Analyste Fonctionnel
Il y a 2 mois
**Garant du lien entre les directions métiers de l’entreprise et le service informatique, vous réalisez les missions suivantes (liste non exhaustive)**:
- Accompagner le métier dans la mise en œuvre de solutions informatiques en étant le point d’entrée de la DSI sur 3 périmètres ci-dessous:
- Lancement de produits et demandes clients
- Demandes d’évolutions sur les applicatifs d’Opteven liées
- Correctifs et demandes d’évolutions sur la gestion des contrats existants
- Assurer l’animation, le pilotage et le paramétrage des nouveaux produits de Garantie, Entretien et assistance dans nos outils internes
- Animer des ateliers de travail permettant de recueillir le besoin et de définir les workflows d’utilisation, en prenant en compte les priorités définies par les métiers
- Réaliser l’analyse fonctionnelle et le paramétrage dans nos outils de gestion:
- Rédaction de documentation fonctionnelle, étude de besoin métier et modélisation
- Paramétrage outils de gestion (produit, tarif, autres)
- Évolutions/spécifications de flux informatiques entrants et sortants pour nos clients avant de soumettre aux équipes de développements Data et/ou Maintenances Applicatives pour la réalisation technique
- Piloter le bon fonctionnement de la facturation des contrats à la suite des lancements des nouveaux produits
- Assurer le suivi de la mise en place des flux ou évolutions des outils par les équipes techniques
- Traiter les incidents de paramétrage en fonction de leur priorité dans notre outil de ticketing, et fait remonter au support les cas d’usage pour une meilleure orientation des tickets
**Tâches principales**:
- Paramétrer les nouveaux produits de Garantie, Entretien et Assistance dans nos outils internes
- Élaborer les jeux de test à mettre en œuvre et les exécuter dans le cadre de lancement produits, évolutions et correctifs d’incidents
- Assurer les tests fonctionnels et de non-régression de nos outils
- Participer à l’amélioration de la qualité des données clients
- Participer à des réunions / ateliers de conception et de suivi avec le métier ainsi qu’avec les équipes Data, Maintenances Applicatives
- Participer à des ateliers d’analyses avec l’équipe Projet lors de demandes d’évolutions de notre outil de paramétrage
- Trouver des solutions informatiques à des problèmes donnés
- Concevoir et animer les formations utilisateurs
- Accompagner les métiers au changement à travers des réunions, des formations et d’animation d’ateliers
- Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou formation universitaire équivalente
- Au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire
- Expérience en gestion de projet, en lien entre le métier et l’IT.
**Qualités requises**:
- Bon relationnel et force de proposition
- Esprit de synthèse et prise de recul
- Ecoute des utilisateurs
- Capacité à transmettre la connaissance
- Réactivité, sens du service client
- Esprit d’équipe
- Esprit créatif, ouvert, constructif
**Compétences requises**:
- Anglais à mínima opérationnel, déjà utilisé dans un contexte professionnel international, pour échanger avec les autres filiales du groupe
- Qualités rédactionnelles
- Capacité à exprimer des besoins fonctionnels
- Capacité à interagir avec les différents acteurs (métier et technique)
- Maîtrise d’Excel
- Poste en CDI
- Rémunération : en fonction du profil et de l’expérience
- A cela s’ajoutera un 13è mois et demi calculé au prorata de la présence dans l’entreprise.
- OPTEVEN assure une prise en charge à hauteur de 60% de l’abonnement des transports en commun (ou une prime de transport)
- Participation aux contrats mutuelle et prévoyance
- Participation et intéressement
- Carte restaurant
- Télétravail : possibilité de faire jusqu'à 2 jours/semaine une fois la période d'essai validée
- Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)
**Rejoignez-nous
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69 spec analystie Fonctionnel
il y a 1 mois
Villeurbanne, France VIVERIS Temps pleinDescriptif du poste Contexte de la mission: Nous sommes à la recherche d'un analyste fonctionnel dans le cadre de l'un de nos projets clients spécialiste du télépéage poids lourds en Europe. Le projet vise à mettre en place un système d'interopérabilité des badges de péage, l'analyste fonctionnel aura pour mission de garantir la responsabilité...
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Analyste Fonctionnel Applicatif
il y a 1 mois
Villeurbanne, France AquisIT Temps pleinRejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d’une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent. **Vos missions** Garant du lien entre les directions métiers de l’entreprise et le service informatique, vous réalisez les missions suivantes (liste non exhaustive): Accompagner le métier dans la mise en...
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Analyste Fonctionnel Applicatif
il y a 16 heures
Villeurbanne, France AquisIT Temps pleinRejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d’une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent. **Vos missions** Garant du lien entre les directions métiers de l’entreprise et le service informatique, vous réalisez les missions suivantes (liste non exhaustive): Accompagner le métier dans la mise en...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Villeurbanne, France VIVERIS Temps pleinDescriptif du poste Viveris vous propose d'occuper un poste de Business analyst auprès ses clients grands comptes qui évoluent dans les secteurs assurance/banques et industriel. Vous participerez au sein de la division digitale, dans un environnement agile, vous aurez pour tâches: - Cadrage : participation aux ateliers métiers, transcrire leurs...
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Business Analyst
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France VIVERIS Temps pleinDescriptif du poste Viveris vous propose d'occuper un poste de Business analyst auprès ses clients grands comptes qui évoluent dans les secteurs de l'assurance/la banque et de l'industrie. Intégré au sein de la division digitale, dans un environnement agile, vous aurez pour tâches: - Cadrage : participation aux ateliers métiers, transcrire leurs...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Villeurbanne, France VIVERIS Temps pleinViveris vous propose d'occuper un poste de Business analyst auprès ses clients grands comptes qui évoluent dans les secteurs assurance/banques et industriel. Vous participerez au sein de la division digitale, dans un environnement agile, vous aurez pour tâches: - Cadrage : participation aux ateliers métiers, transcrire leurs besoins en...
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Business Analyst
il y a 16 heures
Villeurbanne, France VIVERIS Temps pleinViveris vous propose d'occuper un poste de Business analyst auprès ses clients grands comptes qui évoluent dans les secteurs assurance/banques et industriel. Vous participerez au sein de la division digitale, dans un environnement agile, vous aurez pour tâches: - Cadrage : participation aux ateliers métiers, transcrire leurs besoins en...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Amiltone Temps pleinDescription Votre rôle ? Dans un contexte de AMOA / MOE, vous serez chargé(e) d'optimiser et faciliter la transformation digitale liée à l'IoT, les besoins des utilisateurs et la solution qui va être développée. Votre objectif sera de proposer des produits ou des services et des méthodes de travail adaptées à des contextes opérationnels très...
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Business analyst
Il y a 2 mois
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VIVERIS Temps pleinContexte de la mission : Le secteur de la protection sociale fait face à de nombreux défis pour répondre aux demandes règlementaires, aux exigences de sécurité des données personnelles et à la création de nouveaux produits visant à protéger les bénéficiaires contre des risques en évolution constante. Dans ce contexte, le SI de notre client...
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Business Analyst Senior
il y a 1 mois
Villeurbanne, France VIVERIS Temps pleinViveris accompagne de nombreuses mutuelles françaises dans la transformation de leur SI et la mise en oeuvre de leur stratégie digitale au service de leurs usagers. A ce titre nos équipes ont besoin de renfort Contexte de la mission: Viveris pilote des chantiers de transformation métier et IT du secteur de la protection sociale. Dans ce cadre, nous...
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Analyste Credit Clients
il y a 1 mois
Villeurbanne, France The Adecco Group Temps plein**Métier**: SUPPORT - GESTION / FINANCE / COMPTABILITÉ **Intitulé du poste externe**: ANALYSTE CREDIT CLIENTS H/F **Type de contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Contexte et descriptif de la mission externe**: The Adecco Group est le leader mondial des solutions en ressources humaines. En France, nos 9 000 collaborateurs construisent l’emploi de demain...
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Business Analyst
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France OPEN Temps pleinContexte de la mission :Le projet de Refonte de lOffre Santé vise à mettre à disposition une nouvelle Offre en Santé individuelle à lensemble de notre réseau commercial Groupe ainsi quà nos prospects internautes et nos clients.Nous recherchons nos nouveaux talents en Business Analyst partageant nos valeurs, afin de nous accompagner dans la mise en...
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Business Analyst
il y a 3 jours
Villeurbanne, France OPEN Temps pleinContexte de la mission :Le projet de Refonte de lOffre Santé vise à mettre à disposition une nouvelle Offre en Santé individuelle à lensemble de notre réseau commercial Groupe ainsi quà nos prospects internautes et nos clients.Nous recherchons nos nouveaux talents en Business Analyst partageant nos valeurs, afin de nous accompagner dans la mise en...
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Analyste Crédit
il y a 1 mois
Villeurbanne, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: The Adecco Group est le leader mondial des solutions en ressources humaines. En France, nos 9 000 collaborateurs construisent l’emploi de demain au sein d’un monde qui évolue chaque jour. L’humain est au cœur de notre action : en lui offrant une place centrale, nous nous appuyons sur le digital et nos innovations pour accompagner...
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Analyste Credit Clients
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Adecco Temps pleinThe Adecco Group est le leader mondial des solutions en ressources humaines. En France, nos 9 000 collaborateurs construisent l’emploi de demain au sein d’un monde qui évolue chaque jour. L’humain est au cœur de notre action : en lui offrant une place centrale, nous nous appuyons sur le digital et nos innovations pour accompagner la transformation...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Villeurbanne, France Viveris Temps plein**Votre rôle****: Viveris vous propose d'occuper un poste de **Business analyst auprès ses clients grands comptes qui évoluent dans les secteurs assurance/banques et industriel.** Vous participerez au sein de la division digitale, dans un environnement agile, vous aurez pour tâches: - ** Cadrage**: participation aux ateliers métiers, transcrire leurs...
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Analyste Focntionnel
il y a 1 mois
Villeurbanne, France VIVERIS Temps pleinViveris vous propose d'occuper un poste d'analyste fonctionnel auprès de ses clients grands comptes qui évoluent dans les secteurs assurance/banques et industriel. Vous participerez au sein de la division digitale, dans un environnement agile, vous aurez pour tâches: - Cadrage : participation aux ateliers métiers, transcrire leurs besoins en...
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Data Analyst
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France beBee S FR Temps pleinQui sommes-nous ? Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale. Pourquoi choisir Amiltone ? ...
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Data Analyst
il y a 3 jours
Villeurbanne, France beBee S FR Temps pleinQui sommes-nous ? Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale. Pourquoi choisir Amiltone ? ...
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Business Analyst
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France VIVERIS Temps pleinViveris vous propose d'occuper un poste de Business analyst auprès ses clients grands comptes qui évoluent dans les secteurs de l'assurance/la banque et de l'industrie. Intégré au sein de la division digitale, dans un environnement agile, vous aurez pour tâches: - Cadrage : participation aux ateliers métiers, transcrire leurs besoins en...