Chargé de Relation Client

il y a 3 semaines


Vierzon, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
Le Cabinet Manpower Conseil Recrutement du Cher recherche pour son client, un acteur du secteur industriel,
** un Chargé de la relation client (H/F)**

**Les missions****:
Votre rôle sera de garantir le bon déroulement des ventes entre la société et ses clients depuis la prise de commande jusqu’à la livraison:
**Support commercial à la vente**
- Assurer les **contacts entrants** (accueil téléphonique, courriels ) : filtrage, réponse aux questions des clients, orientation vers le service concerné,
- Assurer les **contacts sortants** à destination des clients,
- **Elaborer et suivre les devis et les commandes** pour les produits et prestations vendus par la société
- S’assurer de la** conformité des prestations** réalisées et effectuer la livraison de ces prestations dans l’ERP

**Gestion administrative et Facturation**
- Elaborer et envoyer les **demandes d’autorisation préalable** à la pose de signalétique (« dossiers mairie »)
- Mettre à disposition les **éléments constitutifs du dossier technique** à destination des poseurs
- **Facturer les commandes** dans l’ERP dès que l’ensemble des lignes a été livré
- **Gérer les demandes d’avoirs**:

- **Traiter les réclamations des clients** dans les meilleurs délais en limitant les coûts de reprise
- ** Suivre les projets **de déploiements et renseigner les tableaux de bords et/ou plateformes projets (interne ou spécifique aux clients)
- Participer à l’**élaboration des supports d’aide à la vente** (catalogue, tarifs, fiches conditions clients, statistiques commerciales)
- Assurer le **support administratif et opérationnel** des chargé.e.s de clientèle
- **Gérer le classement et l’archivage des documents commerciaux**

**Le profil****:
Vous avez une formation de niveau
**Bac +2/3 en commerce, gestion, langues, techniques commerciales...**
Vous êtes doté(e) d'une grande
**rigueur**, d'une
**capacité d’adaptation**, d'une
**capacité à prioriser**, de
**polyvalence**, d'un
**esprit d’équipe**, de
**capacités rédactionnelles**, d'une
**aisance relationnelle** au téléphone et d'un bon
**esprit d’initiative**.

Vous avez de bonnes connaissances sur les
**techniques de vente à distance et de négociation.**
Vous avez une bonne maîtrise des
**outils bureautiques et du Pack Office** notamment
**Excel**.

Idéalement, vous maîtrisez l’
**ERP SAGE X3**.

Vous avez des connaissances sur des
** logiciels de gestion commerciale (CRM).**
Vous avez des
**notions de comptabilité** pour l’établissement des factures, des avoirs

Vous avez un niveau d
**'anglais A2**.

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    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Equipier(ère) Relation Client H/F** **Région administrative : Centre Est** Filiale du groupe Kingfisher - leader européen et n°3 mondial des distributeurs de bricolage et d’aménagement de la maison - Brico Dépôt développe un concept de magasins dépôts. Pratiques et fonctionnels, ceux-ci proposent à leurs clients,...

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    il y a 4 semaines


    Vierzon, France RATP Dev Temps plein

    **Titre de poste**: Employé(e) relations clients F/H **Contexte**: RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 14 pays au travers de plus de 110 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 500 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public,...

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    il y a 1 mois


    Vierzon, France Brico depôt Temps plein

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  • Manager Relation Client

    il y a 1 mois


    Vierzon, France Brico Dépôt Temps plein

    Supervise la qualité du service client dans les actes de vente, et dans le passage en caisse, en surface de vente intérieure et au bâti - Vérifie la mise en œuvre de la politique commerciale de l’entreprise - Saisit la démarque - Conduit son équipe vers l’excellence opérationnelle - Applique et fait appliquer les règles de merchandising selon le...


  • Vierzon, France Brico Dépôt Temps plein

    Vendeur cour des matériaux. Permis CACES ou à l'aise à la conduite de chariot élévateur. Qui sommes nous ? avec plus de 123 dépôts en France, Brico Dépôt est, depuis plus de 30 ans, un acteur de référence de l'amélioration de la maison Filliale du groupe britannique Kingfisher, qui compte également l'enseigne Castorama, Brico Dépôt est le...


  • Vierzon, France BANQUE CIC OUEST Temps plein

    Descriptif du poste **Mission principale** Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients « professionnels » _(entrepreneurs individuels et, en fonction de leurs effectifs, artisans commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises)_. Vous intervenez sur l'ensemble de la relation commerciale avec les clients de votre...

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    il y a 1 mois


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    **Votre mission**: Adecco Vierzon recherche pour une entreprise basée sur Vierzon un **COORDINATEUR CLIENTS (H/F) **pour une prise de poste le plus rapidement possible. Le **COORDINATEUR CLIENT (H/F)** a pour mission de garantir le bon déroulement des ventes entre l'entreprise et ses clients depuis la prise de commande jusqu'à la livraison effective des...

  • Coordinateur Client

    il y a 4 semaines


    Vierzon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Vierzon recherche pour une entreprise basée sur Vierzon un **COORDINATEUR CLIENTS (H/F) **pour une prise de poste dès que possible. Poste à pourvoir en intérim dans un premier temps. Le **COORDINATEUR CLIENT (H/F)** a pour mission de garantir le bon déroulement des ventes entre l'entreprise et ses clients depuis la prise de...


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    **Nous connaitre**: Première marque mondiale d’assurance, Allianz propose une offre complète qui couvre tous les besoins en assurance de personnes, de biens et de responsabilités, ainsi que des services bancaires et de gestion d'actifs pour les particuliers, professionnels, entreprises et collectivités. Allianz France, assureur généraliste,...


  • Vierzon, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


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    il y a 1 mois


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  • Chargé D'études CVC

    il y a 4 semaines


    Vierzon, France 3 Ingénieurs Associés (3iA) Temps plein

    3 Ingénieurs Associés est un bureau d'ingénierie du bâtiment (116 salariés). Notre siège social est basé à Troyes, et notre société compte 5 établissements secondaires: Auxerre, Dijon, Vierzon, Saint-Nazaire et Tours. **Nous réalisons diverses missions**: - Conseils (études de faisabilités, diagnostics techniques, audit énergétiques...


  • Vierzon, France Caisse d'Epargne Loire Centre Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation ? Pour vous aussi, l'expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ? Alors rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant l'agence...


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