Conseiller Clientèle

**Description de l'entreprise**
Créateur de la thalasso en France, notre centre de Roscoff à été fondée en 1899. Situé au cœur de l'innovation marine, dans un cadre protégé, une longue et belle histoire d'océan, de soins, d'équilibre du corps et de l'esprit. Inspirée et guidée par une nouvelle direction, le groupe Valdys souhaite affirmer ses valeurs de bienveillance et de respect à l'égard de ses clients et de ses salariés. Si vous aussi, vous partagez ses mêmes valeurs, rejoignez-nous

**Description du poste**
Pour accompagner notre Thalasso de Roscoff, nous recrutons** un(e) conseiller(ère) clientèle, en CDI à temps plein (35 heures). Poste à pourvoir dès que possible.**

Rattaché(e) à la Manager Accueil, vous êtes en charge du bon fonctionnement de l’accueil de la Thalasso, depuis la prise de renseignements jusqu’à la réservation ainsi que l’accueil physique de la clientèle.

Véritable ambassadeur(drice) de notre établissement dédié au bien-être, vous pratiquez une écoute active et savez présenter la solution adaptée aux besoins de notre clientèle, vous mettez en œuvre tous les moyens pour réaliser vos objectifs quantitatifs et qualitatifs. Poste stratégique de la Thalasso, vous assurez un haut niveau d'exigence et de qualité à la clientèle tout en développant la rentabilité de l'établissement.

**Après une formation interne à nos process, vous aurez la charge de**:

- Vente et le suivi commercial des prestations thalasso (forfaits, séjours, coffrets cadeaux...)
- Accueil physique et téléphonique
- L'information, le conseil et le service client
- Fidélisation de la clientèle avec une relation de proximité et de confiance

Après une période de formation interne,

**Profil recherché**
- Idéalement issu(e) d'une formation commerciale/vente, vous avez une première expérience réussie dans la vente et vous maitrisez les techniques de vente.
- Vous avez le sens du service et le goût du challenge
- Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez concilier performance et satisfaction client
- Ce poste nécessite empathie, calme, écoute, organisation, et autonomie
- Souriant(e) et dynamique vous aimez travailler en équipe
- Bonne expression orale et écrite, excellente présentation
- L'anglais est un plus

**Conditions et avantages du poste**:

- ** CDI**
- ** 35h/semaine**:

- ** Rémunération : 1750,27€ brut mensuel + variables**:

- ** Poste à pourvoir dès que possible**:

- Travail les week-end et les jours fériés
- Mutuelle + prévoyance
- 30% de réduction sur les prestations du Resort
- ** Formation interne assurée