Emplois actuels liés à Chargé de Relation Client en Assurance - Villeurbanne - Polytel

  • Gestionnaire de Relations Clients Assurance

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Polytel Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous recherchons un Gestionnaire de Relations Clients Assurance pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la prise en charge d'un ensemble d'opérations nécessaires à la vie du dossier d'expertise en lien avec nos clients (les compagnies d'assurance) et leurs...

  • Gestionnaire de Relations Clients Assurance

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Polytel Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous recherchons un Gestionnaire de Relations Clients Assurance pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la prise en charge d'un ensemble d'opérations nécessaires à la vie du dossier d'expertise en lien avec nos clients (les compagnies d'assurance) et leurs...

  • Gestionnaire de Relations Clients Assurance

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Polytel Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Relations Clients Assurance pour rejoindre notre équipe dynamique!Compétences requisesExpérience réussie dans la relation clientAptitude à travailler en équipeCompétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicapResponsabilitésInformez les compagnies d'assurance de l'état...

  • Chargé de Relation Client en Assurance Chien-chat

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France SOLLY AZAR Temps plein

    **Pour nos produits d’assurance Santé Animale (pour les chiens et les chats) et au sein d’une équipe soudée et engagée d’une vingtaine de talents, votre mission principale sera de répondre aux appels de nos clients particuliers à travers**: - Vous conseillez vos interlocuteurs sur nos produits d'assurances, leurs garanties et leurs conditions de...

  • Chargé de Relation Client en Assurance Chien-chat

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France SOLLY AZAR Temps plein

    **Pour nos produits d’assurance Santé Animale (pour les chiens et les chats) et au sein d’une équipe soudée et engagée d’une vingtaine de talents, votre mission principale sera de répondre aux appels de nos clients particuliers à travers**: - Vous conseillez vos interlocuteurs sur nos produits d'assurances, leurs garanties et leurs conditions de...

  • Gestionnaire de Relations Clients Assurance

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Polytel Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Relations Clients Assurance pour rejoindre notre équipe dynamique!Compétences requisesExpérience réussie dans la relation clientAptitude à travailler en équipeCompétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicapResponsabilitésInformez les compagnies d'assurance de l'état...

  • Gestionnaire de Relations Clients Assurance

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Polytel Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Relations Clients Assurance pour rejoindre notre équipe dynamique!Compétences requisesExpérience réussie dans la relation clientAptitude à travailler en équipeCompétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicapResponsabilitésInformez les compagnies d'assurance de l'état...

  • Gestionnaire de Relations Clients Assurance

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Polytel Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Relations Clients Assurance pour rejoindre notre équipe dynamique!Compétences requisesExpérience réussie dans la relation clientAptitude à travailler en équipeCompétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicapResponsabilitésInformer les compagnies d'assurance de l'état...

  • Conseiller Assurances en Centre de Relation Clients

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un assureur de renom ! Nous recherchons pour notre client, cabinet d'assurance de renom, un Conseiller commercial à distance à Chambéry en CDI. En qualité de Conseiller commercial à distance, vous réalisez des actions de phoning et des accroches commerciales. Vous assurez la prise en charge du client et son suivi notamment sur les domaines...

  • Chargée de La Relation Client

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France CABINET MONOT Temps plein

    Vous recherchez un nouveau défi au sein d'un cabinet de courtage dynamique et jeune ? Le Cabinet MONOT, spécialisé en courtage d’assurances, est à la recherche d’un(e) Chargé(e) de Relation Client et Fidélisation pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. **Description du Poste** En tant que Chargé(e) de Relation Client et Fidélisation,...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France SOLLY AZAR Temps plein

    **Pour nos produits d’assurance Santé et Santé Animale et au sein d’une équipe soudée et engagée d’une vingtaine de talents, votre mission principale sera de répondre aux appels de nos clients particuliers et professionnels, à travers**: - Vous conseillez vos interlocuteurs sur nos produits d'assurances, leurs garanties et leurs conditions de...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France SOLLY AZAR Temps plein

    **Pour nos produits d’assurance Santé et Santé Animale et au sein d’une équipe soudée et engagée d’une vingtaine de talents, votre mission principale sera de répondre aux appels de nos clients particuliers et professionnels, à travers**: - Vous conseillez vos interlocuteurs sur nos produits d'assurances, leurs garanties et leurs conditions de...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France SOLLY AZAR Temps plein

    **PROFIL RECHERCHÉ** - Vous possédez des qualités relationnelles reconnues, le téléphone ne vous fait pas peur. - Votre priorité est la satisfaction client, avec une posture de “facilitateur”. - Vous faites preuve, de curiosité, d’écoute et de questionnement. - **Nos partis pris**:_ - Recruter des personnalités, aux parcours divers et variés,...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France SOLLY AZAR Temps plein

    **PROFIL RECHERCHÉ** - Vous possédez des qualités relationnelles reconnues, le téléphone ne vous fait pas peur. - Votre priorité est la satisfaction client, avec une posture de “facilitateur”. - Vous faites preuve, de curiosité, d’écoute et de questionnement. - **Nos partis pris**:_ - Recruter des personnalités, aux parcours divers et variés,...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France SOLLY AZAR Temps plein

