Chargé de Clientele

il y a 3 jours

MontignyleBretonneux, France Alphabet France Fleet Management Temps plein

**Société**:
En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et disposons d’un réseau de concessionnaires indépendants.

Au sein de BMW Group France, Alphabet est Leader des solutions de mobilité destinées aux entreprises. 3ème loueur longue durée multimarques en France et à l’international. Avec plus de 280 collaborateurs, la filiale de BMW Group France gère un parc de plus de 100.000 véhicules (particuliers, utilitaires, motos, scooters). Autopartage, véhicules électriques, assistant personnel de mobilité, location ponctuelle, covoiturage, vélopartageAlphabet propose à ses clients des solutions de mobilité innovantes et les accompagne dans leurs plans de mobilité par une expertise en audit et conseil.

**Fonction**:
Rattaché au Responsable Commercial SME, vous êtes le garant de la bonne gestion du portefeuille des clients confiés selon les standards de qualité définis par l’Entreprise et en parfaite collaboration avec les Chargés d’Affaires de votre équipe.

Vous aurez pour missions de:
Coordonner la stratégie commerciale en binôme avec le(s) Chargé(es) d’Affaires.

Assurer la gestion opérationnelle du portefeuille afin d’assurer la satisfaction et fidéliser les clients.

Répondre aux demandes des clients et celles de leurs conducteurs dans les délais demandés par les standards de qualité établi par Alphabet.

Etablir des propositions de location longue durée, cotations, dans le respect des conditions commerciales attribuées et des conditions générales de vente pour chaque client

Assurer la satisfaction des clients et gérer les éventuelles réclamations.

Analyser, à l’aide de reportings, les flottes à la route et optimiser les contrats souscrits afin de proposer des solutions adaptées.

Développer le portefeuille client en proposant les produits de l’entreprise.

Documenter les informations clients dans la base de données Alphabet.

Garantir la conformité et le bon enregistrement des commandes clients.

Accompagner les Chargés d’Affaires en RDV.

**Profil**:
De formation supérieure Bac +2 au minimum, vous êtes orienté satisfaction client et avez une affinité pour le milieu automobile et plus particulièrement pour la location longue durée.

Vous êtes curieux, vous faites preuve d’autonomie et d’un bon relationnel (aisance d’expression et maîtrise des relations téléphoniques).

Vous êtes structuré, force de proposition, flexible et vous appréciez le travail en équipe

Vous maitrisez le pack Office
- En tant qu’employeur inclusif, BMW Group en France œuvre pour l’emploi des personnes en situation de handicap._

**Offre**:
Si vous êtes arrivé.e jusqu'ici, c’est que vous avez tout lu et que vous êtes encore plus motivé.e qu'au début de votre lecture Alors n’attendez plus, envoyez-nous votre CV et partagez-nous vos motivations Nous n'attendons pas une lettre de motivation formelle, mais quelques convictions personnelles fortes, restez concentré.e sur le caractère impactant de votre message. En retour, nous vous assurons que celui-ci sera lu avec attention et qu’il pourra faire la différence.

Le processus de recrutement est simple : si votre profil correspond aux attentes pour le poste, vous serez recontacté.e pour un entretien de pré-qualification par téléphone. Cette étape vous offrira la possibilité de décrocher un rendez-vous pour un entretien avec nos équipes.

**Rejoignez-nous pour faire bonne route **

**Langues**:
En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec:

- Une bonne ambiance de travail dans une entreprise à taille humaine.
- Un environnement de travail agréable et moderne : un restaurant et une cafétéria d’entreprise, des espaces dédiés au sport et au divertissement, une salle de repos
- Une politique Qualité de Vie Travail dynamique (ex : dispositif parentalité, dispositif sportif )
- Une flexibilité dans vos horaires avec une possibilité de réaliser jusqu’à 12 jours de télétravail par mois.
- Un large panel de métiers qui offre des opportunités d’évolution professionnelle.
- Des actions qui s’orientent vers une mobilité libre, durable et responsable.
- Un package de rémunération attractif composé de votre salaire de Base 12 mois, primes sur objectifs et d'intéressement.

  • Chargée de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Fed Group Temps plein

    Vous aimez le contact clients et vous sentir utile ? Vous souhaitez travailler en équipe dans un environnement accueillant, actif et dynamique ? Je suis Laure Evain de Fed Supply Versailles et recrute pour une société de 8 personnes dans le domaine médical basée à Montigny-le-Bretonneux (78180) un ou une Chargée de Clientèle - Assistant Service...

  • Chargé d'affaires clientèle professionnels Yvelines

    il y a 5 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France La Poste Temps plein

    Chargé d'affaires clientèle professionnels YvelinesLa Banque Postale est en pleine expansion et cherche un chargé d'affaires clientèle professionnels pour rejoindre son équipe à Yvelines. En tant que chargé d'affaires, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec les professionnels de la région, en leur proposant...

  • Chargé d'affaires clientèle professionnels Yvelines

    il y a 2 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France La Poste Temps plein

    Chargé d'affaires clientèle professionnels YvelinesLa Banque Postale est en pleine expansion et cherche un chargé d'affaires clientèle professionnels pour rejoindre son équipe à Yvelines.MissionVous serez chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients professionnels, en leur proposant des solutions bancaires adaptées à leurs...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France UP SKILLS Grands comptes et fonction publique Temps plein

    **UP SKILLS**, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un **Chargé de clientèle (h/f)** pour une mission passionnante à **MONTIGNY LE BRETONNEUX 78180 FR**. En tant que membre clé de l'équipe commerciale, vous serez responsable de la gestion efficace du portefeuille clients attribué. Votre rôle consistera à coordonner la stratégie commerciale...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France UP SKILLS Grands comptes et fonction publique Temps plein

    **UP SKILLS**, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un **Chargé de clientèle (h/f)** pour une mission passionnante à **MONTIGNY LE BRETONNEUX 78180 FR**. En tant que membre clé de l'équipe commerciale, vous serez responsable de la gestion efficace du portefeuille clients attribué. Votre rôle consistera à coordonner la stratégie commerciale...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 3 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d’une équipe de « traitement de...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 24 heures

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Val de France est une banque coopérative régionale qui s'engage pour la réussite économique et humaine de sa région. Nous sommes fidèles à nos engagements d'origine et stimulons toutes les initiatives et l'esprit d'entreprendre.Nous sommes présents sur un territoire qui compte 10...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 3 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d’une équipe de « traitement de...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 4 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d’une équipe de « traitement de...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 3 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d’une équipe de « traitement de...

  • Chargé(e) de Clientèle SME

    il y a 2 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France BMW Group Temps plein

    Rôle et Responsabilités En tant que Chargé(e) de Clientèle SME au sein de l'équipe commerciale de la BMW Group en France, vous serez chargé(e) de développer et de gérer les relations avec les clients de notre portefeuille SME. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Chargés d'Affaires et le Responsable Commercial SME pour...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 5 jours

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Val de France est une banque coopérative régionale qui appartient à ses sociétaires. Nous sommes engagés pour la réussite économique et humaine de notre région en restant fidèles à nos engagements d'origine : stimuler toutes les initiatives et l'esprit d'entreprendre.Nous sommes forts...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 4 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...

  • Conseiller Clientèle Particulier

    Il y a 3 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...

  • Chargé d'affaires clientèle professionnels Yvelines H/F

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    Professionnel de la relation clientèleLa Banque Postale est en pleine croissance et cherche à développer ses activités auprès des professionnels. Nous recherchons un(e) chargé d'affaires clientèle pour rejoindre notre équipe à Saint Quentin En Yvelines.MissionNous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour développer et renforcer nos...

  • Chargé.e de Relation Clientèle Après-ventes

    Il y a 4 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BMW Montigny-le-Bretonneux - 78, CDI Les missions du poste CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ? Dans le cadre du service Relations Clientèle et Coordination Centre d'Interactions Clients, votre mission consiste à assurer le règlement des litiges Clients Ventes et Après-vente en veillant à la fois aux intérêts de BMW France et du réseau de...

  • Chargé d'affaires clientèle professionnels Yvelines

    il y a 1 jour

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France La Poste Temps plein

    Développez votre carrière dans le conseil bancaire La Banque Postale est en pleine expansion et cherche des professionnels motivés pour rejoindre son équipe de conseillers bancaires. En tant que Chargé d'affaires clientèle professionnels, vous serez responsable de développer et de gérer un portefeuille de clients professionnels et TPE. Vous...

  • Chargé de Clientèle à Distance

    Il y a 3 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France FED Finance Temps plein

    **FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, Un Chargé de Clientèle à Distance (F/H) pour une longue mission d'intérim.** **Votre fonction**: A ce titre, vos missions seront les suivantes: - La réception, l'identification et la gestion des flux de l'ensemble des demandes des clients:...

  • Conseiller Clientèle Professions Libérales

    Il y a 3 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La **Banque Populaire Val de France** fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 172 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine :...

  • Chargé(E) de Clientéle

    Il y a 4 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Workyn! Recrutement Temps plein

    Workyn! est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l'immobilier sur l'ensemble des fonctions corporate et opérationnelles. Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du logement social en Ile de France, un(e): **Chargé(e) de clientèle H/F** Vous aurez comme principales missions: - Gérer un portefeuille d’environ 1600...