département, la Caf Touraine soutient les jeunes, les publics fragiles et les parents notamment pour prévenir la rupture des liens sociaux. Face à tous ces défis, la Caf se transforme aussi en interne et en profondeur pour rendre le meilleur service.

Le service fraude de la Caf Touraine, recherche un contrôleur allocataires de situations individuelles assermenté.

Cette offre s'adresse **EXCLUSIVEMENT aux contrôleurs allocataires déjà assermentés, dans le cadre d'une mutation.**

**Description du poste**:
Vous êtes rattaché(e) au Responsable du service contentieux et intégrez une équipe de 3 autres contrôleurs.

Vous contrôlez sur place et sur rendez-vous, au regard de la législation, de la réglementation sociale applicables et du protocole de contrôle défini, la conformité des déclarations effectuées par les allocataires et les partenaires.

A ce titre, vous êtes amené(e) à:

- Conduire des entretiens de contrôle,
- Rechercher toute information complémentaire y compris auprès d'autres institutions pour éclairer ou conforter votre diagnostic de la situation faisant l'objet du contrôle,
- Formaliser dans un rapport de contrôle, rédigé selon un guide de rédaction, l'ensemble des démarches d'enquête et constats effectués, ainsi que les conclusions à communiquer à vos différents destinataires (techniciens, commission fraudes, affaires juridiques ),
- Informer et conseiller les allocataires contrôlés et les partenaires Caf dans les domaines de législation et de réglementation applicables et les orienter, le cas éch
- ant vers les personnes ressources,
- Contribuer à l'atteinte des objectifs du service fondés sur les montants d'impact financier détecté _(2 999 639€ détectés en 2023)._

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Nous recherchons une personne qui aime travailler avec les autres et créer de la confiance, qui produit des analyses et optimise l'organisation du travail, fait des propositions, dispose d'une vision orientée vers l'amélioration continue. Vous incarnez les valeurs de notre organisme : solidarité, bienveillance, respect, confiance et écoute.

Plus précisément, dans votre cœur de métier, vous avez les compétences suivantes:

- **Avoir obtenu la certification de contrôleur allocataires et être assermenté(e)**,
- Maîtriser la législation et la réglementation des prestations familiales et les outils informatiques ,
- Analyser les données présentes au dossier de l'allocataire pour relever d'éventuelles incohérences ou anomalies en utilisant les outils et portails dédiés afin d'établir les points à vérifier lors de l'entretien,
- Planifier les entretiens et les visites pour optimiser et sécuriser son activité en choisissant des modalités adaptées à l'objet du contrôle (contrôle à domicile, à l'accueil ou par téléphone) afin de garantir sa sécurité et l'atteinte des objectifs fixés au sein du service,
- Adapter ses écrits en fonction de la situation et des destinataires,
- Rédiger un rapport de contrôle structuré et argumenté pour permettre le traitement du dossier,
- Travailler en équipe, transmettre des informations professionnelles et partager ses connaissances,
- Avoir une forte autonomie,
- S'adapter rapidement et en toute circonstance à toute situation,
- Gérer par le dialogue une relation conflictuelle,
- Créer et entretenir un réseau de partenariat efficace,
- Connaître la politique générale et les orientations stratégiques de l'organisme (CPOG) et de la branche (COG),
- Maîtriser les outils bureautiques.

**Votre formation**:

- **Certification de contrôleur allocataires**
- **Etre assermenté(e)**

**Informations complémentaires**:
Poste à pourvoir en contrat de travail à durée indéterminée à temps plein.

Poste basé à Tours (37) avec déplacements à prévoir sur le département.

Le poste est à pourvoir au niveau 5B de la classification des employés et cadres de la Convention Collective Nationale du travail du Personnel des Organismes de Sécurité Sociale.

Télétravail possible.

A pourvoir dès que possible.

La titularisation dans le poste deviendra définitive après un stage probatoire de 2 mois.

Merci de prévoir un entretien de motivation **le 15 mai 2024**.

Nous vous enverrons, en amont, un test pour mieux cerner votre personnalité.

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation...