Assistant D'accueil Social Chargé de La Gestion Du

il y a 2 semaines


Metz, France Ville de Metz Temps plein

Description du poste

Filière : Administrative

Grade : Adjoint administratif ; Adjoint administratif principal de 2ème classe ; Adjoint administratif principal de 1ère classe

Catégorie du poste : C

Type d'offre : Vacance de poste

Temps de travail : Temps complet

A compter du : 1er septembre 2023

Mode de recrutement : Statutaire ou à défaut contractuel

**Missions**:
Rattaché au Service Accueil et Gestion Administrative, l'assistant d'accueil social sera chargé:

- de mettre en œuvre la gestion administrative des dispositifs « logement réservataire »
- d'assurer la gestion administrative et le suivi des courriers entrants relatifs à la doléance logement
- de mettre en œuvre la politique d’aide facultative de l’établissement
- d'accueillir, renseigner et orienter des usagers

**Activités principales**:
**Mettre en œuvre la gestion administrative des dispositifs « logement réservataire »**:
Accueillir et informer les agents de la Ville, du CCAS et de l’Eurométropole de Metz en recherche de logement dans le cadre du réservataire
Réceptionner, enregistrer et vérifier les dossiers relatifs à l’accès aux logements
Mettre à jour les bases de données locataires
Assurer la préparation et suites de commissions d’attribution de logement

**Assurer la gestion administrative et le suivi des courriers entrants relatifs à la doléance logement**:
Vérifier la validité des informations traitées
Apporter des éléments de réponses
Gérer de l'information, classement et archivage de documents
Accompagner des usagers dans leur projet de recherche, d’accès et/ou de maintien dans le logement

**Mettre en œuvre la politique d’aide facultative de l’établissement**:
Instruire des dossiers d’aide sociale facultative reçus notamment celles relevant du Coup de Pouce Logement
Organiser la mise en œuvre des décisions prise par le Vice-Président
Classer et archiver des documents en relation avec le poste de travail

**Accueillir, renseigner et orienter des usagers**:
Accueillir physiquement et au téléphone le public
Orienter le public en interne et en externe en fonction des demandes formulées
Contribuer à la qualité de service rendu à l'usager

**Compétences requises**:
**Savoirs**:

- Formation de niveau BTS (professions immobilières )
- Connaissance de l'environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique
- Expression écrite et orale
- Outil informatique et logiciels du pack office

**Savoir-faire**:

- Mise en œuvre des droits sociaux usuels et ceux liés au logement social
- Bonne connaissance des droits sociaux et des institutions
- Qualités d’organisation, de rigueur, de réactivité, d’adaptation, sens des priorités

**Savoir-être**:

- Respect du secret professionnel
- Comprendre et savoir réagir face aux émotions de la personne
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgences
- Capacité à travailler en équipe
- Garantir l’image du service public

**Conditions de travail**:
Astreintes possibles jusqu'à 17h30 selon planning

Cet emploi est ouvert aux personnes en situation de handicap

Poste à pourvoir au 1er septembre 2023

Lieu de travail : CCAS - 24 rue du Wad-Billy 57000 METZ


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    Page Personnel Comptabilité et Finance conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Notre équipe de 80 Consultants spécialisés couvre tous les métiers de la comptabilité et de la gestion jusqu'au cadre de premier niveau : De l'Aide-Comptable au Chef Comptable en passant par le Contrôleur de...


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