Charge de Maintenance Support Paie/ Sirh

Il y a 2 mois


ClermontFerrand, France Derichebourg interim Temps plein

Chaque jour, plus de 5000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.

Le Cabinet Derichebourg Talents recherche pour l'un de ses clients un **CHARGE DE MAINTENANCE SUPPORT PAIE/ SIRH/ EVOLIA/VIVALITY/ FINANCE (H/F)** **pour un CDI à pourvoir sur CLERMONT - FERRAND.

**MISSIONS**:

- Assurer de manière autonome l’assistance téléphonique sur les progiciels commercialisés ainsi que toute autre prestation du ressort du service Maintenance.
- Assister les clients dans l'utilisation des logiciels de:

- SIRH (paie et outils RH)
- EVOLIA (produit pour les agences d'intérim)
- VIVALITY (logiciels activité médico-social pour gérer les usagers, la facturation, le dossier individuel de l'usager)
- Respecter les engagements pris dans le cadre des contrats de maintenance souscrits par les clients.
- Prévenir de toute sollicitation de la clientèle n’entrant pas dans le cadre de son activité.
- Participer à l’évolution des progiciels.
- Proposer toute évolution permettant d’améliorer le service assuré par son activité.
- Rendre compte de son activité au Responsable du Service Maintenance Paie.

**ATTRIBUTIONS**:

- Prendre en charge les demandes des clients en prise directe d’appel téléphonique, en rappel ou hors ligne selon la spécificité des problèmes.
- Diagnostiquer par téléphone (ou par télémaintenance en cas de difficulté), l’origine de la panne ou du problème posé par le client, lui apporter une réponse immédiate si possible ou différée en fonction de la nature du besoin exprimé.
- Vérifier la mise en œuvre des solutions contribuant à la sécurisation des données et à l’autonomie des utilisateurs.
- Faire remonter auprès du service concerné, toute attente d’un client et s’assurer de sa prise en compte.
- Relayer toute demande d’évolution d’un progiciel auprès du référent-produit.
- Effectuer les tests des versions des progiciels et participer à l’élaboration des documentations correspondantes.
- Participer aux réunions de service.
- Réaliser, ponctuellement, des actions de formation auprès de la clientèle, sur site ou dans les locaux
- S’approprier régulièrement de nouveaux contenus et de nouvelles techniques.
- Informer le coordinateur, ou en son absence, le Responsable du Service Maintenance de tout événement particulier ayant un rapport direct ou indirect avec ses missions.
- Bac +2:
> Comptabilité
> Finance
> Paie
- 2 ans minimum dans le poste (hors stages et alternance)
- Etre expert dans l'une des catégories et disposer de bonnes connaissances sur les autres
- Communication orale et écrite
- Ecoute active
- Aisance relationnelle
- Autonomie, rigueur et organisation.
- Adaptabilité et flexibilité

Une formation est prévue sur les outils de la société



  • CLERMONT-FERRAND, France Derichebourg interim Temps plein

    MISSIONS :- Assurer de manière autonome l'assistance téléphonique sur les progiciels commercialisés ainsi que toute autre prestation du ressort du service Maintenance.- Assister les clients dans l'utilisation des logiciels de :- SIRH (paie et outils RH)- EVOLIA (produit pour les agences d'intérim)- VIVALITY (logiciels activité...

  • Responsable Sirh France

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France Eramet Temps plein

    Eramet est l’un des leaders mondiaux de l’industrie minière et métallurgique. En rejoignant un acteur clé de l’extraction de métaux, de l’élaboration et de la transformation d’alliages à forte valeur ajoutée, vous prenez le risque de ressentir d’intenses émotions dans chacune de vos missions ! Avec près de 10 400 collaborateurs...

  • Responsable Sirh France

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France ERAMET Temps plein

    Le poste est basé à Clermont-Ferrand (63) avec des déplacements au siège (Paris 15). Sur la base d’une analyse des besoins des clients internes, la/le Responsable SIRH France assure l’évolution et l’implantation des solutions, la production et l’exploitation de la data pour son périmètre dans le respect des délais impartis (SIRH, reporting,...


  • Clermont-Ferrand, France LIP Solutions RH Clermont-Ferrand Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Chargé(E) de Mission Sirh

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    **Famille de métier**: FONCTIONS SUPPORT - RH **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Finalité du poste**: **Le poste en quelques mots** Dans le cadre de la mise en place d’un nouveau SIRH, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de mission SIRH F/H** pour participer à l’implémentation de l’outil puis à son...


  • Clermont-Ferrand, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    **Type de contrat**: CDD **Durée du contrat**: 8 mois **Temps de travail**: Temps complet **Famille de métier**: FONCTIONS SUPPORT - RH **Finalité du poste**: **Le poste en quelques mots** Dans le cadre de la mise en place d’un nouveau SIRH, nous recherchons un(e) Chargé(e) de mission SIRH F/H pour participer à l’implémentation de...


