Réceptionniste Polyvalent

il y a 2 semaines


Arles, France Pôle Emploi Temps plein

Pour la saison touristique, nous recherchons pour compléter notre équipe un(e) réceptionniste polyvalent(e). Vous êtes en charge de la prise de réservation, vous effectuez l'accueil des clients, les formalités d'arrivée et de départ. Vous vous assurez que le séjour se déroule dans de bonnes conditions. Vous intervenez également pour les clôtures journalières et la facturation. Vous préparez et/ou installez le petit-déjeuner selon vos horaires dans le respect des consignes d'hygiène. Vous êtes amenés à apporter un support au personnel d'étage (préparation du linge en chambres) Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique. Idéalement, vous êtes en mesure de communiquer en anglais avec la clientèle étrangère. Vous êtes débutant dans le métier de l'hôtellerie ? Nous sommes prêts à vous former, vos compétences relationnelles, votre réactivité, votre sens du détail et du service clients, et surtout votre motivation, seront vos atouts pour réussir.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:3 mois
- **Compétences recherchées**:

- Logiciel de gestion hôtelière
- Facturation hôtelière
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Effectuer le suivi de réservations
- Maîtriser la e-réputation d'une entreprise
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer des réclamations et litiges
- Identifier, traiter une demande client
- Développer et fidéliser la relation client
- Communiquer à l'oral en langue étrangère
- Utiliser les outils bureautiques
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision



  • Arles, France Hôtel le relais de poste Temps plein

    Poussez les portes de notre hôtel, situé au cœur du quartier historique d'Arles. Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent de nuit. Missions: Vous assurez la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit et veille à la qualité des prestations offertes aux clients. Vous garantissez le calme et la sécurité de l'hôtel...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KYRIAD DIRECT Temps plein

    Vous débutez une formation en apprentissage dans le domaine de l'hôtellerie/tourisme et vous recherchez votre entreprise d'accueil ? Notre hôtel recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) H/F en apprentissage au sein de notre hôtel de 45 chambres, situé aux portes de la Camargue, à Arles ville chargée d'histoire et de culture.Vos activités seront...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 1 semaine


    Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HÔTEL PRESENT Temps plein

    Dans le cadre de la nouvelle saison de l'Hôtel Présent situé dans le centre historique d'Arles, nous cherchons, pour rejoindre une équipe solaire dont l'humain et la préoccupation principale, un réceptionniste polyvalent (H/F) habitant Arles ou sa région et parlant au minimum deux langues (Français/Anglais).Nous proposons dans un premier temps un CDD...


  • Arles, France KYRIAD DIRECT Temps plein

    Vous débutez une formation en apprentissage dans le domaine de l'hôtellerie/tourisme et vous recherchez votre entreprise d'accueil ? Notre hôtel recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) H/F en apprentissage au sein de notre hôtel de 45 chambres, situé aux portes de la Camargue, à Arles ville chargée d'histoire et de culture. Vos activités seront...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Arles, France HÔTEL PRESENT Temps plein

    Dans le cadre de la nouvelle saison de l'Hôtel Présent situé dans le centre historique d'Arles, nous cherchons, pour rejoindre une équipe solaire dont l'humain et la préoccupation principale, un réceptionniste polyvalent (H/F) habitant Arles ou sa région et parlant au minimum deux langues (Français/Anglais). Nous proposons dans un premier temps un...


  • Arles, France IBIS BUDGET ARLES Temps plein

    Nous recherchons réceptionniste tournant pour intégrer notre communauté 39H SEMAINE. POUR IBIS BUDGET ARLES FOURCHON Technique Métier et relation client: - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement - Remplace les réceptionnistes de nuit lors de leur absences. - Effectue les...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines


    Arles, France NOEMYS ARLES Temps plein

    Le Groupe hôtelier Noemys, recherche un réceptionniste H/F pour son hôtel-restaurant 3 étoiles Noemys Arles situé à Arles. **I - MISSIONS ET ATTRIBUTIONS** Vous aurez en charge le poste de réceptionniste Vous serez autonome et en relation directe avec le directeur de l’établissement et/ou la 1ère de réception - Vérifier les réservations,...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois


    Arles, France NOEMYS ARLES Temps plein

    Le Groupe hôtelier Noemys, recherche un réceptionniste H/F pour son hôtel-restaurant 3 étoiles Noemys Arles situé à Arles. **I - MISSIONS ET ATTRIBUTIONS** Vous aurez en charge le poste de réceptionniste Vous serez autonome et en relation directe avec le directeur de l’établissement et/ou la 1ère de réception - Vérifier les réservations,...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine


    Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France NOEMYS ARLES Temps plein

    Le Groupe hôtelier Noemys, recherche un réceptionniste H/F pour son hôtel-restaurant 3 étoiles Noemys Arles situé à Arles.**I - MISSIONS ET ATTRIBUTIONS**Vous aurez en charge le poste de réceptionniste Vous serez autonome et en relation directe avec le directeur de l'établissement et/ou la 1ère de réception- Vérifier les réservations, préparer...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines


    Arles, France Hôtel Atrium Temps plein

    **HOTEL ATRIUM** L'hôtel Atrium est situé à 50m du centre - ville, 20 minutes de la gare à pied. Notre établissement dispose de 91 chambres, un bar, un restaurant. L'hôtel convient aussi bien pour un voyage d'affaires qu'un séjour en famille. Ouvert 7/7, 24h/24 nous accueillons nos clients au cœur de la capitale camarguaise. **VOTRE...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Notre partnaire hotel Maison Volver, situé à Arles (13), recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance.Ce poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 mois, qui vous permettra d'acquérir à la fois une expérience en entreprise et un diplôme reconnu par l'Etat. Votre formation se déroulera...


  • Arles, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Notre partnaire hotel Maison Volver, situé à Arles (13), recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance. Ce poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois, qui vous permettra d'acquérir à la fois une expérience en entreprise et un diplôme reconnu par l’Etat. Votre formation se...


  • Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour la saison touristique, vous êtes en charge de la surveillance de notre hôtel de 45 chambres la nuit : vous assurez l'accueil des clients, les réponses aux demandes de la clientèle. Vous intervenez également sur les clôtures journalières et la facturation. Vous assurez le maintien du calme dans l'établissement et le respect des procédures de...


  • Arles, France Hôtel Le relais de poste Temps plein

    Sous la responsabilité du directeur d’hôtel, vos missions principales seront: - D’assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - De planifier les réservations et l'occupation des chambres. - De gérer les départs et établir l’encaissement des...


  • Arles, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour la saison touristique, vous êtes en charge de la surveillance de notre hôtel de 45 chambres la nuit : vous assurez l'accueil des clients, les réponses aux demandes de la clientèle. Vous intervenez également sur les clôtures journalières et la facturation. Vous assurez le maintien du calme dans l'établissement et le respect des procédures de...


  • Arles, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) -...


  • Arles, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) -...


  • Arles, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) - Assurer...


  • Arles, France Odalys Groupe Temps plein

    VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES VACANCES ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS ! Mission Vousaccueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtesgarant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients ...


  • Arles, France Odalys Groupe Temps plein

    VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES VACANCES ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS ! Mission Vousaccueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtesgarant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients ...