Gestionnaire Du Dispositif D'accueil Des Gens Du
il y a 4 semaines
N° annonce
E002624
Direction
Solidarités, santé et jeunesse
Service
Gens du voyage
Catégorie(s)
C
Type de recrutement
Permanent
fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an)
Durée de temps de travail
Temps complet - 35 H
Grade(s)
Adjoint technique
à Adjoint technique principal de 1ère classe,
Agent de maitrise
07/05/2023
Durée du contrat (pour les personnes non titulaires)
fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an)
Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es.
Au sein du Département « Relations aux usagers » et sous l’autorité du-de la responsable de la gestion du dispositif d’accueil des gens du voyage,vous assurez l’accueil des voyageurs, les formalités d'installation et de sorties et l’encaissement des redevances.Vous veillez à la bonne tenue des terrains d’accueil des gens du voyage, au respect du règlement intérieur des dispositifs d’accueil et gérez la relation quotidienne avec les voyageurs.Vous êtes le-la référent-e d’un ou deux dispositifs d’accueil, pour lequel vous assurez les permanences.
Description des missions, Activités
Gestion de l'accueil, de l'installation, des entrées/sorties partielles et du départ des gens du voyage sur les dispositifs d’accueil
Assurer l’accueil physique et téléphonique des voyageurs.
Prendre en charge les arrivées, sorties et entrées partielles et sorties définitives de voyageurs, comprenant la réalisation avec les voyageurs des états des lieux d’entrée et de sortie et les informations sur le règlement et les règles à respecter.
Mettre à jour les données utiles concernant les séjours des voyageurs (identité, composition familiale, domiciliation), les relevés de compteurs en vue de la facturation dans le logiciel de gestion métier (HERMES).
Avec le-la responsable de la gestion, préparer et gérer les fermetures et ouvertures des dispositifs d’accueil, dont vous êtes le-la référent-e.
Gestion de la collecte des redevances et des dépôts de garantie et du fonctionnement de la régie du service Gens du Voyage
Exercer les missions de régisseur-sseuse ou mandataire suppléant-e de la régie prolongée d’avances et de recettes du service Gens du Voyage. Assurer la tenue du Journal Grand Livre, préparer les dépôts de fonds à la RF et gérer le compte DFT de la régie.
Assurer les encaissements des redevances (droit de place et fluides), les encaissements et rendus des dépôts de garantie.
Garantir la bonne tenue de sa caisse, et des mesures de prévention contre les pertes et vols.
Mettre à jour les données utiles à la facturation et aux encaissements dans le logiciel de gestion métier (HERMES).
Suivre les impayés des voyageurs du dispositif d’accueil, rédiger des courriers de rappels, alerter la hiérarchie des cas sensibles, en lien avec l’équipe des coordinateurs-trices sociaux-iales.
S’assurer du respect du règlement intérieur par les voyageurs, rédiger des courriers de rappels et alerter sa hiérarchie en cas de manquement persistant pour la mise en place de sanction.
Assurer des permanences en particulier sur les dispositifs d’accueil dont vous êtes le-la référent-e. Veiller à la bonne communication des informations auprès des voyageurs.
Assurer l’interface entre les voyageurs et l’équipe des coordinateurs-trices sociaux-iales pour toutes les démarches administratives ou sociales ; assurer ponctuellement le rôle d’écrivain public auprès des gens du voyage.
Participer aux manifestations et à l’activité du Centre Social Ressources, en particulier pour les dispositifs d’accueil dont vous êtes le-la référent-e.
S’assurer du bon fonctionnement des installations individuelles ou collectives. Prendre en charge des interventions de maintenance technique de premier niveau, et notamment, électricité, sanitaire, serrurerie, peinture.
Hors maintenance de premier niveau, relayer tout dysfonctionnement constaté, au-à la responsable de la gestion du dispositif d’accueil et au Département « Nouveaux habitats, aménagements et maintenance technique ».
Participer au programme d’entretien des espaces verts et à toute opération spécifique, en soutien de l’équipe des agents de suivi opérationnel des aires d’accueil.
Rendre compte de l’activité et renseigner les documents de suivi d’activité du service.
**Activités secondaires**:
Assurer les astreintes, les soirs de semaine et le week-end par roulement.
Participer à l’élaboration du planning de présence sur les aires d’accueil et au calage des périodes de fermetures / ouvertures.
Participer aux évolutions des modalités de gestion du ser
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