Chargé.e de Recouvrement

Il y a 5 mois


AixenProvence, France Dalkia Electrotechnics Temps plein

**Présentation**

Le Groupe EDF a décidé de confier à Dalkia sa filiale dédiée aux services énergétiques, acteur historique et leader du contrat de performance énergétique, l'ensemble de ses savoir-faire en matière de Génie Électrique, regroupés au sein d'une entité dédiée : Dalkia Electrotechnics.

Notre ADN est tourné vers l'innovation et l'excellence opérationnelle afin d'accompagner la transition électrique performante et bas carbone des territoires et industries avec les solutions de demain et l'expertise unique du Groupe EDF. Notre culture des garanties de service et des contrats de performance, ancrée sur le savoir-faire de Dalkia qui fait figure de pionnier dans ce domaine, nous permet de prendre et tenir des engagements contractuels concrets et solides en matière de génie électrique.

Dalkia Electrotechnics intervient en France sur toute la chaîne des métiers de conception, réalisation exploitation et maintenance des installations électriques HTB, HTA et BT des industriels, des établissements tertiaires et de santé, des collectivités.

**Description**

Notre site d’Éguilles (13) recrute un.e Chargé.e de Recouvrement. Au sein du pôle Finance, vous intégrez une équipe de comptables, de contrôleurs de gestion et de trésoriers. Vous rayonnez au niveau national pour l’ensemble de nos filiales. Votre principale mission consiste à préserver la relation client. Vous serez en contact avec nos clients publics (Collectivités) et privés.

**VOS MISSIONS**:

- Repérer les créances Clients, déterminer les retards de paiements,
- Être en lien quotidien avec nos agences et comprendre l’origine du retard,
- Appuyer les agences sur les relances préventives amiables de paiement et après le dépassement d’échéance,
- Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients, sur plusieurs entités distinctes
- Renseigner la base interne de données clients : historique, état d'avancement des actions engagés, solde restant dû,
- Être en relation directe avec le service contentieux siège,
- Mettre en place un reporting régulier des actions effectuées ou à effectuer par agence,
- Utiliser et développer les outils de suivi de recouvrement

**Profil**

De formation administrative ou commerciale, vous avez une première expérience dans le domaine du recouvrement ou de la relance client. Au-delà de la compréhension de notre système interne, vous êtes capable d’établir une cartographie de nos clients pour identifier les litiges commerciaux et définir les priorités. Vous avez le sens du relationnel et êtes à l’aise lors d’échanges téléphoniques. Excel n’a plus de secret pour vous : TCD, RechercheV.

Le savoir être est notre priorité : l’esprit collaboratif, et la curiosité sont autant d’atouts incontournables pour vous épanouir dans votre travail et plus largement être reconnus dans notre société. En qualité de futur collaborateur vous êtes un ambassadeur au sein de notre entreprise, votre activité repose sur le sens du service et la discrétion. Si vous partagez ces valeurs, rejoignez-nous

**Plus d'informations**

Quelques déplacements au niveau national sont à prévoir



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  • Aix-en-Provence, France HIGHCO DATA Temps plein

    HighCo recherche pour sa filiale HighCo Data un.e Chargé.e de recouvrement. HighCo Data commercialise et met en œuvre des opérations promotionnelles (Jeux concours, Bons de réduction, Offres de remboursement, primes, jeux SMS) auprès des contacts marketing (chefs de produits, assistants chef de produits) trade marketing et promotion. **Missions** Au...

  • Chargé de Recouvrement

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    Aix-en-Provence, France Highco Temps plein

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    Notre groupe est au **service de la transformation digitale des entreprises** depuis plus de 15 ans. De l’étude à la réalisation en passant par le conseil, nous travaillons sur des projets de refonte d’infrastructure, de Cloud, d’Intelligence artificielle, de Cybersécurité, d’équipements « Endpoint », de Smartcity ou encore en développement...


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  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 3 semaines


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    **Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F)**: - CDI - Bourg-en-Bresse, Saint-Etienne, Vénissieux - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD92420 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme...


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    **Description du poste** Le Centre d’Imagerie Médicale, situé en rez de jardin de l’Hôpital Privé de Provence, recherche un(e) comptable/facturière. L’établissement a ouvert ses portes en 2019 et bénéficie d’un cadre agréable et moderne à 2 pas du centre-ville historique d’Aix en Provence. Le centre est équipé de 2 salles de...


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