    **PROFIL RECHERCHÉ** - Vous possédez des qualités relationnelles reconnues, le téléphone ne vous fait pas peur. - Votre priorité est la satisfaction client, avec une posture de “facilitateur”. - Vous faites preuve, de curiosité, d’écoute et de questionnement. - **Nos partis pris**:_ - Recruter des personnalités, aux parcours divers et variés,...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France SOLLY AZAR Temps plein

    **PROFIL RECHERCHÉ** - Vous possédez des qualités relationnelles reconnues, le téléphone ne vous fait pas peur. - Votre priorité est la satisfaction client, avec une posture de “facilitateur”. - Vous faites preuve, de curiosité, d’écoute et de questionnement. - **Nos partis pris**:_ - Recruter des personnalités, aux parcours divers et variés,...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France SOLLY AZAR Temps plein

    **PROFIL RECHERCHÉ** - Vous possédez des qualités relationnelles reconnues, le téléphone ne vous fait pas peur. - Votre priorité est la satisfaction client, avec une posture de “facilitateur”. - Vous faites preuve, de curiosité, d’écoute et de questionnement. - **Nos partis pris**:_ - Recruter des personnalités, aux parcours divers et variés,...

  • Chargée de La Relation Client

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France SOLLY AZAR Temps plein

    **PROFIL RECHERCHÉ** - Vous possédez des qualités relationnelles reconnues, le téléphone ne vous fait pas peur. - Votre priorité est la satisfaction client, avec une posture de “facilitateur”. - Vous faites preuve, de curiosité, d’écoute et de questionnement. - **Nos partis pris**:_ - Recruter des personnalités, aux parcours divers et variés,...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France SOLLY AZAR Temps plein

    **PROFIL RECHERCHÉ** - Vous possédez des qualités relationnelles reconnues, le téléphone ne vous fait pas peur. - Votre priorité est la satisfaction client, avec une posture de “facilitateur”. - Vous faites preuve, de curiosité, d’écoute et de questionnement. - **Nos partis pris**:_ - Recruter des personnalités, aux parcours divers et variés,...

  • Gestionnaire client en assurance

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Polytel Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire client en assurance pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez chargé de la prise en charge d'un ensemble d'opérations nécessaires à la vie du dossier d'expertise en lien avec nos clients (les compagnies d'assurance) et leurs assurés (particulier et...

Chargé de Relation Client en Assurance

Il y a 4 mois

Villeurbanne, France Polytel Temps plein

**DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**

C’est dans le cadre de notre développement, que nous recherchons un **Chargé de relation clients** (H/F) en CDI.

Véritable facilitateur, le rôle de chargé de relation client en expertise sinistre est prépondérant. Pour une gestion de qualité des dossiers d’expertise, le chargé de relations client, prend en charge un ensemble d’opérations nécessaires à la vie du dossier de Télé-expertise (par téléphone) ou Visio-expertise (rdv caméra) en amont ou en aval du travail de l’expert.

Après une formation interne à notre métier et à nos aux outils de gestion (logiciels et procédures clients) vous devrez:

- Accueillir l’assuré, traiter les demandes et orienter les appels,
- Traiter les demandes via différents canaux (mail, téléphone ),
- Renseigner les assurés sur l’état d’avancement de leurs dossiers,
- Prendre les rendez-vous liés aux missions d’expertise (Télé ou Visio-expertise),
- Prendre en charge les réclamations clients.

**PROFIL RECHERCHE**

Idéalement, vous êtes issu(e) d’une formation Bac à Bac+2 en accueil / secrétariat / relation client

Vous possédez un réel savoir-faire clientèle, le sens du service et de la satisfaction client.

Vous avez une posture professionnelle et faites preuve de proactivité.

Une première expérience réussie dans le service client ou en centre de contact téléphonique est en plus.

Dynamique, réactif(ve) et organisé(e), vous savez faire preuve de bon sens et vous appréciez le travail en équipe.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) et vous justifiez d’un bon niveau d’orthographe et d’expression orale.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**

**Type d’emploi** : CDI, à partir du 04/01/2023 ;
**Rémunération** : 1841€ bruts (salaire de base 1700€ + 141€ gratification article 20 (13ème mois à compter du 1er mois d’ancienneté))

**Avantages** : Titres restaurant d'une valeur de 8€ + Mutuelle + Prévoyance + Intéressement et Participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + Remboursement des transports en commun à 50% (sur justificatif) ;
**Horaires**: Possibilité de travailler sur **35h** ou en rythme **31h/39h **(avec jour de repos supplémentaire la semaine à 31h) - **1 samedi travaillé sur 6** (donne lieu à un jour récupéré ultérieurement) ;
**Localisation** : Villeurbanne - secteur Charpennes, proches de toutes commodités (tram/métro )

Nous sommes proches du parc de la Tête d’or dans des locaux modernes ;
**Autre** : Télétravail possible à partir de 6 mois d'ancienneté, selon autonomie sur le poste, à raison de 2 jours par semaine.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 841,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail