Gestionnaire Conseil de L'assurance Maladie Au Sein

Il y a 4 mois

MontdeMarsan, France CPAM DES LANDES Temps plein

**Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie Au sein de l'unité Gestion des Flux Entrants - Complémentaire Santé Solidaire (H/F)**:

- CDI
- MONT-DE-MARSAN
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD88742

**CPAM DES LANDES**:
Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) des Landes assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement des assurés. Elle met également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé et veille au bon usage des soins.

Ses 274 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité aux différents publics : assurés, professionnels de santé, employeurs, partenaires. Implantée sur 3 sites différents, avec un siège social basé à Mont-de-Marsan, la CPAM des Landes accompagne 379 468 assurés tout au long de leur vie.

Développement du télétravail, horaires variables, engagement en faveur du droit à la déconnexion, politique de formation permanente : des solutions sont mises en œuvre pour garantir à chaque collaborateur des conditions de travail qui assurent au quotidien un environnement de travail sûr, préservant la santé et favorisant un équilibre entre vie privée et vie professionnelle.

Rattachée au secteur Prestations et au Directeur Adjoint, l'unité Gestion des Flux Entrants - Complémentaire Santé Solidaire a pour mission:

- d'assurer la gestion du courrier entrant et sortant de l'ensemble des services de la Caisse et du service médical ;
- de participer aux opérations de gestion électronique des documents (typage, indexation) ;
- d'instruire les demandes de Complémentaire Santé Solidaire (C2S) et d'Aide Médicale Etat (AME).

**Description du poste**:

- vous analysez et gérez le dossier d'un usagé : recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence ;
- vous veillez à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et signalements ;
- vous gérez la relation client : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, proposer l'offre de services adaptée.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- vous savez appliquer des procédures, réglementations et/ou méthodes de travail ;
- vous vous assurez de la qualité de votre travail en procédant à des autocontrôles ;
- vous savez adapter votre communication et votre comportement aux différents interlocuteurs ;
- vous savez gérer un entretien de face à face ou téléphonique et savez créer un climat de confiance avec l'usager ;
- vous comprenais la demande de l'interlocuteur et lui apporter une réponse fiable et adaptée en appliquant la législation ;
- vous entretenez et/ou développez une relation de coopération avec vos partenaires ou collègues ;
- vous savez repérer à temps une situation difficile, la gérer et/ou alerter le bon interlocuteur ;
- vous savez adapter, organiser votre activité et gérer votre portefeuille en fonction des objectifs à atteindre, de façon à garantir la continuité du service ;
- vous savez vous adapter aux changements législatifs, organisationnels ou technologiques et savez actualiser vos connaissances en recherchant des informations nouvelles et en utilisant les outils documentaires mis à votre disposition ;
- vous respectez les règles de confidentialité, de secret professionnel et de déontologie mais aussi de neutralité, impartialité, égalité ;
- vous connaissez les fondamentaux des techniques de communication écrite et orale ;
- vous savez utiliser le système d'information et maîtrisez les applicatifs spécifiques nécessaires à la gestion du dossier ;
- vous mettez en œuvre les procédures de lutte contre la fraude et alertez si nécessaire ;
- vous sollicitez vos collègues ou votre hiérarchie si nécessaire ;
- vous contribuez à donner une image positive de l'organisme et de la Sécurité sociale ;
- vous connaissez les différents partenaires internes et externes, les différentes catégories d'usagers ;
- vous connaissez les différentes offres de service ;
- vous connaissez l'organisation interne, les processus de décision et son champ de délégation, les circuits de diffusion de l'information, les différents processus métier de l'organisme et leurs interactions.

**Vous vous reconnaissez dans ce profil ?**

**Rejoignez notre unité Gestion des Flux Entrants - Complémentaire Santé Solidaire.**

**Votre formation**:
Vous vous engagez à suivre les formations proposées qui seront nécessaires pour effectuer vos missions (en fonction du profil : CQP complet ou bloc de spécialisation).

**Informations complémentaires**:

- niveau d'intégration:

- lieu de travail : Mont de Marsan

  • Gestionnaires Conseil de L'assurance Maladie Au

    Il y a 4 mois

    Mont-de-Marsan, France CPAM DES LANDES Temps plein

    **Gestionnaires Conseil de l'Assurance Maladie au sein de l'unité Frais de Santé (H/F)**: - CDI - MONT-DE-MARSAN - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD88740 **CPAM DES LANDES**: Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) des Landes assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de...

  • Conseillers(ères) Service de L'assurance Maladie

    Il y a 2 mois

    Mont-de-Marsan, France CPAM DES LANDES Temps plein

    **Conseillers(ères) Service de l'Assurance Maladie**: - CDD - MONT-DE-MARSAN - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97085 **CPAM DES LANDES**: Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) des Landes assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement des assurés....

  • Conseiller(ère) Service de L'assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    Mont-de-Marsan, France CPAM DES LANDES Temps plein

    **Conseiller(ère) Service de l'Assurance Maladie (H/F)**: - CDD - MONT-DE-MARSAN - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99919 **CPAM DES LANDES**: **Notre organisme**: Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) des Landes assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de...

  • Gestionnaire Contrats

    Il y a 4 mois

    Mont-de-Marsan, France ES RECRUT Temps plein

    Notre client, est un acteur incontournable du secteur de l'assurances implanté en terre landaises depuis plus de 20 ans. La clientèle est composée uniquement de compte professionnel de secteurs d'activités diversifiés, le secteur du BTP reste un domaine prépondérant dans leur chiffre d'affaires. Cette structure est réputée pour la qualité et la...

  • Gestionnaire Absentéisme/retraite

    Il y a 5 mois

    Mont-de-Marsan, France Site de Layné Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Gestionnaire absentéisme/retraite **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Centre Hospitalier Intercommunal de Mont de Marsan et du Pays des Sources Territoire des Landes dispose d'une offre de soins complète (Médecine, Chirurgie, Obstétrique, Gériatrie et Psychiatrie) et d'un plateau...

  • Conseiller en services de l'Assurance Maladie

    il y a 4 semaines

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DES LANDES Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de répondre aux sollicitations des clients en vous référant à la réglementation, aux procédures et outils en vigueur. Vous devez conseiller et orienter le client dans le parcours approprié à sa situation.Compétences requisesVous devez avoir de réelles qualités relationnelles.Vous devez savoir être à...

  • Conseiller en services de l'Assurance Maladie

    il y a 4 semaines

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DES LANDES Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de répondre aux sollicitations des clients en vous référant à la réglementation, aux procédures et outils en vigueur. Vous devez conseiller et orienter le client dans le parcours approprié à sa situation.Compétences requisesVous devez avoir de bonnes qualités relationnelles et être à l'écoute des besoins...

  • Conseiller Gestionnaire de Patrimoine

    il y a 2 semaines

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Temps plein

    Votre mission:LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, un Gestionnaires de patrimoine (H/F) au statut d'indépendant.Vous serez chargé de:1. Rechercher et sélectionner les candidats idiaux pour le poste de...

  • Conseiller en services de l'Assurance Maladie

    il y a 1 mois

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DES LANDES Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de répondre aux sollicitations des clients en vous référant à la réglementation, aux procédures et outils en vigueur. Vous devez conseiller et orienter le client dans le parcours approprié à sa situation.Vous gérez la situation administrative des clients en vous assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité...

  • Conseiller Commercial en Assurances Vie F/H

    Il y a 2 mois

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Monceau Assurances Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Conseiller Commercial en Assurances Vie F/H pour rejoindre notre équipe à Mont de Marsan. En tant qu'ambassadeur de l'entreprise, vous aurez pour mission de développer votre portefeuille en identifiant et en rencontrant de nouveaux prospects, et de fidéliser vos clients en les rencontrant régulièrement...

