Responsable Service Clients
Il y a 2 mois
Responsable service clients F/HPublié le 20 Juil. 2023
Cuisines centrales
Responsable service clients F/H
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CDI
- TEMPS COMPLET
- NOGENT SUR MARNE
- CUISINES CENTRALES
- PLUS DE 2 ANS
- BAC + 2
-Votre mission
-Vos missions couvrent trois domaines.
Vous gérez la relation client et assurez le respect des engagements contractuels dans une optique de fidélisation clients:
- vous développez les concepts existants (en faisant la démonstration de nouveaux concepts aux clients, en organisant des visites de site, en mettant en place des animations, etc.)
- Vous manager une équipe d'environ 30 Employés de Restauration
Vous êtes garant de la qualité de la prestation en assurant un contrôle la réalisation de la prestation alimentaire et le service des repas (respect des règles d'hygiène et de sécurité, satisfaction des convives et clients partenaires, mise en place de plans d'actions qualité).
Enfin, vous assurez une mission de conseil nutritionnel en participant aux commissions de restauration, en conseillant les équipes de cuisine et en les formant à l'HACCP.
Vous pourrez également superviser la gestion financière des services restauration et encaissement.
Votre profil
De formation Bac+3/5 Commercial ou Hôtellerie-Restauration ou encore Bac+2 avec 2 ans d'expérience minimum dans la restauration et l'animation d'équipe, vous connaissez les outils de gestion et les normes d'hygiène et de sécurité.
Vous avez déjà démontré des qualités de rigueur et d'autonomie, vous savez organiser au quotidien le fonctionnement de votre équipe, par restaurant et par contrat.
Votre environnement de travail
Contrat relié à la Cuisine Centrale de Fresnes
Nombre de personnels à manager : 32
Nombre de couverts : 2200 de moyenne les jours de la semaine et environ 900 le mercredi
Nombre de sites : 7 écoles / 1 Restaurant Municipal / 1 RPA + suivi du portage
Vos avantages
Véhicule de service
13ième mois
Part variable
18 RTT
Qui sommes-nous?
Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents
Rejoignez Elior, sur son segment dédié au portage de repas et nos cuisines « grand format ».
Nos équipes et nos chefs cuisiniers sont à l'œuvre chaque jour pour réaliser dans nos cuisines centrales de 2 000 à 70 000 repas.
Nous y préparons des menus variés et équilibrés confectionnés avec des produits de qualité. Accompagnés d'experts culinaires, nous adaptons nos menus en fonction des besoins nutritionnels de nos convives. Plébiscitées par les collectivités territoriales, les cuisines centrales qui les approvisionnent se sont adaptées pour répondre à de nombreuses exigences : produits durables, traçabilité, sécurité alimentaire, diminution des déchets et réduction de l'empreinte énergétiqueNos cuisines centrales, de véritables pépinières du goût, sont engagées auprès des collectivités sur trois piliers : le goût dans l'assiette, le service ainsi que la saisonnalité.
Comme nous, venez exprimer votre passion de la cuisine et du service, et évoluer dans un Groupe qui favorise la réussite par le collectif et le collaboratif.
LeJobQueJeVeux
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Nogent, France Société Marle Temps pleinLe Groupe MARLE (135 M€ de C.A) est l'un des leaders mondiaux de la fabrication industrielle d'implants orthopédiques et compte une clientèle de grands comptes internationaux à forte notoriété. Le Groupe est caractérisé par une forte culture humaine mais également un outil industriel très performant permettant de réaliser des produits soumis à...
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Responsable Service Client
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