Responsable Adjoint D'une Unité D'accueil

Il y a 5 mois

Paris, France La Sécu recrute Temps plein

**Responsable adjoint d'une unité d'accueil H/F Niveau 5A ou 5B selon profil**:

- CDI
- Paris
- NIVEAU 5A
- Télétravail possible
- NVHADD80720

**CAF DE PARIS**:
Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 400 000 allocataires et de l'ensemble des familles parisiennes.

Vous recherchez un emploi qui a du sens ? Vous avez le sens de l'intérêt général ? Vous partagez les valeurs de solidarité et aimez le travail en équipe ?

Intégrez la Direction des Prestations Familiales et son pôle relation de service

La Caf de Paris est dans une démarche de rénovation de la relation de service et de professionnalisation des accueils. À ce titre, chacune des 4 agences familles (dans le 13e, 15e, 18e et 19e) met en synergie, notamment dans le cadre du déploiement des logiques de parcours, les équipes de la direction de l'action sociale et celles de la direction des prestations familiales. C'est au sein de la Direction des Prestations Familiales que les Conseillers Service à l'Usager accompagnent les allocataires aux téléprocédures et les Conseillers Service Spécialisés assurent l'accueil de 2ème niveau (à hauteur de 50%), le reste de leur activité étant consacré à la liquidation de dossiers. Le management de chaque accueil est assuré par un Responsable et un adjoint.

Nous recrutons un/une responsable adjoint d'accueil, qui assurera, en binôme avec le responsable d'accueil, le management de l'équipe des professionnels de l'accueil (20 à 25 collaborateurs) et participera au développement des agences dans une démarche transverse, innovante et solidaire.

Le/la responsable adjoint d'accueil apportera notamment son expertise en matière de management de la production. Il / Elle participera également au pilotage de projets et de missions transverses du pôle de la relation de service.

**Description du poste**:
Rattaché(e) au responsable d'accueil du centre de Jaurès, vous serez en charge de l'appuyer dans la réalisation des missions suivantes:

- Animer au quotidien les équipes d'accueil (assurer la diffusion de l'information, fédérer autour d'objectifs partagés, contribuer au développement des compétences, définir des objectifs, gérer les compétences) ;
- Piloter l'activité des agences d'accueil (élaboration de plannings, suivi de l'activité, supervision, etc.), analyser les dysfonctionnements et proposer des actions visant à améliorer le service rendu, et réaliser un reporting régulier auprès de son responsable ;
- Proposer des changements contribuant au développement de la qualité et de la performance de son secteur d'activité et/ou de l'organisme ;
- Participer, en tant que personne ressource, à des projets ou missions spécifiques ;
- Participer au collectif managérial de la relation de service, dans une dynamique de transformation (professionnalisation de l'accueil, agences familles partenaires) ;
- Être force de propositions dans la mise en œuvre de l'organisation à l'accueil et dans l'optimisation et l'animation des flux.

Le/la responsable adjoint d'accueil pourra être amené à intervenir ponctuellement sur d'autres sites de la Caf de Paris.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous disposez d'une expérience managériale réussie ou avez des aspirations vers des emplois de management au sein de la Caf. Vous détenez une bonne connaissance de la réglementation des prestations familiales et des procédures internes de la Caf. Vous disposez d'une connaissance de l'ordonnancement et du pilotage de la production ainsi que d'une appétence pour l'accueil et l'accompagnement des allocataires.

**CAPACITE A**:

- Organiser l'activité et les moyens pour respecter les objectifs
- Gérer les priorités
- Adapter sa communication écrite ou orale en fonction de ses interlocuteurs
- Gérer les situations de tension

**Informations complémentaires**:
**Rémunération et avantages**:
Rejoignez la Caisse d'allocations familiales de Paris et bénéficiez des conditions et avantages suivants:

- Type de contrat : CDI
- Temps de travail : 39 heures (20 jours de RTT par an) du lundi au vendredi
- Rémunération : Le poste est ouvert sur le niveau 5A ou 5B des employés et cadres de la Sécurité sociale, selon profil. Niveau 5A : à partir de 28 372 euros bruts annuels. Niveau 5B : à partir de 30 862 euros bruts annuels.
La rémunération mensuelle est complétée d'un équivalent de 13ème et 14ème mois (allocation vacances et gratification annuelle sous condition de présence) et d'une prime collective d'intéressement.
- Lieu de travail : 75015 Paris
- Accès à une mutuelle
- Accès au restaurant d'entreprise
- Participation de l'employeur au titre de transport
- Télétravail possible et horaires flexibles
- Avantages CSE (loisirs, vacances)

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de Paris ouvre également

  • Responsable Adjoint D'une Unité D'accueil

    Il y a 3 mois

    Paris, France CAF DE PARIS Temps plein

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    Il y a 3 mois

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  • S'occuper de l'échographie

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France W HUNT Temps plein

    Poste : Vous êtes sous la responsabilité du radiologue.Missions principales : Accueillir et préparer le patient Réalisation d'examen (pas de spécialisation) Être responsable de la préparation du matériel nécessaire à l'exécution des examensUtilisation d'appareil d'imagerie Valider le compte rendu avec le radiologueProfil recherché...

  • Responsable d'accueil hôtesse adjointe

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Florence Doré Temps plein

    Détails de l'annonceL'Agence Florence Doré, référence de l'accueil de prestige, recrute un(e) Chef hôte(sse) adjointe expérimenté(e) pour une Banque PrivéeEn votre qualité d'adjointe, vous serez chargé(e) de la formation, de l'encadrement et du management de l'équipeVous serez également responsable de la centralisation des...

  • Chef d'Équipe Maintenance

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Entretien et Maintien des VéhiculesSoyez notre futur Responsable Equipe Maintenance F/H dans l'un de nos 16 centres bus.L'unité Réseaux de Surface réunit les réseaux bus et tramway de la RATP sur le périmètre historique Paris et petite couronne. Nous intervenons sur un réseau très dense en Europe, regroupant près de 20 000...

  • Responsable d'une unité d'accueil

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CAF DE PARIS Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de diriger et de coordonner les activités d'accueil au sein d'une unité d'accueil. Vous serez responsable de la gestion des équipes, de la définition des objectifs, de la supervision des activités et de l'analyse des performances.Vos responsabilitésManager ses collaborateurs...

  • Responsable de l'EHS pour l'usine de Cormeilles-en-Parisis

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France placoplatre Temps plein

    Nous recherchons un professionnel passionné par l'environnement, l'hygiène et la sécurité pour rejoindre notre équipe au sein de l'usine de Cormeilles-en-Parisis.L'usine de Cormeilles-en-Parisis, spécialisée dans la transformation de gypse en plâtre, recherche un expert en EHS pour renforcer son équipe de maintenance et...

  • Chef d'équipe responsable

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France EXKi Temps plein

    Tu es reconnu(e) pour ton esprit d'équipe et ton dynamisme. Tu es à la tête de l'équipe EXKi, où tu es responsable de la gestion du service en restauration rapide. Tu es également chargé(e) de veiller à l'hygiène et à la sécurité alimentaire lors de la confection des plats et de la mise en place en vitrine. Les missions de...

  • Chef de l'équipe d'études actif-passif

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France GMF Temps plein

    Poste : Chef de l'équipe d'études actif-passif de la Direction des Placements de l'actif passif.Vous serez responsable de l'équipe de 8 personnes travaillant sur le modèle ALM du Groupe. Vos missions seront de définir l'allocation d'actifs pour l'ensemble des sociétés du Groupe, de réaliser les projections ORSA des...

  • Responsable d'une unité d'accueil

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CAF DE PARIS Temps plein

    Description du posteLe responsable d'une unité d'accueil est chargé de gérer les activités de l'unité, de superviser les équipes et de garantir la qualité des services offerts aux clients. Il doit être capable de prendre des décisions éclairées et de résoudre les problèmes qui se présentent.Compétences requisesCapacité à gérer des équipes...

  • Responsable des Services d'Emission

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est chargé de garantir le traitement opérationnel des demandes entrant dans son champ de responsabilité.Voici les principales missions de l'Officier des Services d'Emission :Garantir le traitement opérationnel de toutes demandes entrant dans son champ de responsabilité.Respecter...

  • Responsable d'une unité d'accueil

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CAF DE PARIS Temps plein

    Description du posteLe responsable d'une unité d'accueil est chargé de gérer les activités de l'unité et de veiller à ce que les objectifs soient atteints. Il est responsable de la gestion des collaborateurs, de l'animation des équipes et de la coordination des activités.Compétences requisesCapacité à gérer des équipes et à les...

  • Responsable d'équipe culturelle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France MUSEA Temps plein

    MissionLe responsable d'équipe culturelle est chargé d'appliquer et de faire appliquer les objectifs et les missions des équipes sur chacun des postes. Vous serez responsable de la gestion, de la formation et de l'information des équipes.Vous devrez assurer le bon déroulement opérationnel de la prestation, en assistant les équipes dans toutes les...

  • Chef de Mission

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France LAYONE CONSEIL Temps plein

    Détails du PosteCe poste est principalement axé sur la supervision d'une équipe et la gestion d'un portefeuille client. Vous serez responsable du pilotage et de l'organisation de la production, ainsi que de la référence technique dans les domaines comptables, fiscaux, sociaux et juridiques.Compétences RequisesExpérience réussie en cabinet...

  • Responsable d'opérations électriques

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Fortil Temps plein

    **Mission du poste**Nous recherchons un technicien expert en fibre optique pour rejoindre notre équipe de l'entreprise Fondée en 2009, spécialisée dans l'ingénierie et la transformation digitale.**Responsabilités**- Installer et raccorder les câbles de fibre optique- Effectuer des tests et des mesures pour assurer la qualité du signal-...

  • Int'ervenir en tant que Gardien d'Enfants

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Kangourou Kids Temps plein

    À propos de nousKangourou Kids est une structure de garde d'enfants fiable et dynamique. Nous offrons des missions adaptées aux besoins de nos familles, avec des heures de garde flexibles et un accompagnement personnalisé.Nous recherchons des professionnels motivés et attentionnés pour rejoindre notre équipe et aider nos petits à grandir en toute...

  • Directeur Adjoint de Crèche

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ABC puériculture Temps plein

    À propos de l'emploiNous recherchons un Directeur Adjoint de Crèche pour rejoindre notre équipe à ABC Puériculture.MissionEn tant que Directeur Adjoint de Crèche, vous serez responsable de l'accueil et de l'accompagnement des jeunes enfants dans notre crèche le Passage des Ours.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme...

  • Chef d'entreprise

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    Paris, Île-de-France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

    Entretien d'embauche : Directeur de magasinNous sommes un cabinet de recrutement dynamique et innovant, nous recherchons un(e) Directeur de magasin motivé(e) pour rejoindre notre équipe.Description du poste :Gérer l'équipe de vente et veiller à la satisfaction des clients.Elaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre...

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    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Recherchez un poste de Chef d'équipe pour notre client situé en région parisienne.Mission : Piloter les activités de l'équipe administrateur Poste de travailAnimer les réunions (Point de Production, COTECH)Dispatcher les incidents dans l'outil de ticketing ALOA afin de repartir la charge de travail pour respecter les SLAsRecetter et mettre...

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    Il y a 2 mois

    Paris 19e, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    **RESPONSABLE ADJOINT - RESPONSABLE DE L' ACCUEIL F/H**: - CDI - PARIS 19ème - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD98574 **CRAM ILE-de-France**: Rejoignez la Direction de la Relation Client et des Prestations de la CRAMIF en tant que Responsable adjoint au Pôle Relation Client Prestations. La Direction des Prestations est composée de 4...