  • Clermont-Ferrand, France Ville de Clermont Ferrand Temps plein

    Cadre d'emplois - GradeIngénieur territorial (catégorie A) - Filière.sTechnique - Recrutement par voieContractuelle22 mars 2024 **Direction / Service**: Direction de la Relation Usagers et de la Transformation Digitale Service Transformation Digitale **Missions**: Vous êtes chargé.e, sous l’autorité du Responsable de la Transformation Digitale,...


  • Clermont-Ferrand, France Clermont Auvergne Métropole Temps plein

    Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble 21 communes et 290 000 habitants. Un Auvergnat sur quatre y réside. **Clermont Auvergne Métropole **est devenue Métropole au 1er janvier 2018 et compte 1 900 agents. Forte de ses nouvelles compétences, elle entend renforcer son rôle de locomotive pour le...

  • Responsable RH Et Sirh

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France Findyourstaff Temps plein

    FindYourStaff, est une entreprise proposant une solution RH innovante et clef en main pour les entreprises. Nous faisons le choix de révolutionner le monde du recrutement classique par le biais d’un nouveau concept RH mettant à disposition aux entreprises des recruteurs dédiés et exclusifs (recrutant sous votre nom), accompagnés de services...


  • Clermont-Ferrand, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    Informations générales Description du posteType de contratCDD Durée du contrat8 mois Temps de travailTemps complet Famille de métierFONCTIONS SUPPORT - RH Finalité du poste Le poste en quelques motsDans le cadre de la mise en place d’un nouveau SIRH, nous recherchons un(e) Chargé(e) de mission SIRH F/H pour participer à l’implémentation de...


  • Clermont-Ferrand, France LG semillas Temps plein

    Finalité du poste Le poste en quelques mots Dans le cadre de la mise en place d’un nouveau SIRH, nous recherchons un(e) Chargé(e) de mission SIRH F/H pour participer à l’implémentation de l’outil. Vos Missions Quelques éléments de contexte Les presque 10 salariés du groupe Limagrain se répartissent dans 43 pays. Ils sont...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France Laboratoires Théa Temps plein

    CDI GESTIONNAIRE DE PAIE - H/F On pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d’être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous raconter, mais...

  • Administrateur Sirh

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France Laboratoires Théa Temps plein

    CDD ADMINISTRATEUR SIRH - H/F On pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d’être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous raconter, mais gardons...

  • Assistant(E) RH Et Paie

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France ESC Clermont Temps plein

    Sous l’autorité hiérarchique du responsable Ressources Humaines, l’Assistant(e) Ressources Humaines & Paie a pour principale mission de piloter et de garantir le bon fonctionnement de certaines activités du Service dans le domaine de la paie et le suivi administratif des dossiers du Personnel et des Ressources Humaines, et ce dans le respect des...


  • Clermont-Ferrand, France Clermont Auvergne Métropole Temps plein

    Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble 21 communes et 290 000 habitants. Un Auvergnat sur quatre y réside. **Clermont Auvergne Métropole **est devenue Métropole au 1er janvier 2018 et compte 1 900 agents. Forte de ses nouvelles compétences, elle entend renforcer son rôle de locomotive pour le...


  • Clermont-Ferrand, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **CLERMONT AUVERGNE METROPOLE** 64 AV DE L UNION SOVIETIQUE - 63000 CLERMONT FERRAND Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble 21 communes et 290 000 habitants. Un Auvergnat sur quatre y réside. Clermont Auvergne Métropole est devenue Métropole au 1er janvier...


  • Clermont-Ferrand, France Clermont Auvergne Métropole Temps plein

    **Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble** **21 communes et 300 000 habitants. Territoire, vivant et dynamique, au sein d’un cadre naturel** **exceptionnel, notre Métropole foisonne de projets et déborde d’énergie. Clermont Auvergne** **Métropole entend renforcer son rôle de locomotive pour...


  • Clermont-Ferrand, France TFMW Temps plein

    **Chargé des Ressources Humaines et de la Paie H/F**: **Spécialiste depuis 18 ans dans le bilan de compétences, la formation et la validation des Acquis de l'Expérience (VAE), notre expertise repose sur la connaissance des métiers, des secteurs et des dispositifs de la formation. C'est en plaçant la personne au centre de nos préoccupations et en...

  • Assistant paie et RH H/F

    il y a 5 jours


    Clermont-Ferrand, France MSD France Temps plein

    Contrat d’alternance - A pourvoir à partir de septembre 2024. Mission générale de la fonctionRattaché(e) au Responsable Paie, l’administrateur paie rejoint une équipe paie et apporte son support pour le traitement de l'ensemble de la paie sur une population définie.Il/elle travaille en étroite collaboration avec les autres analystes et...

  • Assistant paie et RH H/F

    il y a 5 jours


    Clermont Ferrand, France MSD Temps plein

    Job DescriptionContrat d’alternance - A pourvoir à partir de septembre 2024. Mission générale de la fonctionRattaché(e) au Responsable Paie, l’administrateur paie rejoint une équipe paie et apporte son support pour le traitement de l'ensemble de la paie sur une population définie.Il/elle travaille en étroite collaboration avec les autres...