Gestionnaire Accueil Telephonique

Il y a 2 mois


Strasbourg, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Gestionnaire accueil téléphonique H-F.

Au sein du service accueil, vous êtes chargé(e) de réceptionner et de traiter les appels téléphoniques en provenance de nos clients et assurés.

A ce titre, vous êtes chargé(e):

- d'apporter les réponses de premier niveau aux demandes de renseignement des assurés en matière de remboursement de prestations santé et d'affiliation
- d'orienter si nécessaire votre interlocuteur vers le service concerné.
- d'accueillir et de renseigner les visiteurs

Ce poste nécessite d'avoir le sens de l'écoute, une grande aisance relationnelle, de la patience, de la diplomatie et un bon esprit d'équipe.

De formation bac+2 minimum, vous possédez une expérience de 2 ans à un poste similaire au sein d'une plateforme accueil d'une compagnie d'assurances, d'une mutuelle ou d'une CPAM. Vous disposez impérativement de bonnes connaissances en assurance santé.

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 2 à 5 ans



  • Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Strasbourg, France Habitation Moderne Temps plein

    Vous allez préparer le **BAC PRO Accueil - Relations clients** et usagers à compter de **septembre 2023**. Sous la responsabilité du Responsable du Centre d’Appel, vous êtes le relais entre les appelants et Habitation Moderne. Au sein du centre d’appels, vos principales missions sont les suivantes: - Répondre aux sollicitations téléphoniques -...


  • Strasbourg, France INSTITUT MEDICO EDUCATIF Temps plein

    **Gestionnaire chargé de l’accueil** **Secrétariat général et gestion administrative des usagers** **L’ETABLISSEMENT** L’Institut-Médico-Educatif de Châtel-sur-Moselle est un établissement public médico-social autonome relevant de la fonction publique hospitalière situé sur l’axe Nancy-Epinal. D’une capacité d’accueil de 90 places,...


  • Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Strasbourg, France Roederer Temps plein

    **Nous recherchons régulièrement des nouveaux talents !** - Notre Groupe (300 salariés), présent à Strasbourg, Metz, Nancy et Paris, Schiltigheim, Sélestat, certifié ISO 9001-2015, se positionne comme le leader dans le Grand Est du courtage d’assurances d’entreprises et se classe parmi les 13 premiers courtiers généralistes de France._ **Nous...


  • Strasbourg, France Habitation Moderne Temps plein

    Au sein du centre d’appels, vous réceptionnez les appels, analysez chaque demande et élaborez les réponses de premier niveau. Vous vérifiez les coordonnées des locataires et renseignez les champs dans le progiciel dédié. Vous prenez en compte les sollicitations et les enregistrez sur le progiciel selon les scripts prédéfinis. De plus, vous...


  • Strasbourg, France Habitation Moderne Temps plein

    Au sein du centre d’appels, vous réceptionnez les appels, analysez chaque demande et élaborez les réponses de premier niveau. Vous vérifiez les coordonnées des locataires et renseignez les champs dans le progiciel dédié. Vous prenez en compte les sollicitations et les enregistrez sur le progiciel selon les scripts prédéfinis. De plus, vous...


  • Strasbourg, France Roederer Temps plein

    **Bienvenue au sein du Groupe Roederer, 1er courtier d’assurances indépendant du Grand Est !** Localisé-e à Strasbourg, vous rejoignez une entreprise investie dans la montée en compétences de ses collaborateurs. **Votre feuille de route**: - Vous serez le **premier point de contact** avec les **adhérents**, en quête de réponses concernant leurs...


  • Strasbourg, France INSTITUT MEDICO EDUCATIF Temps plein

    **L’ETABLISSEMENT** L’Institut-Médico-Educatif de Châtel-sur-Moselle est un établissement public médico-social autonome relevant de la fonction publique hospitalière situé sur l’axe Nancy-Epinal. D’une capacité d’accueil de 90 places, il accompagne des jeunes de 6 à 20 ans présentant une déficience intellectuelle. A cette fin, et en...


  • Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France ONET Accueil Temps plein

    Nous recrutons un/e hôte/sse d'accueil pour l'un de nos clients situé à proximité de la gare de Strasbourg, facile d'accès par les transports en communs. Vos missions: - Accueil physique - Gestion clés des salles de réunion, véhicules, vélos... - Gestion du standard téléphonique - Gestion courrier / colis - Assurer la sécurité du site en...


  • Strasbourg, France beBee S FR Temps plein

    Nous recrutons pour notre client un(e) chargé(e) d'accueil téléphonique en cdi. Vos missions: Etre le relais entre les appelants et les interlocuteurs demandés. Au sein du centre d'appels, il recueille et enregistre les motifs d'appel et répond directement aux sollicitations simples. Il effectue également diverses tâches administratives liées à la...


  • Strasbourg, France beBee S FR Temps plein

    Vous intervenez chez un bailleur social alsacien : vous êtes le relais entre les appelants du bailleur social et les interlocuteurs demandés. Au sein du centre d'appels, vous recueillez et enregistrez les motifs d'appel et vous répondez directement aux sollicitations simples. Accueil téléphonique , enregistrement des réclamations sur le progiciel...


  • Strasbourg, France ACTUA Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...


  • Strasbourg, France CRIT STRASBOURG Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...


  • Strasbourg, France Habitation Moderne Temps plein

    **Missions**: Au sein du centre d’appels, vous réceptionnez les appels, analysez chaque demande et élaborez les réponses de premier niveau. Vous vérifiez les coordonnées des locataires et renseignez les champs dans le progiciel dédié. Vous prenez en compte les sollicitations et les enregistrez sur le progiciel selon les scripts prédéfinis. De...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Anderson RH Temps plein

    Niveau Bac professionnel - Maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel) - Posséder le permis B Nous recherchons un Chargé d'accueil (H/F) pour un CDD d'une durée de 6 mois en vue d'un CDI, pour notre Siège situé à Strasbourg. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du Siège. A ce titre, vous réceptionnez et orientez les appels...

  • Chargé D'accueil

    il y a 3 jours


    Strasbourg, France AIDE RH Temps plein

    **Description entreprise**: Aide RH est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. CDI, CDD, freelance... Notre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun. **Description du poste**: Nous recherchons un Chargé d'accueil (H/F) pour un CDD d'une...

  • Chargé D'accueil Clientèle

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    ConForRe CFR Skills, recruteur indépendant, recherche pour son client situé à Strasbourg, un Chargé d’Accueil pour un CDD de 6 mois, en vue d’un CDI - Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du Siège. A ce titre, vous réceptionnez et orientez les appels téléphoniques et accueillez, informez et orientez les visiteurs. - Vous gérez le...


  • Strasbourg, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    ConForRe CFR Skills, recruteur indépendant, recherche pour son client situé à Strasbourg, un Chargé d’Accueil pour un CDD de 6 mois, en vue d’un CDI - Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du Siège. A ce titre, vous réceptionnez et orientez les appels téléphoniques et accueillez, informez et orientez les visiteurs. - Vous gérez le...