  • Conseiller Commercial en Assurances Vie F/H

    Il y a 2 mois

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Monceau Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller Commercial en Assurances Vie F/H pour rejoindre notre équipe à Mont de Marsan. Objectifs du poste Développer votre portefeuille en identifiant et en rencontrant de nouveaux prospects Fidéliser vos clients en les rencontrant régulièrement pour les conseiller sur l'évolution de leur contrat et...

  • Conseiller Commercial en Assurances Vie F/H

    il y a 1 mois

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Monceau Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller Commercial en Assurances Vie F/H pour rejoindre notre équipe à Mont de Marsan. Objectifs du poste Développer votre portefeuille en identifiant et en rencontrant de nouveaux prospects Fidéliser vos clients en les rencontrant régulièrement pour les conseiller sur l'évolution de leur contrat et...

  • Conseiller Commercial en Assurances Vie F/H

    il y a 1 semaine

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Monceau Assurances Temps plein

    À propos de l'entrepriseMonceau Assurances est un groupe mutualiste d'assurance fortement empreint d'humanisme et de valeurs telles que l'éthique, le respect, la transparence et l'innovation. Nous gérons des milliards d'euros d'actifs grâce à notre structure financière solide et notre réseau de salariés présents sur le...

  • Conseiller(-e) services de l'Assurance Maladie

    il y a 1 semaine

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DES LANDES Temps plein

    Présentation du poste Vous serez chargé(e) de répondre aux sollicitations des clients en vous référant à la réglementation, aux procédures et outils en vigueur. Vous devrez conseiller et orienter le client dans le parcours approprié à sa situation. Fonctions clés Vous gérez la situation administrative des clients en vous assurant de...

  • Conseiller(ère) en services de l'Assurance Maladie

    il y a 3 semaines

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DES LANDES Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé(e) de répondre aux sollicitations des clients en vous référant à la réglementation, aux procédures et outils en vigueur. Vous devez conseiller et orienter le client dans le parcours approprié à sa situation, en tenant compte de ses besoins et de ses attentes.Vos responsabilitésVous gérez la situation...

  • Gestionnaire de Patrimoine Expert

    il y a 2 semaines

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conseillers en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants à LHH Recruitment Solutions.En tant que gestionnaire de patrimoine, vous serez chargé de conseiller vos clients particuliers et professionnels en proposant des solutions variées : immobilier, épargne, placements financiers, retraite, prévoyance,...

  • Gestionnaire de Patrimoine Autonome

    il y a 1 semaine

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Profession : Gestionnaire de PatrimoineVous recherchez un poste permettant de vous exprimer pleinement en tant qu'expert en gestion de patrimoines ?Sous la marque LHH Recruitment Solutions, nous recherchons actuellement un Gestionnaire de Patrimoine (H/F) à pourvoir au statut d'indépendant, sur le secteur de Mont de Marsan (40).Vous serez en charge...

  • Gestionnaire de Patrimoine Indépendant

    il y a 2 semaines

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions recherche un Gestionnaire de Patrimoine Indépendant pour rejoindre son équipe de conseillers en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants.Compétences requises :Formation supérieure dans un domaine immobilier, patrimoine, banque, assurance, courtage, commerce.Expérience dans la gestion de patrimoine et...

  • Conseiller Commercial en Assurances Vie F/H

    il y a 2 semaines

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Monceau Assurances Temps plein

    L'entreprise Monceau AssurancesMonceau Assurances est un groupe mutualiste d'assurance fortement empreint d'humanisme et de valeurs telles que l'éthique, le respect, la transparence et l'innovation. Nos collaborateurs sont au service quotidien de nos sociétaires et clients. Grâce à une structure financière solide illustrée par le...

  • Conseiller Commercial en Assurances Mont-de-marsan

    Il y a 5 mois

    Mont-de-Marsan, France Groupe VILAVI Temps plein

    Flash info. Le N°1 français des réseaux de courtage en assurances, maintenant, c'est le Groupe VILAVI. Avec ces marques aux métiers complémentaires, le Groupe VILAVI couvre tous les besoins en assurance et crédit de milliers de personnes, et ce à toutes les étapes clés de leur vie. C'est aussi une large diversité de métiers qui donne...