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Responsable Administratif Et Planning Junior

Il y a 2 mois

LevalloisPerret, France Axeo Services Temps plein

Le responsable de secteur garantit la satisfaction client tout en participant au développement commercial, prospection client et développement des relations partenariales. Il doit avoir de bonnes techniques d’animation d’équipe et gestion de l’organisation de travail des intervenants, plannings.

Le responsable de secteur a un rôle pivot entre l’intervenant à domicile et le client. Il participe à l’évaluation des besoins du client, la mise en œuvre et le suivi des prestations. Il participe à garantir la qualité des prestations ainsi que la continuité de services.

Le responsable de secteur est amené à gérer un volume d’heures d’interventions pour un temps plein a mínima de 1500 heures / 200 clients.

**Mission principales**:
\- Gestion du planning

\- Gestion de la facturation

\- Gestion des remplacements

\- Etablir le dossier des clients

\- Accueil téléphonique et physique

\- Gestion des réclamations

\- Réaliser les visites de contrôles et mise en place

**Salaire**: 2000,00€ brut mensuel + primes variables individuelles (PVI)

**Avantages**: Prise en charge Navigo / Prime d'objectif trimestrielle / Comité d'entreprise / Cartes cadeaux / Remboursement frais téléphonique

Il correspond le plus souvent au niveau III de l'Education nationale, notamment:

- Un diplôme d'Etat de Conseiller en Economie Sociale et Familiale (DECESF), d'assistant social, d'éducateur spécialisé ou de travail social
- Un diplôme d'Etat de Technicien de l'Intervention Sociale et Familiale (DETISF) avec au moins 10 ans d'ancienneté dans la fonction, et une formation complémentaire d'adaptation au poste.
- Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) permet également d'accéder aux fonctions de responsable de secteur

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